"Aku tidak tahan lagi, aku kehilangan akal!" Siapa di antara kita yang tidak mengatakan kata-kata seperti itu setidaknya sekali? Dan meskipun kita biasanya melebih-lebihkan, kelelahan emosional di tempat kerja, yang berbeda dari efek stres dan depresi, sekarang menyebar dengan kecepatan epidemi. Beberapa kata tentang penyakit abad ini dan gejala awalnya.

"Tidak ada kekuatan," "Aku tidak merasakan apa-apa," "Semua orang menangkapku," "Aku tidak lagi percaya pada diriku sendiri"... Kata-kata ini atau frasa serupa pasti diucapkan oleh kami lebih dari sekali; kami mendengar mereka dari orang yang kita cintai dan rekan kerja. Tampaknya kita sudah lupa bagaimana menghadapi hidup. Apa kemalangan ini yang telah menelan seluruh masyarakat? Mode fesyen lain?

Penjelasan seperti itu akan nyaman dan menghibur dan akan memungkinkan kita untuk bernapas lega. Namun sayang, apatis, sakit kepala, keengganan untuk bekerja, rasa tidak berguna seseorang, kelelahan yang tidak hilang semua adalah tanda-tanda kelelahan emosional yang terjadi di bawah pengaruh stres, kadang disertai dengan depresi, tetapi tidak berkurang pada mereka.

Ini mempengaruhi orang-orang dari berbagai lingkaran sosial dan profesi. Ini juga mempertanyakan nilai dan tujuan kita, cara hidup kita, hubungan kita dengan profesi. Filsuf Pascal Shabo tidak meninggalkan ruang untuk ilusi. Tidak, ini bukan mode, tetapi "penyakit peradaban" modern - seperti melankolis pada abad ke-19, neurasthenia pada awal abad ke-20, paranoia pada periode antara dua perang.

Keletihan yang terjadi 40 tahun yang lalu di antara para pekerja dalam "membantu profesi" telah memengaruhi semua profesi saat ini.

Penyakit kolektif ini mengungkapkan kerusakan dalam hubungan antara manusia dan masyarakat, dan tidak jelas siapa yang harus disalahkan: masyarakat yang menciptakan sekte kecepatan, produktivitas dan efisiensi, atau orang yang jatuh ke dalam perangkap kehausan yang tak terpuaskan untuk sukses dan pengakuan.

Keletihan yang terjadi empat puluh tahun yang lalu di antara para pekerja dalam "membantu profesi" (guru, pekerja medis, pekerja sosial) hari ini memengaruhi semua profesi, kata terapis eksistensial Svetlana Krivtsova. Wanita sangat menderita karenanya. Alasannya jelas: ketidaksetaraan gender di tempat kerja, tempat perempuan dalam keluarga...

Burnout adalah turunan dari stres, tahap terakhir, ketika seseorang sudah kelelahan. Paling sering mereka mengatakan dan menulis tentang kejenuhan di tempat kerja, kehilangan pandangan tentang apa yang bisa Anda alami secara emosional di rumah, Svetlana Krivtsova mengingatkan (misalnya, dalam situasi di mana Anda harus merawat orang tua yang menderita demensia selama bertahun-tahun atau menderita penganiayaan dari suami / ibu mertuanya).

Kehabisan tenaga, psikolog-penasihat Maria Makarushkina menambahkan, hampir tanpa peringatan. "Saya tidak melihat apa-apa. Hanya satu hari, sekering saya tiba-tiba terbakar, "sesuatu seperti ini biasanya dikatakan oleh" korban. " Meskipun ada beberapa prasyarat: kelebihan pekerjaan, kurangnya dukungan dari manajemen, isolasi, gangguan tidur, pikiran obsesif, sakit perut, konflik di rumah... dan penolakan masalah yang kategoris.

Dalam Klasifikasi Penyakit Internasional, kelelahan emosional didefinisikan sebagai "terlalu banyak pekerjaan, kelelahan vitalitas"

Peringatan kerabat atau dokter tidak berfungsi: orang yang menghadapi kelelahan untuk waktu yang lama tidak menyadari bahwa ia kelelahan. Pada awalnya dia senang dengan keterlibatannya yang semakin tinggi: “Kamu tidak mengerti. Saya ingin berkembang! "Lalu dia menegur dirinya sendiri karena apa yang tidak pada puncak harapan tinggi:" Kamu tidak mengerti! Ini mendesak! "

"Anda tidak mengerti" yang konstan ini adalah peringatan, Saskia Schoffel memperingatkan, seorang siswa dari Perancis, yang ayahnya bunuh diri karena depresi. Sekarang dia berjuang untuk kelelahan agar diakui sebagai penyakit akibat kerja. Kami berharap materi kami akan membantu memperhatikan gejala yang mengkhawatirkan dan mencegah kelelahan pada diri Anda atau orang yang Anda cintai.

Apa itu burnout (burn-out)?

Emotional burnout syndrome (CMEA) - keadaan kelelahan fisik, emosional atau motivasi, di mana produktivitas di tempat kerja menderita, perasaan lelah, insomnia muncul, dan risiko penyakit somatik meningkat. Jadi tubuh melindungi kita dari beban dan tekanan yang berlebihan.

Dalam Klasifikasi Penyakit Internasional (ICD-10), sindrom ini disebut penyakit dengan judul umum "Masalah yang terkait dengan kesulitan mengatur gaya hidup normal" dan didefinisikan sebagai "terlalu banyak pekerjaan, kelelahan vitalitas". Ada tiga kelompok gejala kelelahan:

  • kelelahan emosional (perasaan hampa dan lelah);
  • depersonalisasi (dingin, sinisme);
  • pengurangan prestasi profesional (meremehkan kesuksesan, rasa ketidakmampuan sendiri, ketidakberdayaan).

Apa yang terjadi ketika Anda meninggalkan kantor yang dibenci

Tampaknya bagi banyak dari kita: ada kehidupan lain di luar ambang kantor - kehidupan di mana kita akan benar-benar bahagia, dan ada baiknya membebaskan diri dari rantai perusahaan, karena kita segera mulai menikmati setiap hari. Tetapi apakah itu? Dan berapa harga yang bersedia Anda bayar untuk kebebasan yang diinginkan?

Setelah bercerai: bagaimana membangun kehidupan pribadi jika Anda memiliki anak?

Bertemu orang-orang baru dan berkencan memungkinkan seorang wanita setelah perceraian untuk menghindari pergeseran perhatian penuh kepada anak, kata para ahli. Jika kita menggunakan pengasuhan anak yang berlebihan sebagai perlindungan terhadap pengalaman yang menyakitkan, itu tidak akan membantu anggota keluarga mana pun.

Sindrom burnout

Perasaan progresif dari inferioritas profesional seseorang sendiri, permusuhan terhadap kolega dan klien, kurangnya keinginan untuk pergi bekerja yang telah muncul pada seseorang yang sebelumnya baik dalam pekerjaannya bukanlah karakteristik dari karyawan yang buruk. Paling sering ini terjadi ketika seseorang mengembangkan sindrom kelelahan.

Apa itu

Sindrom kelelahan emosional disebut keadaan ketika emosi dan kemudian kelelahan mental dan fisik berkembang dan berkembang. Dengan reaksi ini, tubuh merespons stres kronis, yang terutama terkait dengan aktivitas profesional seseorang. Manifestasi awal kelelahan emosional adalah keengganan untuk pergi bekerja, yang sebelumnya tidak hanya tidak menyebabkan emosi negatif, tetapi juga membawa kepuasan, perasaan lelah, penurunan minat pada apa yang terjadi. Jika tidak ada tindakan yang diambil, hilangnya energi emosional, kognitif, dan bahkan energi fisik berkembang.

Alasan

Pengalaman kerja, status perkawinan tidak memainkan peran khusus dalam perkembangan sindrom. Ini berkembang ketika ada beberapa alasan yang dapat dibagi menjadi: faktor pribadi dan masalah situasional.

Kelompok pertama mencakup ciri-ciri kepribadian berikut:

  • humanisme;
  • pesimisme;
  • orientasi kepada orang-orang di sekitarnya;
  • pengalaman batin yang berkepanjangan dari situasi negatif di tempat kerja;
  • introversi;
  • kesetiaan pada beberapa ide;
  • keinginan untuk menutupi semuanya dengan kendali Anda;
  • kecenderungan untuk perbudakan emosional;
  • kecenderungan untuk berkorban;
  • kegagalan untuk menolak;
  • harapan tinggi dari hasil kegiatan profesional mereka;
  • kegemaran untuk bermimpi;
  • pandangan ideal tentang pekerjaan dan kehidupan.

Kelompok penyebab situasional meliputi:

  • kegiatan yang tunduk pada peningkatan kontrol;
  • tanggung jawab yang tinggi;
  • persaingan di tempat kerja;
  • tidak ada integrasi tindakan dengan orang lain;
  • konflik dengan kolega atau atasan;
  • pekerjaan yang monoton atau primitif;
  • organisasi buruh yang buruk;
  • jam kerja;
  • kurangnya remunerasi moral atau finansial yang memadai untuk tenaga kerja;
  • kurangnya deskripsi pekerjaan yang jelas;
  • kontingen psikologis berat yang Anda butuhkan untuk berkomunikasi di tempat kerja;
  • beban kerja profesional yang besar;
  • kurangnya waktu untuk istirahat;
  • kurangnya dukungan dari teman atau saudara.

Terutama sering sindrom ini berkembang pada orang-orang usia muda, yang aktivitasnya terhubung dengan orang-orang yang menaruh jiwa mereka ke dalam pekerjaan, khawatir tentang hal itu, menanggung beban tanggung jawab sendiri.

Aktivitas di bawah tanggung jawab bersama mengurangi risiko mengembangkan sindrom.

Gejala

Sindrom berkembang secara bertahap: tanda-tanda awal muncul pada awalnya, kemudian, jika seseorang mengabaikannya, berikut berkembang.

Tahap pertama kelelahan adalah kelelahan emosional, yang dianggap oleh para psikolog sebagai reaksi defensif terhadap konflik orang yang memiliki kecenderungan dengan lingkungan kerja dan jenis kegiatan. Itu memanifestasikan dirinya:

  • melatih emosi berlebihan, berubah menjadi kelelahan;
  • perasaan hancur dan melemah sampai akhir hari kerja;
  • perasaan acuh tak acuh terhadap peristiwa di sekitarnya.

Tahap kedua - depersonalisasi - dimanifestasikan oleh penurunan minat berkomunikasi dengan rekan kerja, kehilangan motivasi, sikap yang lebih sinis dalam hidup, mudah marah. Terkadang, sebaliknya, seseorang menjadi sangat bergantung pada pendapat rekan kerja.

Pada tahap ketiga, pengurangan prestasi sendiri terjadi, yang dimanifestasikan:

  • kurangnya kepercayaan pada kompetensi mereka;
  • mengurangi kepuasan kerja;
  • sikap negatif terhadap tugas resmi mereka;
  • mengurangi keparahan harga diri;
  • ketidakpedulian terhadap orang lain;
  • ketidaknyamanan dari komunikasi.

Selain emosional, gejala lain muncul - fisik, perilaku, dan psikologis.

Tanda-tanda fisik meliputi:

  1. Kelelahan;
  2. Nafsu makan menurun;
  3. Sakit kepala yang sering;
  4. Gangguan tidur;
  5. Pusing;
  6. Gejala penyakit jantung dan pembuluh darah.

Gejala perilaku - penurunan produktivitas tenaga kerja, perubahan suasana hati yang tidak masuk akal, "ledakan" emosi. Kelompok tanda yang sama meliputi hilangnya rasa humor, berkurangnya kritik terhadap diri sendiri, dan kurangnya inisiatif secara progresif.

Gejala psikologis meliputi:

  1. Kekecewaan dalam pekerjaan dan kehidupan pribadi;
  2. Berkurangnya minat dalam pekerjaan;
  3. Perubahan suasana hati yang sering;
  4. Perasaan putus asa dan lain-lain.

Pekerjaan berisiko

Beresiko kelelahan emosional:

  • paramedis: mereka berfungsi sebagai "rompi" atau "target";
  • guru Sindrom berkembang karena stres psiko-emosional yang konstan, organisasi yang buruk, tekanan dari pihak berwenang, kolega, orang tua siswa, dan sebagainya;
  • psikolog yang secara konstan mengalami tekanan psiko-emosional, mendengarkan yang negatif;
  • penegak hukum dan pekerja darurat;
  • pekerja sosial;
  • operator yang merupakan "perantara" antara manusia dan mesin.

Diagnostik

Diagnosis dibuat oleh seorang psikiater atau psikoterapis berdasarkan serangkaian keluhan seseorang tentang kelelahan, kelemahan, lekas marah atau mengantuk, kemunduran dalam toleransi kegiatan emosional dan fisik, mengubah sikap terhadap klien / kolega. Adalah penting bahwa gejala-gejala ini muncul setelah periode ketika seseorang 100% terserap dalam pekerjaan, mengabaikan kebutuhan mereka sendiri. Kelelahan dan kelelahan emosional tidak hilang setelah tidur semalaman, jika setelah itu seseorang bekerja, harga diri seseorang menurun. Selama pemeriksaan, terapis tidak menunjukkan tanda-tanda penyakit somatik.

Keadaan terserap dalam pekerjaan seringkali dapat disertai dengan migrain. Pelajari cara menghapus serangan dengan cepat dan efektif.

Tentang pengobatan sakit kepala tegang baca di sini.

Perawatan

Terapi sindrom kejenuhan adalah psikolog atau psikoterapis. Untuk ini, Anda perlu:

  1. Berlibur, ubah situasinya.
  2. Habiskan lebih banyak waktu dengan orang-orang baik.
  3. Untuk menentukan apa yang mendatangkan sukacita, dan untuk terlibat dalam bisnis ini.
  4. Lebih banyak waktu untuk dikhususkan untuk bisnis favorit Anda: membaca, menggambar, menyulam.
  5. Lebih sering bermain olahraga.
  6. Menjalani pelatihan reguler untuk pelatihan lanjutan.
  7. Prioritaskan kembali.
  8. Persempit deskripsi pekerjaan Anda.
  9. Secara aktif menyelesaikan masalah mereka.

Pencegahan

Metode pencegahannya mirip dengan metode medis:

  • beristirahat secara teratur;
  • jangan lupakan liburan;
  • terlibat dalam olahraga, yoga, menari - sesuatu yang akan menyenangkan;
  • terus-menerus terlibat dalam pendidikan mandiri;
  • tidak terlibat dalam samoing, tetapi memperbaiki kesalahan Anda;
  • waktu tidur yang cukup;
  • istirahat di tempat kerja;
  • belajar menolak;
  • mengurangi penggunaan stimulan otak (kopi, guarana, cola, coklat);
  • menguasai teknik relaksasi;
  • makan makanan sehat;
  • temukan waktu setiap hari ketika Anda perlu mematikan telepon dan komputer, istirahatlah.

Di bawah ini adalah video ceramah seorang psikolog tentang masalahnya:

Cara kami menghemat suplemen dan vitamin: probiotik, vitamin yang ditujukan untuk penyakit neurologis, dll., Dan kami memesan di iHerb (tautan diskon $ 5). Pengiriman ke Moskow hanya 1-2 minggu. Jauh lebih murah beberapa kali daripada membeli di toko Rusia, dan pada prinsipnya, beberapa produk tidak ditemukan di Rusia.

Kelelahan emosional dan metode pencegahan

Pusat Pelatihan Modal
Moskow

Olimpiade jarak jauh internasional

untuk anak-anak prasekolah dan siswa di kelas 1-11

Deskripsi presentasi untuk slide individual:

Kelelahan emosional: penyebab dan metode pencegahannya

Saya mencintai pekerjaan saya! Saya akan datang ke sini pada hari Sabtu Dan, tentu saja, pada hari Minggu. Di sini saya akan bertemu Ulang Tahun, Tahun Baru, 8 Maret. Saya akan menghabiskan malam di sini besok. Tenda Cloak, tas-barang - Pasangan itu akan mengejutkan! Jika saya tidak sakit, Jangan sobek, jangan marah, Di sini saya akan bertemu semua matahari terbit, Semua matahari terbenam dan salam! Dari tempat kerja kuda sedang sekarat. Yah, aku kuda poni abadi. Tapi begitu di tempat kerja, jika Anda menemukan saya, - Saya berbaring tanpa gerakan dan saya tidak tertawa dengan sukacita, Tahu: Saya telah menyelesaikan pekerjaan saya dan melemparkan kembali kuku saya.

Sindrom burnout adalah keadaan kelelahan emosional, mental, fisik, yang berkembang sebagai akibat dari stres kronis yang belum terselesaikan di tempat kerja. H. Fredenberg Sindrom kelelahan fisik dan emosional, termasuk pengembangan harga diri negatif, sikap negatif untuk bekerja, kehilangan pemahaman dan simpati terhadap klien atau pasien. K. Maslach

Penyebab sindrom burnout pada guru Meningkatkan tanggung jawab guru dalam kinerja fungsi profesional mereka; Beban kerja selama hari kerja; Keterlibatan emosional yang tinggi dalam aktivitas - kelebihan emosi; Kondisi sosial yang buruk dan situasi psikologis di tempat kerja; Perlunya sikap kreatif untuk kegiatan profesional mereka; Kebutuhan untuk memiliki pelatihan teknik dan teknologi modern.

kurangnya hubungan yang jelas antara proses pembelajaran dan hasil yang diperoleh, perbedaan antara hasil dan kekuatan yang dikeluarkan; kerangka waktu kegiatan yang ketat (pekerjaan, semester, tahun), waktu pelajaran yang terbatas untuk realisasi tujuan; ketidakmampuan untuk mengatur keadaan emosi mereka sendiri; Aspek organisasi “tidak diatur” dari aktivitas pedagogis: beban kerja, jadwal, studi, insentif moral dan material; tanggung jawab kepada administrasi, kolega, masyarakat secara keseluruhan untuk hasil pekerjaan mereka; kurangnya keterampilan komunikasi dan kemampuan untuk keluar dari situasi sulit komunikasi dengan siswa, kolega, administrasi. Penyebab sindrom kelelahan pada guru

Gejala psikofisik: perasaan lelah terus-menerus, tidak hanya di malam hari, tetapi juga di pagi hari, segera setelah tidur (gejala kelelahan kronis); perasaan kelelahan emosional dan fisik; penurunan kerentanan dan reaktivitas karena perubahan lingkungan eksternal (kurangnya rasa ingin tahu terhadap faktor kebaruan atau reaksi ketakutan terhadap situasi berbahaya); asthenia umum (kelemahan, penurunan aktivitas dan energi); sakit kepala serampangan; gangguan pencernaan persisten; penurunan mendadak atau kenaikan berat badan yang dramatis; insomnia total atau sebagian; terus-menerus terhambat, keadaan mengantuk dan keinginan untuk tidur sepanjang hari; sesak napas atau masalah pernapasan selama stres fisik atau emosional; penurunan yang jelas dalam sensitivitas sensorik eksternal dan internal: penglihatan kabur, pendengaran, penciuman, dan sentuhan. Gejala CMEA

Gejala munculnya CMEA Gejala sosial-psikologis: ketidakpedulian, kebosanan, kepasifan dan depresi (nada emosi rendah, perasaan depresi); lekas marah kecil, peristiwa kecil; gangguan saraf yang sering (kilasan kemarahan yang tidak termotivasi atau penolakan untuk berkomunikasi, menarik diri sendiri); pengalaman konstan dari emosi negatif yang tidak ada alasannya dalam situasi eksternal (rasa bersalah, dendam, rasa malu, kecurigaan, kekakuan); perasaan cemas yang tidak disadari dan kecemasan yang meningkat (perasaan bahwa “ada sesuatu yang tidak beres”); rasa tanggung jawab yang berlebihan dan perasaan takut yang terus-menerus bahwa "itu tidak akan berhasil" atau "Aku tidak akan berhasil"; sikap negatif yang umum terhadap kehidupan dan perspektif profesional (seperti, "tidak peduli seberapa keras Anda berusaha, toh itu tidak akan berhasil").

Gejala munculnya CMEA Gejala perilaku: perasaan bahwa pekerjaan menjadi semakin sulit, dan melakukannya - semakin sulit; karyawan secara nyata mengubah mode kerjanya (menambah atau mempersingkat waktu kerja); terus-menerus, tidak perlu, membawa pulang pekerjaan, tetapi tidak melakukannya di rumah; rasa tidak berharga, kurang percaya diri dalam perbaikan, berkurangnya antusiasme untuk bekerja, ketidakpedulian terhadap hasil; kegagalan untuk memenuhi tugas-tugas penting dan prioritas dan “macet” pada perincian kecil, tidak memenuhi persyaratan layanan untuk menghabiskan sebagian besar waktu kerja hanya dengan sedikit memahami atau tidak secara sadar melakukan tindakan otomatis dan elementer; menjauhkan diri dari kolega, meningkatkan kekritisan yang tidak memadai; penyalahgunaan alkohol, peningkatan tajam dalam merokok per hari, penggunaan obat-obatan.

Gejala burnout organisasi burnout tinggi; pengurangan keterlibatan karyawan dalam pekerjaan; mencari kambing hitam; proses kelompok antagonis dan keberadaan kelompok berpasangan; modus ketergantungan, dimanifestasikan dalam bentuk kemarahan pada kepemimpinan dan manifestasi ketidakberdayaan dan keputusasaan; mengembangkan sikap kritis terhadap karyawan; kurangnya kerja sama di antara staf; menurunnya inisiatif secara progresif; peningkatan ketidakpuasan terhadap pekerjaan; manifestasi negatif tentang peran atau fungsi pemisahan.

Faktor individu Faktor organisasi Sosio-demografis: Kondisi kerja: Usia Kelebihan beban kerja Jenis kelamin Kurang waktu Tingkat pendidikan Durasi hari kerja Status perkawinan Kandungan kerja: Pengalaman kerja Jumlah klien Karakteristik pribadi: Ketajaman masalah mereka Ketahanan Kedalaman kontak dengan klien Ekstra Umpan Balik Gaya resistensi Sosial dan psikologis : Self-esteem Hubungan dalam organisasi Sikap Kecemasan terhadap objek persalinan

Mencegah kejenuhan profesional Regulasi diri adalah pengelolaan keadaan psiko-emosional seseorang, yang dicapai melalui pengaruh seseorang terhadap dirinya sendiri dengan bantuan kata-kata, gambaran mental, kontrol nada otot dan pernapasan. Relaksasi adalah metode di mana Anda dapat menghilangkan stres fisik atau mental sebagian atau seluruhnya.

Pengaturan diri kondisi mental Cara pengaturan diri: tawa, senyum, humor; memikirkan yang baik, yang menyenangkan adalah gangguan; berbagai gerakan seperti mengendur, relaksasi otot - aktivitas fisik mengubah emosi; melihat bunga di dalam ruangan, pemandangan di balik jendela, foto, hal-hal menyenangkan atau mahal lainnya; daya tarik mental terhadap kekuatan yang lebih tinggi (Tuhan, alam semesta, ide hebat); "Mandi" (nyata atau mental) di bawah sinar matahari; menghirup udara segar; membaca puisi atau doa; mengucapkan pujian, pujian untuk seseorang begitu saja.

MEMORY GURU Cobalah untuk melihat hal-hal secara optimis. Berusaha untuk mengatasi rasa takut. Luangkan waktu untuk menyendiri dengan diri sendiri. Jangan izinkan orang lain meminta terlalu banyak dari Anda. Jangan mencoba berpura-pura menyukai apa yang benar-benar tidak menyenangkan. Jangan terlalu menekan anak-anak Anda. Cobalah untuk mengatakan lebih sedikit: "Saya tidak bisa melakukan ini." Gunakan kesempatan untuk berpidato. Watch out for makanan dan angka. Biarkan diri Anda "gembira kecil perempuan." Jangan lupa bahwa kamu cantik.

Dapat diasumsikan bahwa sindrom kelelahan emosional, ditandai dengan kekeringan emosional guru, perluasan ekonomi emosi, detasemen pribadi, mengabaikan karakteristik individu siswa, memiliki pengaruh yang cukup kuat pada sifat komunikasi profesional guru. Deformasi profesional ini mencegah manajemen penuh dari proses pendidikan, penyediaan bantuan psikologis yang diperlukan, pembentukan tim profesional. Praktik pedagogis yang nyata menunjukkan bahwa hari ini cukup jelas terlihat bahwa seseorang kehilangan minat kepada seorang siswa sebagai pribadi, menolaknya apa adanya, menyederhanakan sisi emosional komunikasi profesional. Banyak guru mencatat keberadaan kondisi mental yang mengacaukan aktivitas profesional (kecemasan, depresi, depresi, apatis, frustrasi, kelelahan kronis).

  • Bogachenkova Tatyana Gennadievna
  • Menulis
  • 6091
  • 02/09/2015

Nomor Bahan: 375251

PERHATIAN DARI SEMUA GURU: menurut Undang-Undang Federal N273-FZ “Tentang Pendidikan di Federasi Rusia”, kegiatan pedagogis mengharuskan guru untuk memiliki sistem pengetahuan khusus di bidang pelatihan dan pendidikan anak-anak penyandang cacat. Oleh karena itu, untuk semua guru adalah pelatihan lanjutan yang relevan di bidang ini!

Kursus jarak jauh "Siswa dengan HVD: Fitur organisasi kegiatan pelatihan sesuai dengan GEF" dari proyek "Infurok" memberi Anda kesempatan untuk membawa pengetahuan Anda sejalan dengan persyaratan hukum dan mendapatkan sertifikat pelatihan lanjutan dari sampel yang ditetapkan (72 jam).

Kelelahan emosional

Keadaan ketika tidak ada kekuatan, atau perasaan, atau sukacita dalam hidup adalah momok zaman kita. Untungnya, ini bisa diperjuangkan. Ceramah oleh psikoterapis Austria terkenal Alfried Längle tentang apa gejalanya, siapa yang harus disalahkan dan bagaimana hidup dengannya.

Kelelahan emosional (burn-out) adalah gejala dari zaman kita. Ini adalah kondisi kelelahan, yang mengarah pada kelumpuhan kekuatan kita, perasaan dan disertai dengan hilangnya sukacita dalam kaitannya dengan kehidupan. Di zaman kita, kasus kejenuhan meningkat. Ini berlaku tidak hanya untuk profesi sosial, yang mana sindrom burnout adalah tipikal sebelumnya, tetapi juga untuk profesi lain, serta kehidupan pribadi seseorang. Penyebaran sindrom kelelahan berkontribusi pada era kita - waktu pencapaian, konsumsi, materialisme baru, hiburan, dan kenikmatan hidup. Inilah saatnya kita mengeksploitasi diri sendiri dan membiarkan diri dieksploitasi.

Saya pikir setiap orang pernah mengalami gejala kelelahan. Kita menemukan tanda-tanda kelelahan dalam diri kita, jika kita telah mengalami banyak stres, kita telah menyadari sesuatu yang berskala besar. Misalnya, jika kami sedang mempersiapkan ujian, mengerjakan sebuah proyek, menulis disertasi atau membesarkan dua anak kecil. Kebetulan di tempat kerja butuh banyak stres, ada beberapa situasi krisis atau, misalnya, selama epidemi flu para dokter harus banyak bekerja.

Dan kemudian ada gejala seperti lekas marah, kurang keinginan, gangguan tidur (ketika seseorang tidak bisa tidur, atau, sebaliknya, tidur untuk waktu yang sangat lama), penurunan motivasi, seseorang merasa sebagian besar tidak nyaman, gejala depresi dapat terjadi. Ini adalah pilihan kejenuhan sederhana - kejenuhan pada tingkat reaksi, respons fisiologis dan psikologis terhadap stres berlebihan. Ketika situasi berakhir, gejalanya hilang dengan sendirinya. Dalam hal ini, hari libur bebas, waktu untuk diri sendiri, tidur, liburan, olahraga dapat membantu. Jika kita tidak mengisi kembali energi melalui istirahat, tubuh beralih ke mode hemat daya.

Faktanya, tubuh dan jiwa diatur sedemikian rupa sehingga ketegangan yang hebat mungkin terjadi, karena orang kadang-kadang harus banyak bekerja, untuk mencapai beberapa tujuan besar. Misalnya, untuk menyelamatkan keluarga Anda dari beberapa masalah. Masalahnya terletak di tempat lain: jika panggilan itu tidak berakhir, yaitu, jika orang benar-benar tidak bisa beristirahat, mereka terus-menerus dalam keadaan tegang, jika mereka terus-menerus merasa bahwa mereka menghadapi beberapa tuntutan, mereka selalu khawatir tentang sesuatu, mereka takut, mereka terus waspada tentang sesuatu, mereka sedang menunggu sesuatu, itu mengarah ke sistem saraf yang berlebihan, seseorang memiliki otot tegang, timbul rasa sakit. Beberapa orang dalam mimpi mulai menggerogoti gigi mereka - ini mungkin salah satu gejala kelelahan kerja.

Jika stres menjadi kronis, kelelahan akan mencapai tingkat kelainan.

Pada 1974, psikiater dari New York, Freudenberger, pertama kali menerbitkan sebuah artikel tentang sukarelawan yang bekerja di bidang sosial atas nama gereja lokal. Dalam artikel ini, dia menggambarkan situasi mereka. Orang-orang ini memiliki gejala yang mirip dengan depresi. Dalam sejarah mereka, dia selalu menemukan hal yang sama: pada awalnya, orang-orang ini sangat senang dengan kegiatan mereka. Kemudian kegembiraan ini secara bertahap mulai berkurang. Dan pada akhirnya mereka terbakar sampai "segenggam abu". Semua dari mereka memiliki gejala yang sama: kelelahan emosional, kelelahan konstan. Dengan hanya satu pemikiran bahwa besok Anda harus pergi bekerja, mereka punya perasaan lelah. Mereka memiliki berbagai keluhan tubuh, mereka sering sakit. Itu adalah salah satu kelompok gejala.

Adapun perasaan mereka, mereka tidak lagi memiliki kekuatan. Apa yang dia sebut dehumanisasi terjadi. Sikap mereka terhadap orang-orang yang mereka bantu ubah: pada awalnya itu adalah sikap yang penuh kasih dan perhatian, kemudian berubah menjadi sikap sinis, menolak, negatif. Hubungan dengan kolega juga memburuk, rasa bersalah, keinginan untuk menjauh dari itu semua. Mereka bekerja lebih sedikit dan melakukan segalanya dalam suatu pola, seperti robot. Artinya, orang-orang ini tidak lagi mampu, seperti sebelumnya, untuk masuk ke dalam hubungan dan tidak berusaha untuk ini.

Perilaku ini memiliki logika tertentu. Jika perasaan saya tidak lagi memiliki kekuatan, maka saya tidak memiliki kekuatan untuk mencintai, mendengarkan, dan orang lain menjadi beban bagi saya. Rasanya seperti saya tidak bisa lagi bertemu dengan mereka, tuntutan mereka untuk saya berlebihan. Kemudian reaksi defensif otomatis mulai bertindak. Dari sudut pandang jiwa, itu sangat masuk akal.

Sebagai kelompok gejala ketiga, penulis menemukan penurunan kinerja. Orang-orang tidak puas dengan pekerjaan dan prestasi mereka. Mereka mengalami diri mereka sebagai impoten, tidak merasa bahwa mereka mencapai beberapa kesuksesan. Semua untuk mereka terlalu banyak. Dan mereka merasa mereka tidak mendapatkan pengakuan yang layak mereka dapatkan.

Setelah melakukan penelitian ini, Freudenberger menemukan bahwa gejala kelelahan tidak berkorelasi dengan jumlah jam kerja. Ya, semakin banyak seseorang bekerja, semakin banyak kekuatan emosinya menderita. Kelelahan emosional tumbuh sebanding dengan jumlah jam kerja, tetapi dua kelompok gejala lainnya - produktivitas dan dehumanisasi, dehumanisasi hubungan - hampir tidak terpengaruh. Manusia terus produktif untuk sementara waktu. Ini menunjukkan bahwa burnout memiliki dinamikanya sendiri. Ini lebih dari sekadar kelelahan. Kami akan memikirkan ini.

Freudenberger menciptakan skala yang terdiri dari 12 langkah burnout. Langkah pertama masih terlihat sangat tidak berbahaya:

  1. Pada awalnya, pasien dengan kelelahan memiliki keinginan obsesif untuk menyatakan diri ("Saya bisa melakukan sesuatu"), bahkan mungkin dalam persaingan dengan orang lain.
  2. Kemudian mulailah sikap ceroboh terhadap kebutuhan mereka sendiri. Seseorang tidak lagi mencurahkan waktu luangnya, bermain lebih sedikit olahraga, dia memiliki lebih sedikit waktu tersisa untuk orang lain, untuk dirinya sendiri, dia kurang berbicara dengan seseorang.
  3. Pada tahap berikutnya, seseorang tidak punya waktu untuk menyelesaikan konflik - dan karena itu ia menekannya, dan kemudian bahkan berhenti untuk melihatnya. Dia tidak melihat bahwa di tempat kerja, di rumah, dengan teman-teman ada beberapa masalah. Dia mundur. Kita melihat sesuatu seperti bunga yang semakin pudar.
  4. Di masa depan, perasaan hilang dalam hubungannya dengan diri mereka sendiri. Orang tidak lagi merasa. Mereka hanya mesin, mesin dan tidak bisa lagi berhenti.
  5. Setelah beberapa saat, mereka merasakan kekosongan batin dan, jika terus berlanjut, mereka lebih sering menjadi depresi.

Pada tahap terakhir, kedua belas, orang tersebut benar-benar hancur. Dia jatuh sakit - secara fisik dan mental, putus asa, pikiran untuk bunuh diri sering muncul.

Suatu hari seorang pasien datang kepada saya dengan kelelahan emosional. Dia datang, duduk di kursi, menghela napas, dan berkata, "Aku senang aku ada di sini." Dia tampak kelelahan. Ternyata dia bahkan tidak bisa menelepon saya untuk mengatur pertemuan - istrinya memutar nomor telepon. Saya kemudian bertanya kepadanya melalui telepon seberapa mendesaknya hal itu. Dia menjawab bahwa itu mendesak. Dan kemudian saya setuju dengannya tentang pertemuan pertama pada hari Senin. Pada hari pertemuan, dia mengaku, “Semua dua hari libur, saya tidak bisa menjamin bahwa saya tidak akan melompat keluar dari jendela. Kondisiku sangat tak tertahankan. ”

Dia adalah pengusaha yang sangat sukses. Stafnya tidak tahu apa-apa tentang itu - dia berhasil menyembunyikan kondisinya dari mereka. Dan untuk waktu yang sangat lama, dia menyembunyikannya dari istrinya. Pada tahap kesebelas, istrinya memperhatikannya. Dia masih terus menyangkal masalahnya. Dan hanya ketika dia tidak bisa lagi hidup, sudah di bawah tekanan dari luar, dia siap untuk melakukan sesuatu. Ini adalah sejauh mana sindrom kejenuhan dapat menyebabkan. Tentu saja, ini adalah contoh ekstrem.

Dari antusiasme menjadi jijik

Untuk mendefinisikan secara sederhana bagaimana kelelahan emosional memanifestasikan dirinya, seseorang dapat menggunakan deskripsi psikolog Jerman Mathias Burish. Dia menggambarkan empat tahap.

  1. Tahap pertama terlihat benar-benar tidak berbahaya: itu benar-benar tidak kelelahan. Ini adalah tahap ketika Anda harus penuh perhatian. Pada saat itulah manusia digerakkan oleh idealisme, beberapa ide, beberapa antusiasme. Tetapi tuntutan yang terus-menerus ia buat terhadap dirinya sendiri berlebihan. Dia menuntut terlalu banyak dari dirinya sendiri selama berminggu-minggu dan berbulan-bulan.
  2. Tahap kedua adalah kelelahan: kelemahan fisik, emosional, tubuh.
  3. Pada tahap ketiga, reaksi defensif pertama biasanya mulai bertindak. Apa yang dilakukan seseorang jika tuntutannya terus-menerus berlebihan? Dia meninggalkan hubungan, dehumanisasi terjadi. Ini adalah reaksi serangan balik sebagai pertahanan, agar kelelahan tidak menjadi lebih kuat. Secara intuitif, seseorang merasa bahwa dia membutuhkan kedamaian, dan pada tingkat yang lebih rendah mendukung hubungan sosial. Hubungan yang harus dijalani, karena tanpanya Anda tidak bisa melakukannya, terbebani oleh penolakan, tolakan.
    Pada prinsipnya, inilah reaksi yang tepat. Tetapi hanya area di mana reaksi ini mulai bertindak tidak cocok untuk ini. Sebaliknya, seseorang harus lebih tenang tentang persyaratan yang disajikan kepadanya. Tetapi justru inilah yang gagal dia lakukan - untuk menghindari pertanyaan dan keluhan.
  4. Tahap keempat adalah peningkatan dari apa yang terjadi pada tahap ketiga, tahap akhir dari burnout. Burish menyebutnya "sindrom penolakan." Konsep ini, yang berarti bahwa seseorang tidak lagi bersukacita. Mengenai semuanya, ada rasa jijik. Misalnya, jika saya makan ikan busuk, saya muntah, dan hari berikutnya saya mendengar bau ikan, saya merasa jijik. Artinya, perasaan melindungi ini setelah keracunan.

Berbicara tentang alasan, secara umum, ada tiga bidang. Ini adalah area psikologis individu, ketika seseorang memiliki keinginan kuat untuk menyerah pada stres ini. Lingkungan kedua - sosial-psikologis atau sosial - adalah tekanan dari luar: berbagai tren mode, beberapa norma sosial, tuntutan di tempat kerja, semangat zaman. Misalnya, diyakini bahwa setiap tahun Anda harus melakukan perjalanan dan jika saya tidak bisa, maka saya tidak cocok dengan orang-orang yang hidup pada waktu itu dengan gaya hidup mereka. Tekanan ini dapat dilakukan dalam bentuk laten, dan dapat mengalami kelelahan.

Persyaratan yang lebih dramatis, misalnya, persyaratan jam kerja yang diperpanjang. Hari ini, seseorang mendaur ulang dan tidak menerima pembayaran untuk itu, dan jika tidak, dia akan diberhentikan. Kilang permanen adalah biaya yang melekat pada era kapitalis, di mana Austria, Jerman dan, mungkin, Rusia juga hidup.

Jadi, kami telah mengidentifikasi dua kelompok alasan. Kita dapat bekerja dengan yang pertama dalam aspek psikologis, sebagai bagian dari konseling, dan dalam kasus kedua, kita perlu mengubah sesuatu di tingkat politik, di tingkat serikat pekerja.

Tetapi ada juga alasan ketiga, yang terkait dengan pengaturan sistem. Jika sistem memberi individu kebebasan yang terlalu sedikit, tanggung jawab yang terlalu sedikit, jika terjadi gerombolan, maka orang-orang berada di bawah tekanan yang sangat besar. Dan tentu saja, restrukturisasi sistem diperlukan. Penting untuk mengembangkan organisasi dengan cara yang berbeda, untuk memperkenalkan pelatihan.

Artinya tidak bisa dibeli

Kami membatasi diri pada sekelompok alasan psikologis. Dalam analisis eksistensial, kami secara empiris menemukan bahwa penyebab kelelahan emosional adalah kekosongan eksistensial. Kelelahan emosional dapat dipahami sebagai bentuk khusus dari kekosongan eksistensial. Viktor Frankl menggambarkan kekosongan eksistensial sebagai penderitaan karena perasaan hampa dan kurang makna.

Sebuah studi di Austria, di mana 271 dokter diuji, menunjukkan hasil berikut. Ditemukan bahwa para dokter yang menjalani kehidupan yang bermakna dan tidak menderita kekosongan eksistensial, hampir tidak kehabisan tenaga, bahkan jika mereka bekerja berjam-jam. Dokter yang sama yang memiliki tingkat kekosongan eksistensial yang relatif tinggi dalam pekerjaan mereka menunjukkan tingkat kelelahan yang tinggi, bahkan jika mereka bekerja lebih sedikit.

Dari sini kita dapat menyimpulkan: artinya tidak dapat dibeli. Menghasilkan uang tidak berarti apa-apa jika saya menderita kekosongan dan kurangnya makna dalam pekerjaan saya. Kami tidak dapat mengganti rugi untuk ini.

Sindrom burnout menghadapkan kita pada pertanyaan: apakah saya benar-benar memahami apa yang saya lakukan? Makna tergantung pada apakah kita merasakan nilai pribadi dalam apa yang kita lakukan atau tidak. Jika kita mengikuti perasaan yang tampak: karier, pengakuan sosial, cinta orang lain, maka itu adalah makna yang keliru atau tampak. Harganya membutuhkan kekuatan besar dan menyebabkan stres. Dan, akibatnya, kami memiliki kinerja yang kurang. Kemudian kita mengalami malapetaka - bahkan ketika kita bersantai.

Di sisi lain yang ekstrem adalah cara hidup di mana kita mengalami pemenuhan, bahkan jika kita lelah. Eksekusi, meskipun kelelahan, tidak menyebabkan kelelahan.

Ringkasnya, kita dapat mengatakan hal berikut: burnout adalah keadaan akhir yang terjadi sebagai akibat dari penciptaan sesuatu yang berkelanjutan tanpa pengalaman dalam aspek pemenuhan. Yaitu, jika dalam apa yang saya lakukan, saya merasakan suatu perasaan, jika saya merasa bahwa apa yang saya lakukan itu baik, menarik dan penting, jika saya menikmatinya dan ingin melakukannya, maka kejenuhan tidak terjadi. Tetapi perasaan ini tidak harus dikacaukan dengan antusiasme. Antusiasme tidak selalu terkait dengan pemenuhan - itu lebih tersembunyi dari orang lain, lebih sederhana.

Apa yang saya berikan pada diri saya sendiri

Aspek lain yang membawa masalah kelelahan ini adalah motivasi. Kenapa aku melakukan sesuatu? Dan berapa banyak saya mengatasi ini? Jika saya tidak dapat memberikan hati saya untuk apa yang saya lakukan, jika itu tidak menarik minat saya, saya melakukannya karena alasan lain, maka kami berbohong dalam arti tertentu.

Seolah-olah saya sedang mendengarkan seseorang, tetapi memikirkan sesuatu yang lain. Yaitu, maka saya tidak hadir. Tetapi jika saya tidak hadir di tempat kerja, dalam hidup saya, maka saya tidak dapat menerima upah untuk itu di sana. Ini bukan tentang uang. Ya, saya, tentu saja, dapat menghasilkan uang, tetapi saya, secara pribadi, tidak menerima hadiah. Jika saya tidak hadir dengan hati saya dalam beberapa bisnis, dan menggunakan apa yang saya lakukan sebagai sarana untuk mencapai tujuan, maka saya menyalahgunakan situasi.

Sebagai contoh, saya dapat memulai sebuah proyek karena menjanjikan banyak uang. Dan saya hampir tidak bisa menolak dan entah bagaimana menolaknya. Dengan demikian kita dapat tergoda oleh beberapa pilihan, yang kemudian membuat kita kelelahan. Jika ini terjadi hanya sekali, maka mungkin itu tidak terlalu buruk. Tetapi jika ini berlanjut selama bertahun-tahun, maka saya hanya berjalan melewati hidup saya. Apa yang saya berikan sendiri?

Dan di sini, omong-omong, bisa sangat penting bagi saya untuk mengalami sindrom kelelahan. Karena, mungkin, saya sendiri tidak bisa menghentikan arah gerakan saya. Saya membutuhkan tembok yang akan saya temui, semacam dorongan dari dalam, sehingga saya tidak bisa terus bergerak dan mempertimbangkan kembali tindakan saya.

Contoh uang mungkin yang paling dangkal. Motif bisa jauh lebih dalam. Sebagai contoh, saya mungkin ingin pengakuan. Saya butuh pujian dari yang lain. Jika kebutuhan narsistik ini tidak terpenuhi, maka saya menjadi gelisah. Dari luar, ini sama sekali tidak terlihat - hanya orang yang dekat dengan orang ini yang bisa merasakan ini. Tapi, mungkin, saya bahkan tidak akan membicarakannya dengan mereka. Atau saya sendiri tidak menyadari bahwa saya memiliki kebutuhan seperti itu.

Atau, misalnya, saya pasti butuh kepercayaan diri. Saya belajar kemiskinan di masa kecil, saya harus mengenakan pakaian tua. Saya diejek karena ini, dan saya malu. Mungkin bahkan keluarga saya kelaparan. Saya tidak ingin mengalami ini lagi.

Saya kenal orang-orang yang menjadi sangat kaya. Banyak dari mereka telah mencapai sindrom kelelahan. Karena bagi mereka itu adalah motif utama - dalam hal apapun, untuk mencegah keadaan kemiskinan agar tidak menjadi miskin lagi. Secara manusiawi, ini bisa dimengerti. Tapi ini bisa mengarah pada tuntutan berlebihan yang tidak pernah berakhir.

Agar orang-orang dalam waktu yang lama siap untuk mengikuti motivasi yang kelihatannya palsu itu, perilaku mereka harus didukung oleh kurangnya sesuatu, defisit yang dirasakan secara mental, semacam masalah. Kekurangan ini menyebabkan seseorang melakukan eksploitasi diri sendiri.

Kekurangan ini bisa menjadi tidak hanya kebutuhan yang dirasakan, tetapi juga sikap terhadap kehidupan, yang, pada akhirnya, dapat menyebabkan kelelahan.

Bagaimana saya memahami hidup saya? Berdasarkan ini, saya dapat mengembangkan tujuan saya sesuai dengan yang saya jalani. Sikap ini mungkin dari orang tua, atau orang mengembangkannya dalam dirinya sendiri. Sebagai contoh: Saya ingin mencapai sesuatu. Atau: Saya ingin punya tiga anak. Menjadi psikolog, dokter atau politisi. Dengan demikian, pria itu sendiri untuk dirinya sendiri menetapkan tujuan yang ingin ia ikuti.

Ini sangat normal. Siapa di antara kita yang tidak memiliki tujuan dalam hidup? Tetapi jika tujuan menjadi isi kehidupan, jika mereka menjadi nilai terlalu besar, maka mereka mengarah pada perilaku kaku dan beku. Lalu kami mengerahkan semua kekuatan untuk mencapai tujuan. Dan semua yang kita lakukan menjadi sarana untuk mencapai tujuan. Dan ini tidak membawa nilainya sendiri, tetapi hanya mewakili nilai yang berguna.

"Adalah baik bahwa saya akan bermain biola!" Adalah hidup dengan nilai saya sendiri. Tetapi jika saya ingin menjadi biola pertama di sebuah konser, maka, bermain sepotong, saya akan terus membandingkan diri saya dengan orang lain. Saya tahu bahwa saya masih perlu berlatih, bermain dan bermain untuk menyelesaikan sesuatu. Artinya, orientasi saya terhadap tujuan berlaku karena orientasi menuju nilai. Dengan demikian ada kekurangan hubungan internal. Saya melakukan sesuatu, tetapi dalam apa yang saya lakukan, tidak ada kehidupan batin. Dan kemudian hidup saya kehilangan nilai kehidupannya. Saya sendiri menghancurkan konten internal untuk mencapai tujuan.

Dan ketika seseorang dengan demikian mengabaikan nilai intrinsik dari berbagai hal, tidak cukup memperhatikan hal ini, ada yang meremehkan nilai dari hidupnya sendiri. Yaitu, ternyata saya menggunakan waktu hidup saya pada tujuan yang saya tetapkan untuk diri saya sendiri. Hal ini menyebabkan hilangnya hubungan dan ketidakkonsistenan dengan diri sendiri. Dan dengan sikap ceroboh terhadap nilai-nilai batiniah dan nilai kehidupan sendiri, stres muncul.

Semua yang baru saja kita bicarakan dapat diringkas sebagai berikut. Tekanan yang menyebabkan kelelahan adalah karena kita telah melakukan sesuatu terlalu lama tanpa perasaan persetujuan dari dalam, tanpa rasa akan nilai sesuatu dan diri kita sendiri. Jadi kita sampai pada kondisi pra-depresi.

Itu terjadi juga ketika kita melakukan terlalu banyak dan hanya melakukan. Misalnya, saya memasak makan malam, hanya supaya dia siap sesegera mungkin. Dan kemudian aku senang ketika dia sudah di belakang, selesai. Tetapi jika kita bersukacita bahwa sesuatu telah berlalu, ini merupakan indikasi bahwa dalam apa yang kita lakukan, kita belum melihat nilainya. Dan jika tidak ada nilainya, maka saya tidak bisa mengatakan bahwa saya suka melakukannya, bahwa itu penting bagi saya.

Jika kita memiliki terlalu banyak elemen seperti itu dalam hidup, maka kita, pada kenyataannya, senang bahwa hidup berlalu begitu saja. Jadi kami menyukai kematian, kehancuran. Jika saya hanya mencapai sesuatu, itu bukan kehidupan - itu berfungsi. Dan kita seharusnya tidak, kita tidak memiliki hak untuk berfungsi terlalu banyak - kita harus memastikan bahwa dalam segala yang kita lakukan, kita hidup, rasakan hidup. Bahwa dia tidak melewati kita.

Burnout adalah catatan mental yang membuat kita terekspos untuk hubungan panjang yang terasing dengan kehidupan. Ini adalah kehidupan yang bukan benar-benar milikku.

Siapa pun yang lebih dari separuh waktunya sibuk dengan hal-hal yang ia lakukan dengan enggan, tidak memberikan hatinya untuk itu, tidak merasakan sukacita, cepat atau lambat ia akan berharap untuk selamat dari sindrom kejenuhan. Maka saya dalam bahaya. Di mana pun saya merasa di dalam hati saya suatu perjanjian internal mengenai apa yang saya lakukan dan saya rasakan, di sana saya dilindungi dari kejenuhan.

Bagaimana Anda bisa bekerja dengan sindrom kelelahan dan bagaimana Anda bisa mencegahnya? Banyak yang diselesaikan dengan sendirinya, jika seseorang memahami apa yang terkait dengan sindrom burnout. Jika Anda memahami ini tentang diri Anda atau tentang teman-teman Anda, maka Anda dapat mulai menyelesaikan masalah ini, bicarakan dengan diri sendiri atau teman-teman Anda tentang hal itu. Haruskah saya terus hidup seperti ini?

Saya sendiri merasakan hal ini dua tahun lalu. Saya bermaksud menulis buku selama musim panas. Dengan semua kertas saya pergi ke dacha saya. Dia datang, melihat sekeliling, berjalan-jalan, berbicara dengan tetangga. Hari berikutnya saya melakukan hal yang sama: saya menelepon teman-teman saya, kami bertemu. Di hari ketiga lagi. Saya pikir, secara umum, seharusnya sudah mulai. Tetapi saya tidak merasakan banyak keinginan dalam diri saya. Saya mencoba mengingatkan apa yang dibutuhkan, apa yang ditunggu penerbit - itu sudah tekanan.

Lalu aku ingat sindrom kelelahan. Dan saya berkata pada diri sendiri: mungkin, saya perlu lebih banyak waktu, dan keinginan saya pasti akan kembali. Dan saya membiarkan diri saya menonton. Bagaimanapun, keinginan itu datang setiap tahun. Tetapi tahun itu tidak datang, dan sampai akhir musim panas saya bahkan tidak membuka folder ini. Saya belum menulis satu baris pun. Sebaliknya, saya beristirahat dan melakukan hal-hal indah. Kemudian saya mulai ragu, bagaimana saya harus memperlakukan ini - baik atau buruk? Ternyata saya tidak bisa, itu gagal. Lalu aku berkata pada diriku sendiri bahwa itu masuk akal dan bagus bahwa aku melakukannya. Faktanya adalah saya sedikit lelah, karena sebelum musim panas ada banyak pekerjaan, seluruh tahun akademik sangat sibuk.

Di sini, tentu saja, saya mengalami pergulatan internal. Saya benar-benar berpikir dan mengerti apa yang penting dalam hidup saya. Akibatnya, saya ragu bahwa buku tertulis adalah hal yang sangat penting dalam hidup saya. Jauh lebih penting untuk menjalani sesuatu, berada di sini, untuk hidup dalam hubungan yang berharga - jika mungkin, mengalami sukacita dan tidak menunda-nunda hal itu sampai nanti. Kami tidak tahu berapa banyak waktu yang tersisa.

Secara umum, bekerja dengan sindrom burnout dimulai dengan pembongkaran. Anda dapat mengurangi kesulitan waktu, mendelegasikan sesuatu, berbagi tanggung jawab, menetapkan tujuan yang realistis, secara kritis mempertimbangkan harapan yang Anda miliki. Ini adalah topik besar untuk dibahas. Di sini kita benar-benar menemukan struktur keberadaan yang sangat dalam. Di sini kita berbicara tentang posisi kita dalam kaitannya dengan kehidupan, bahwa instalasi kita asli, konsisten dengan kita.

Jika sindrom kelelahan sudah jauh lebih jelas, Anda perlu sakit, beristirahat secara fisik, berkonsultasi dengan dokter, dan untuk perawatan gangguan ringan di sanatorium bermanfaat. Atau hanya mengatur waktu yang baik untuk diri sendiri, hidup dalam keadaan bebas.

Tetapi masalahnya adalah bahwa banyak orang dengan sindrom burnout tidak mampu membelinya. Atau seseorang pergi ke rumah sakit, tetapi terus membuat tuntutan yang berlebihan pada dirinya sendiri - dengan cara ini dia tidak bisa keluar dari stres. Orang-orang menderita penyesalan. Dan dalam kondisi sakit burnout meningkat.

Obat-obatan dapat membantu untuk waktu yang singkat, tetapi mereka bukan solusi untuk masalah tersebut. Kesehatan tubuh adalah dasarnya. Tetapi kita juga perlu bekerja pada kebutuhan kita sendiri, kekurangan internal sesuatu, pada sikap dan harapan dalam kaitannya dengan kehidupan. Kita perlu memikirkan bagaimana mengurangi tekanan masyarakat, bagaimana melindungi diri sendiri. Terkadang bahkan berpikir tentang berganti pekerjaan. Dalam kasus yang paling sulit, yang saya lihat dalam latihan saya, butuh seseorang 4-5 bulan keluar dari pekerjaan. Dan setelah pergi bekerja - gaya kerja baru, jika tidak setelah beberapa bulan, orang-orang memudar lagi. Tentu saja, jika seseorang bekerja selama 30 tahun untuk dipakai, maka sulit baginya untuk mengkonfigurasi ulang, tetapi ini perlu.

Anda dapat mencegah sindrom kejenuhan dengan bertanya pada diri sendiri dua pertanyaan sederhana:

  1. Kenapa saya melakukan ini? Mengapa saya belajar di institut, pergi bekerja, mengapa saya menulis buku? Apa gunanya Apakah ini nilai bagi saya?
  2. Apakah saya suka melakukan apa yang saya lakukan? Apakah saya suka melakukan ini? Apakah saya merasa ini baik? Seberapa baik saya melakukannya dengan senang hati? Apakah yang saya lakukan membuat saya gembira? Mungkin tidak selalu seperti itu, tetapi perasaan sukacita dan kepuasan harus menang.

Pada akhirnya, saya dapat mengajukan pertanyaan lain yang lebih ambisius: Apakah saya ingin hidup untuk ini? Jika saya berbaring di ranjang kematian dan melihat ke belakang, apakah saya menginginkannya sehingga saya hidup untuk ini?

Apa itu sindrom burnout

Perasaan kekecewaan total, ketidakterikatan, keengganan untuk melanjutkan kegiatan profesional, kehilangan minat dalam semua bidang kehidupan - semua ini bisa menjadi manifestasi dari kelelahan emosional. Ini adalah kondisi khusus yang tidak bisa diabaikan dan dibiarkan mengalir, berharap semuanya akan disesuaikan dengan sendirinya. Semakin cepat Anda memperhatikan perubahan karakteristik, semakin banyak peluang untuk mengatasi masalah dengan cepat.

Sindrom Burnout - Apa Artinya?

Sindrom burnout adalah respons negatif tubuh terhadap stres akibat pekerjaan yang sedang berlangsung. Orang yang aktivitas kerjanya dikaitkan dengan komunikasi teratur dengan orang lain, empati emosional, tanggung jawab besar sangat rentan terhadapnya. Beresiko - pekerja kesehatan, guru, pekerja sosial, perwakilan penjualan, manajer.

Akibatnya, kehabisan energi emosional sendiri, perasaan lelah kronis yang terus-menerus, yang tidak hilang setelah istirahat. Di masa depan - ketidakmampuan untuk fokus pada kinerja pekerjaan, yang mengarah pada kegagalan profesional dan bahkan pikiran untuk bunuh diri.

Kelelahan emosional dapat terjadi dalam kehidupan pribadi dan keluarga, ketika salah satu pasangan benar-benar "larut" di "babak kedua" -nya, tetapi tidak menerima energi yang setara sebagai imbalan. Ibu muda, yang kehidupannya setelah penampilan bayinya berubah menjadi rutinitas yang monoton, sering mengalami keadaan ini.

Faktor-faktor provokatif untuk pengembangan CMEA

Kelompok faktor pertama dan utama yang menyebabkan kelelahan emosional di tempat kerja adalah organisasi kerja yang tidak tepat, jadwal yang ketat, dan kesalahan manajerial. Sistem saraf setiap orang memiliki keterbatasan individu yang menentukan jumlah tugas yang dapat ia lakukan dalam periode waktu tertentu tanpa mengganggu kesehatan. Melampaui batas ini dan sejumlah besar tekanan profesional mengarah pada akumulasi kelelahan, kegugupan, dan kelelahan emosional yang berangsur-angsur.

Kelompok kedua mencakup ciri-ciri kepribadian yang khas untuk orang-orang yang memiliki prioritas karier dan kegiatan profesional:

  • gila kerja;
  • ketidakmampuan untuk mengalihkan perhatian dari pekerjaan dan beralih ke kegiatan lain;
  • perfeksionisme, ketika seorang karyawan berusaha melakukan segalanya dan selalu sempurna;
  • tanggung jawab yang berlebihan;
  • melebih-lebihkan peran mereka sendiri dalam pekerjaan tim;
  • ketidakmampuan untuk mendelegasikan wewenang.

Kelompok ketiga mencakup faktor-faktor peningkatan partisipasi emosional, ketidakmampuan untuk melepaskan diri dari masalah orang lain - pertama-tama, ini menyangkut dokter dan guru. Alasan tambahan untuk pengembangan burnout dapat berupa upah rendah, iklim mikro yang tidak sehat dalam tim, kurang menghargai kepala.

Gejala patologi

Kelelahan emosional mempengaruhi semua bidang kehidupan manusia. Gejala dari sisi fisiologis secara bertahap dapat menyebabkan kelelahan fisik dan berbagai penyakit psikosomatik:

  • perasaan lelah terus-menerus, tidak hilang sesuai dengan rejimen harian, tidur yang baik dan nutrisi;
  • sering sakit kepala yang tidak hilang setelah minum obat penghilang rasa sakit dan tidur;
  • nyeri neuralgik di dada dan punggung;
  • penampilan kelebihan berat badan atau penurunan berat badan yang cepat.

Untuk orang dengan sindrom burnout, perubahan perilaku adalah karakteristik:

  • perubahan suasana hati, agresi yang tidak termotivasi terhadap orang lain;
  • meningkatnya ketegangan dalam hubungan dengan kolega dan anggota keluarga, yang semakin berkembang menjadi konflik terbuka;
  • penurunan hasil aktivitas profesional, yang mengarah pada penurunan harga diri dan perasaan imajiner tentang hilangnya kualifikasi;
  • kehilangan minat pada bidang kehidupan lain, keengganan untuk berkomunikasi dengan orang yang dicintai.

Tahapan burnout

Psikiater Herbert Freudenberg mengusulkan skala untuk kondisi umum seseorang dengan kelelahan emosional:

  • Tahap 1 Ditandai dengan meningkatnya ketegangan dan ketidakpuasan dengan hasil pekerjaan. Ada keinginan obsesif untuk bersaing dengan kolega, penegasan diri, keinginan untuk menjadi sangat diperlukan.
  • Tahap 2 Seseorang menolak kebutuhannya sendiri untuk istirahat, waktu pribadi, komunikasi.
  • Tahap 3 Manifestasi yang jelas dari gejala fisiologis dan perilaku kelelahan.
  • Tahap 4. Kehilangan diri sebagai individu, minat pada profesi dan kehidupan, kurangnya rencana. Kelelahan mental dan fisik kronis. Keadaan patologis dari stres konstan di ambang depresi.

Waktu dan fitur kursus setiap tahap tergantung pada profesi, kondisi kesehatan manusia dan kondisi kerja umum. Adalah perlu untuk memulai perjuangan ketika tanda-tanda pertama kelelahan dan ketidakpuasan yang konstan dengan hasil pekerjaan mereka muncul.

Bagaimana menghadapi kelelahan emosional

Dalam kasus-kasus lanjut, jangan lakukan tanpa bantuan seorang psikolog. Pada tahap awal kelelahan emosional, seseorang dapat membantu dirinya sendiri. Yang paling penting adalah jangan mencoba mencari relaksasi dalam alkohol, obat-obatan dan cara meragukan lainnya. Pertama-tama, selama di luar jam kerja, segala sesuatu yang terkait dengan aktivitas profesional harus sepenuhnya dikecualikan:

  • percakapan kerja dengan rekan kerja;
  • lihat surat layanan;
  • kinerja kerja di rumah di malam hari dan di akhir pekan.

Untuk penyembuhan yang lengkap dari gejala kelelahan pekerja, ini tidak cukup. Bahaya sindrom kelelahan adalah bahwa seseorang tidak dapat sepenuhnya menyingkirkan pikiran yang terkait dengan pekerjaan, bahkan ketika dia tidak terlibat langsung di dalamnya saat ini. Dia menggulirkan kepalanya ke dalam perincian negosiasi baru-baru ini atau situasi yang sulit, merenungkan cara-cara untuk menyelesaikan masalah yang ada. Oleh karena itu, penting untuk belajar bagaimana dengan cepat mengubah otak ke jenis pemikiran lain.

Kreativitas adalah alat yang ampuh untuk menghadapi stres. Berbagai jenis kerajinan tangan sangat direkomendasikan - proses membuat dengan tangan Anda sendiri sepenuhnya membutuhkan pikiran, tidak menyisakan ruang untuk pikiran lain. Performa yang baik dalam perawatan kelelahan memberikan pekerjaan fisik, olahraga, pariwisata.

Tindakan pencegahan

Mencegah burnout jauh lebih mudah daripada menyingkirkannya. Metode pencegahan bertepatan dengan metode pengobatan, tetapi perlu untuk memperkenalkan mereka ke dalam hidup Anda pada tanda-tanda pertama dari perubahan dalam keadaan fisiologis dan psikologis, reaksi perilaku. Sangat berguna untuk sepenuhnya merevisi gaya hidup dan sikap untuk bekerja, terutama bagi orang yang berisiko kelelahan emosional:

  • tidak menganggap diri mereka sebagai satu-satunya "benteng" organisasi;
  • penting bagi manajer untuk belajar memercayai kualitas profesional bawahan dan mendistribusikan tanggung jawab dengan tepat;
  • mengambil hobi kreatif yang akan memungkinkan Anda untuk menyadari potensi Anda dan menerima emosi positif dari proses tersebut;
  • berusaha keras untuk mematuhi rutinitas harian, terjaga dan tidur;
  • Jangan abaikan pentingnya kerja manual dan olahraga.

Pencegahan sindrom kejenuhan di antara bawahan dan diri sendiri adalah aspek penting dari aktivitas manajer mana pun. Seringkali itu cukup untuk menciptakan suasana yang saling percaya dan bersahabat dalam tim, mengadakan acara dan liburan bersama secara berkala, dan mengembangkan sistem motivasi yang tepat.

Penting bagi karyawan untuk belajar untuk tidak mengambil beban kerja tambahan dan lembur reguler, untuk secara terbuka menyatakan hak-hak mereka. Berguna bagi para kariris untuk mengingat bahwa ada banyak hal menarik dan penting dalam hidup, selain kesuksesan dalam profesi dan realisasi ambisi.

Baca Lebih Lanjut Tentang Skizofrenia