Beranda »Artikel» Teori »Professional burnout syndrome

Untuk memahami apa yang disebut kelelahan emosional profesional, atau, seperti yang kadang-kadang disebut, emosi terbakar, bayangkan gambar berikut. Seorang pria baru saja datang ke pekerjaan baru. Dia antusias, siap untuk memindahkan gunung, memberikan segalanya secara penuh, membantu semua orang di sekitar dan, tentu saja, membuat rencana tahunan selama beberapa bulan. Namun seiring waktu, sinar di matanya menghilang, keinginan untuk membantu digantikan oleh sinisme, ketidakpedulian dan keadaan "Lebih baik tinggalkan aku sendiri dengan cara yang ramah." Tentu saja, transformasi seperti itu dapat disebabkan oleh berbagai alasan, tetapi sering kali ini merupakan masalah sindrom burnout. Kami menawarkan untuk berbicara tentang apa yang mencirikan keadaan ini, faktor-faktor apa yang mempengaruhinya dan apa yang harus dilakukan jika Anda merasa bahwa kelelahan emosional seseorang adalah tentang Anda.

Apa itu kelelahan emosional?

Faktanya, kami memberikan gambaran umum tentang kelelahan emosional di atas: ini adalah kepunahan bertahap dari sikap positif untuk bekerja, hingga penghindaran total, depresi dan / atau manifestasi lain yang secara signifikan mengurangi kualitas hidup dan dapat menyebabkan penyakit somatik juga. Istilah ini diperkenalkan pada tahun 1974 oleh psikiater AS Herbert Freudenberger (Herbert Freudenberger): ia menugaskan nama Burnout (atau Burn-out) untuk "transformasi" dan menggambarkannya sebagai "keadaan kelelahan fisik atau mental yang disebabkan oleh kehidupan profesional".

Diyakini bahwa, pertama-tama, sindrom kelelahan emosional adalah karakteristik orang-orang yang bekerja dengan orang-orang dan masalah mereka (dokter, perawat, guru, konsultan, dll.). Tetapi pada kenyataannya, keadaan ini dapat mempengaruhi sepenuhnya siapa pun, termasuk mereka yang, secara formal, tampaknya tidak bekerja - pelajar, ibu rumah tangga, dll. Dalam artikel ini, kita akan fokus pada kelelahan emosional yang terkait dengan pekerjaan, tetapi hal yang sama dapat berlaku untuk kehidupan pribadi dan non-kerja.

Gejala kelelahan

Kelelahan profesional ditandai oleh sejumlah gejala banyak sisi yang dapat bermanifestasi pada derajat yang berbeda pada orang yang berbeda. Tingkat keparahannya tergantung pada sifat orang tertentu, pada karakteristik pekerjaannya, dan pada pengabaian negara. Variabilitas ini dan umumnya tidak spesifik gejala, di satu sisi, mengarah pada fakta bahwa beberapa mendiagnosis kelelahan pada diri mereka sendiri, sementara mereka harus bekerja pada masalah lain, sementara yang lain menutup mata mereka dengan kondisi mereka dan membawanya ke tahap yang sangat tidak menyenangkan.

Kami menggambarkan gejala yang paling khas, namun, kami mencatat bahwa ini bukan satu-satunya pilihan yang mungkin. Bagaimanapun, sangat penting untuk membedakan kelelahan emosional psikologis dari kelelahan biasa, gangguan umum dalam hidup, rasa tidak aman, perasaan "macet", dll., Meskipun dalam kondisi seperti itu Anda benar-benar dapat menemukan sesuatu yang sama dengan sindrom yang dipertimbangkan.

Gejala kelelahan: fisiologi dan suasana hati

Kelompok besar pertama gejala kelelahan emosional berkaitan dengan suasana hati dan kesejahteraan. Mereka yang rentan terhadap sindrom ini memiliki kelelahan kronis, apatis, lesu, dan mereka tidak hilang bahkan setelah cukup tidur. Seolah-olah seseorang kehabisan energi, atau secara signifikan mengurangi, yang tidak lagi cukup tidak hanya untuk bekerja, tetapi juga untuk istirahat. Ngomong-ngomong, gangguan tidur (insomnia atau, sebaliknya, kantuk yang konstan, waktu tidur yang sangat lama) juga merupakan salah satu gejalanya. Seseorang dengan sindrom burnout tidak ingin melakukan apa pun, tidak ada yang menyenangkannya, dll. Seringkali satu-satunya keinginan adalah agar semua orang meninggalkannya sendirian. Kehidupan mulai dirasakan dalam nada abu-abu-hitam.

Semua ini dapat menyebabkan penyakit somatik, terutama kardiovaskular atau saraf. Selain itu, banyak yang mengalami penurunan imunitas, itulah sebabnya mereka mudah terserang flu, dll. Terlebih lagi, tubuh tidak dapat secara spesifik menolak penyakit terlalu banyak, mengetahui bahwa rumah sakit akan memberikan istirahat dari pekerjaan yang tidak dicintai saat ini. Sayangnya, ini bukan satu-satunya pilihan, karena kelelahan emosional psikologis dapat memengaruhi kondisi fisik.

Gejala "Pekerja-emosional" kelelahan profesional

Kelompok kedua gejala kelelahan emosional sebenarnya terkait dengan pekerjaan (aktivitas utama). Di satu sisi, keinginan untuk melakukan pekerjaan mereka hilang atau seminimal mungkin, bahkan jika (terutama jika) orang tersebut benar-benar menyukainya. Hal ini menyebabkan ketidakpuasan terhadap diri sendiri, rasa bersalah terhadap pelanggan, kolega atau manajemen, yang memperburuk gejala lainnya. Mereka yang bekerja dengan orang-orang dan yang mengembangkan sindrom tersebut sering melihat sendiri bagaimana sikap mereka terhadap pasien, klien, dll., Berubah: keinginan untuk membantu secara bertahap berkembang menjadi penolakan, keengganan untuk berkomunikasi, mudah marah. Orang-orang ini sering menunjukkan ciri-ciri misanthrop sejati.

Banyak yang mulai berpikir tentang arti (atau lebih tepatnya, tidak berarti) dari kerja mereka. Ini mengarah pada suasana hati yang tertekan, termasuk persepsi depresi tentang kehidupan secara umum, yang kita bahas di atas. Pada saat yang sama, beberapa orang berpikir (kadang-kadang cukup dibenarkan) bahwa di tempat lain mereka bisa mendapat manfaat yang jauh lebih besar, mereka akan memiliki tugas yang lebih menarik, upah yang lebih tinggi, dll. Namun demikian, cukup logis dalam situasi seperti itu, keputusan untuk mengubah perusahaan tidak dibuat oleh semua. Tidak selalu mudah untuk datang kepadanya, tetapi dalam hal ini kita berurusan dengan orang yang lelah dan tidak menginginkan apa pun.

Penyebab kelelahan

Sebagai aturan, kelelahan emosional profesional adalah reaksi defensif dari jiwa kita terhadap faktor-faktor buruk tertentu. Kira-kira untuk model yang sama dari dokter dari waktu ke waktu ternyata sinis terkenal - selain itu tidak berfungsi. Perbedaan utama di sini adalah bahwa dengan sinisme dimungkinkan untuk bekerja lebih jauh dengan sukses, tetapi kelelahan emosional karyawan menjadi masalah yang signifikan baik bagi karyawan maupun bagi perusahaan. Dan jika Anda tidak memperhatikan keadaan ini, itu dapat menyebabkan hasil yang menyedihkan, misalnya, depresi atau neurosis.

Jika kita berbicara tentang penyebab kelelahan emosional paling utama, maka pertama-tama kita membaginya menjadi dua kelompok bersyarat: tingkat psikologis dan fisiologis. Perlu dicatat bahwa kelompok-kelompok ini saling terkait, dan faktor-faktor psikologis memainkan peran utama dalam pembentukan pembakaran profesional (dan ini logis, kalau tidak kita hanya akan berbicara tentang kelelahan fisik).

Penyebab tingkat fisiologis

Faktanya, dalam banyak kasus, penyebab utama dari kondisi ini adalah ketegangan kronis dari seri “Kami tidak punya waktu untuk membantu satu orang, tetapi kami tidak punya waktu untuk membantu orang lain. Kerja keras terus-menerus dan bekerja pada batas kekuatan sering kali mengarah pada fakta bahwa tubuh sedang berusaha melindungi diri dari beban semacam itu. Sebagian besar dari kita dapat mengatasi berbagai kesulitan di jalan kita (pribadi atau pekerjaan). Misalnya, beberapa waktu untuk bekerja dalam dua shift dan / atau tanpa hari libur. Kita dapat berusaha keras untuk mencapai tujuan tertentu, setelah itu tubuh pasti membutuhkan waktu untuk relaksasi, pemulihan, dan istirahat.

Salah satu faktor kunci dalam kasus ini adalah adanya tujuan. Ketika tidak ada tujuan yang dapat dicapai, seseorang harus bekerja pada batas kekuatan terus-menerus, dan tidak ada ujung ke ujung rezim seperti itu, situasinya berubah secara radikal. Dengan menggunakan semua kekuatan fisik dan mental yang tersedia, tubuh tidak punya waktu untuk pulih, kehilangan cadangan, beralih ke mode penghematan sumber daya dan mencari cara untuk melindungi. Konsekuensi dari semua ini dapat menjadi kelelahan emosional.

Tentu saja, setiap orang memiliki cadangan energi yang berbeda, dan yang mengelola tanpa masalah sama sekali tidak cocok untuk yang lain. Misalnya, seseorang dapat beradaptasi dengan jadwal yang kompleks dan setelah shift 24 jam pergi ke pertemuan dengan teman-teman; yang lain merasakan gangguan total setelah 8-9 jam kerja. Semua ini benar-benar normal. Ada teori bahwa tubuh menghasilkan energi sebanyak yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan kita, dan sedikit lagi. Namun, dalam kasus kelelahan emosional ini tidak terjadi. Mengapa Jawabannya harus dicari dalam penyebab psikologis.

Alasan untuk tingkat psikologis

  • Awalnya, alasan psikologis adalah dasar dari kelelahan emosional, dan seringkali mereka dikaitkan dengan ketidakpuasan dengan hasil pekerjaan. Seperti yang telah kami katakan, itu bisa berupa ketiadaan tujuan dan, akibatnya, akibatnya: tangan dan gulungan menjadi tak berujung, dan akhir satu tugas tidak membawa sukacita, tetapi hanya berarti awal dari sebuah karya baru. Fungsi konstan dalam mode ini sangat sulit - tidak hanya secara fisik, tetapi juga secara psikologis. Kurangnya kepuasan dari hasil pekerjaan, dari fakta penyelesaian proyek, memiliki efek yang sangat negatif pada sikap terhadap aktivitas seseorang sendiri, dan tubuh tidak hanya tidak punya waktu untuk pulih secara fisik, tetapi terus-menerus mengalami kelelahan pada tingkat emosional. Dari sini ada kejenuhan.
  • Ini juga dapat dihubungkan dengan ide idealis awalnya tentang arti pekerjaan, tujuan karyawan, yang dilanggar tentang kenyataan pahit. Semakin tinggi ekspektasi emosional ("Kami akan menyelamatkan dunia!", "Kami akan membantu ribuan orang!"), Semakin tinggi kemungkinan bahwa "tidak adil" mereka dapat menyebabkan sindrom yang dipertanyakan.
  • Yang penting bukan hanya return on work, tetapi juga proses implementasinya. Khususnya, tekanan emosional dan / atau sementara yang konstan (misalnya, pada pihak bos, kolega, dll.) Juga tidak terlalu positif. Ini agak dekat dengan yang pertama, tetapi masih aspek lain yang menyebabkan kelelahan emosional dan dijelaskan oleh prinsip yang sama: tidak mungkin untuk terus bekerja pada batas kemungkinan.
  • Di antara faktor-faktor kelelahan emosional, seseorang juga dapat menunjukkan tuntutan terlalu tinggi pada diri sendiri, pada hasil yang diperoleh, pada pertumbuhan karier - dengan kata lain, semua yang melekat pada perfeksionis. Kegagalan untuk mencapai strip meningkat menyebabkan fakta bahwa antusiasme awal mulai berkurang dan mampu menjadi minus yang dalam, yaitu menjadi apatis, ketidakpedulian, iritasi, jijik, dll.

Mencegah kelelahan

Secara formal, perusahaan sendiri tidak sedikit pun tertarik dalam pencegahan kelelahan emosional, karena karyawan yang terpapar pada keadaan ini kurang efektif, yang memengaruhi hasil pekerjaan mereka. Namun, seperti yang kami katakan, pada kenyataannya, pendekatan seperti itu tidak selalu terpenuhi, oleh karena itu, prinsipnya menjadi lebih efektif: "Penyelamatan yang tenggelam adalah karya yang tenggelam". Jadi, apa yang harus dilakukan untuk mencegah kelelahan emosional?

Pertama-tama, jangan lupa untuk bersantai sepenuhnya:

  • Ingatlah bahwa tidur tidak diisi ulang. Mari kita ulangi kebenaran sederhananya: cukup tidur adalah hal yang sangat penting, tidak peduli seberapa utopiannya. Liburan santai, meditasi, dll. Juga bagus.
  • Dalam kebanyakan kasus, istirahat dari pekerjaan berarti tidak duduk bersujud di depan TV atau browser. Hobi, kegiatan alternatif (kursus, lokakarya, dll.), Bertemu dengan teman, berjalan, kegiatan di luar ruangan, pergi ke museum / teater dan banyak lagi yang membawa Anda emosi positif dan memungkinkan Anda melarikan diri dari tugas saat ini.
  • Tidak peduli seberapa Anda mencintai profesi, perusahaan, dan / atau uang Anda, jangan mengambil lembur atau kerja ekstra jika Anda merasa ini terlalu sulit untuk Anda. Seperti yang kami katakan, masing-masing memiliki cadangan dan cadangan energi sendiri. Jika Anda memiliki kesempatan untuk tidak bekerja dengan paksa, jangan gunakan kesempatan ini untuk mengambil keuntungan.

Selain itu, pencegahan sindrom burnout termasuk penyesuaian alur kerja. Jika Anda memiliki gejala pertama dari sindrom ini, lebih baik untuk menilai kembali aktivitas Anda dan rezim Anda sebelum kelelahan terjadi. Misalnya, setuju untuk hanya mendaur ulang dalam kasus yang ekstrem - ketika memang ada kebutuhan. Bantu kolega hanya ketika Anda punya waktu untuk ini. Jika Anda masih melakukan tugas-tugas seorang kolega yang berhenti setahun yang lalu, beri tahu manajer bahwa inilah saatnya mencari pengganti.

Kadang-kadang, kelelahan disebabkan oleh kenyataan bahwa beberapa orang tidak tahu bagaimana harus beristirahat dan, pulang ke rumah, terus menyelesaikan atau memikirkan tugas-tugas pekerjaan. Jika ini menyenangkan bagi Anda, ini adalah satu hal, tetapi jika perilaku seperti itu menjadi kebiasaan buruk yang mengganggu istirahat dan merusak suasana hati Anda, Anda harus menyingkirkannya (termasuk dengan bantuan spesialis yang berkualifikasi). Hal ini juga layak dipertimbangkan sebagai salah satu tindakan pencegahan terhadap sindrom tersebut.

Jika kita berbicara tentang pencegahan sudah terlambat dan sudah waktunya untuk berpikir tentang cara mengatasi kelelahan emosional, lihat artikel kami berikutnya.

Sindrom burnout: gejala, diagnosis, cara merawat, pencegahan

Sindrom burnout adalah kondisi khusus seseorang di mana ia secara teratur merasa tertekan dan lelah. Pasien kelelahan secara moral dan fisik, tidak ingin terlibat dalam pekerjaan apa pun, tidak dapat secara kualitatif melakukan tugas profesional mereka. Bagi orang seperti itu, hari kerja tampak seperti siksaan yang nyata, dan bahkan kegiatan favorit tidak lagi membawa sukacita.

Sebagai aturan, orang dengan sindrom tidak segera mengerti apa yang terjadi pada mereka. Pertama, penyakitnya menyerupai blues musiman. Pasien menjadi curiga, cepat marah dan mudah tersinggung. Jatuhkan tangan mereka pada lesi sedikit pun. Pada akhirnya, penyakit dapat menyebabkan gangguan emosi dan depresi berat. Keadaan kesehatan secara umum juga memburuk: insomnia, kegelisahan, rasa bersalah yang disebabkan oleh hal-hal yang tidak diinginkan, dan sifat mudah marah muncul.

Patologi dapat memengaruhi siapa pun, tetapi paling sering terjadi pada pekerja yang profesinya melibatkan interaksi sehari-hari dengan orang lain. Ini termasuk dokter, guru, psikolog, konsultan.

Sindrom Burnout berkembang karena fakta bahwa membantu orang lain mulai melebihi kebutuhan dan minat mereka sendiri. Juga, ini berkontribusi pada peningkatan aktivitas di tempat kerja, kelelahan secara teratur, konflik dengan kolega dan atasan.

Patogenesis

Banyak ilmuwan percaya bahwa sindrom ini muncul karena masalah yang baru-baru ini muncul dalam kegiatan profesional. Konflik reguler, negatif dari orang lain dan perilaku tidak pantas mereka dapat merusak bahkan jiwa yang paling stabil.

Statistik menunjukkan bahwa penyakit ini mempengaruhi terutama mereka yang spesialisasi melibatkan kontak sehari-hari dengan orang lain, yaitu:

  • Guru dan pendidik;
  • Pekerja kesehatan, pekerja sosial;
  • Karyawan bank dan layanan, operator.

Para ilmuwan telah mengidentifikasi beberapa tahap peningkatan stres emosional, yang terkait dengan profesi pasien:

  1. Seseorang sepenuhnya puas dengan pekerjaannya, tetapi konflik kecil dan tekanan mulai menggelapkan hidupnya.
  2. Tanda-tanda pertama patologi muncul: lekas marah, kelelahan kronis, insomnia, kehilangan nafsu makan.
  3. Menjadi sulit bagi pasien untuk berkonsentrasi pada tugas langsungnya, serta untuk memenuhinya secara kualitatif. Dia berhenti memiliki waktu untuk melakukan segala sesuatu yang direncanakan, sehingga lebih sering dia tinggal di tempat kerja sampai malam.
  4. Kurang tidur dan kelelahan secara signifikan membahayakan kesehatan. Kekebalan pasien berkurang, yang mengarah pada pengembangan berbagai penyakit dan eksaserbasi penyakit kronis. Pada saat yang sama, orang-orang dengan sindrom burnout tidak lagi puas dengan diri mereka sendiri dan rekan-rekan mereka di sekitar mereka.
  5. Sikap apatis, lekas marah dan marah, perubahan suasana hati, dan eksaserbasi banyak patologi adalah gejala utama tahap ke-5 dari sindrom ini. Kondisi ini membutuhkan bantuan segera dari seorang spesialis, karena risiko timbulnya depresi berat meningkat dengan cepat.

Penyebab patologi

Sindrom kejenuhan mental dalam kebanyakan kasus berkembang justru karena situasi stres yang teratur di tempat kerja. Tetapi ada faktor-faktor lain yang mempengaruhi keadaan emosi pasien:

  • Ritme kehidupan yang intens;
  • Yang disebut "Groundhog Day";
  • Kritik berkala dari kepala atau kolega;
  • Promosi tenaga kerja yang tidak memadai;
  • Merasa tidak berguna.

Risiko mengembangkan patologi meningkat pada orang dengan sifat-sifat karakter berikut:

  1. Maximalis yang selalu berusaha melakukan pekerjaan mereka dengan sempurna;
  2. Tidak bertanggung jawab dan mengikat;
  3. Dreamy, yang harga dirinya sering tidak memadai.

Seringkali sindrom tersebut mengkhawatirkan pasien yang menderita kecanduan alkohol atau narkoba, serta orang yang merokok. Dengan kebiasaan destruktif seperti itu, mereka berusaha untuk menghilangkan stres, sehingga meningkatkan efisiensi mereka. Tetapi pada kenyataannya, metode pemecahan masalah seperti itu dalam aktivitas profesionalnya hanya membahayakan orang tersebut. Tubuhnya terkuras, muncul penyakit baru.

Tidak selalu penyakit hanya terjadi di kalangan warga yang bekerja. Penyakit ini bahkan dapat memengaruhi seorang ibu rumah tangga, terutama ketika pekerjaannya tidak diperhatikan dan tidak dihargai. Perasaan serupa dialami oleh orang yang merawat kerabat yang sakit. Seiring waktu, mereka menumpuk di dalam banyak keputusasaan dan ketidakadilan.

Juga tunduk pada patologi dan orang-orang dari profesi kreatif: seniman, penulis, dan aktor. Seringkali sindrom terjadi karena ketidakpastian mereka sendiri, terutama jika bakat tidak dikenali.

Esensi dan jenis sindrom

Patologi biasanya terjadi sebagai akibat dari akumulasi emosi negatif yang berhubungan dengan profesi seseorang. Alasan utama untuk pengembangan sindrom ini adalah kebutuhan untuk membantu orang lain. Akibatnya, misalnya, dokter, psikolog, dan guru tidak punya cukup waktu untuk mengurus diri sendiri. Setiap peristiwa negatif dan kegagalan dalam kehidupan lingkungan mereka, mereka anggap sebagai kekalahan mereka sendiri. Pada akhirnya, situasi yang sering membuat stres dan menyebabkan munculnya gangguan.

Patologi dianggap berbahaya, karena seiring waktu itu menyebabkan depresi nyata pada pasien. Seseorang merasa seperti orang buangan, dia tidak bisa sadar diri karena kurangnya kepercayaan diri yang besar, kehilangan pekerjaannya dan orang-orang yang dekat dengannya, dan semua prospek masa depan menghilang sepenuhnya. Akibatnya, pasien kehilangan minat dalam hidup, ia mungkin memiliki pemikiran tentang bunuh diri.

Sindrom burnout pada petugas layanan kesehatan

Karena pekerjaan staf medis melibatkan komunikasi rutin dengan pasien, sindrom kelelahan profesional mengancam mereka lebih dari orang-orang dari profesi lain. Itulah sebabnya penting bagi spesialis untuk menjalani semua jenis pemeriksaan tepat waktu dan memperbaiki perilaku mereka sendiri.

Aktivitas dokter ditandai oleh meningkatnya tekanan mental, konflik yang sering terjadi dan situasi yang membuat stres. Sepanjang waktu, dokter berada di bawah kendali emosi negatif orang lain, yang bagaimanapun akan mempengaruhi keadaan pikirannya. Akibatnya, untuk melindungi diri dari stres, tubuh membangun penghalang, sehingga dokter menjadi kurang emosional dan rentan terhadap masalah orang lain.

Sindrom burnout profesional di kalangan guru

Seorang guru di institut atau guru di sekolah terus-menerus harus berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang - kolega, siswa, dan siswa, orang tua.

Dalam hal ini, sindrom kelelahan mungkin muncul karena ketegangan emosional yang sering, kebisingan teratur dan pengaturan kerja yang tidak memadai. Pada saat yang sama, guru secara konstan mengalami rasa tanggung jawab yang meningkat dan mengambil segalanya terlalu dekat dengan hati. Untuk kembali ke kehidupan normal, para ahli merekomendasikan agar para guru mencari bantuan dari seorang psikoterapis, yang tidak hanya akan mengadakan percakapan santai, tetapi juga meresepkan perawatan medis yang sesuai.

Sindrom burnout oleh psikolog

Psikologi juga melibatkan interaksi teratur dengan orang lain. Psikoterapis secara teratur menghadapi kemarahan, iritasi, dan temperamen panas. Selain itu, ia melewati setiap masalah pasien melalui dirinya sendiri untuk menemukan jalan keluar yang benar-benar benar dari situasi ini. Dalam hal ini, bahkan orang yang kuat dan percaya diri tidak dapat selalu menahan beban yang telah jatuh di pundaknya. Itulah sebabnya terkadang psikolog membutuhkan bantuan spesialis berpengalaman.

Kepribadian sindrom burnout

Contoh mencolok dari kepribadian sindrom burnout dapat terlepas, perilaku manusia yang acuh tak acuh. Dalam keadaan seperti itu, pasien mengubah sikapnya terhadap teman-teman dan orang-orang dekat, saudara; dia tidak bisa lagi mengatasi beban yang terjadi di tempat kerja. Pasien percaya bahwa lebih tidak kompeten di bidangnya. Seseorang kehilangan arti hidup, karena dia tidak menerima sukacita atau kepuasan dari pencapaiannya sendiri. Ada kebutuhan akan kesendirian, kesendirian. Ingatannya memburuk dan konsentrasi berkurang.

Orang dengan sindrom burnout dapat berdampak buruk pada kolega, teman, dan keluarga mereka. Pasien terus-menerus mogok dan skandal, menyakiti orang lain. Tidak mungkin untuk membantu orang seperti itu tanpa berkonsultasi dengan psikoterapis.

Gejala

Sindrom kelelahan mental berkembang secara perlahan dan bertahap. Pertama, pasien merasakan kelelahan ringan, kemudian - ia kehilangan keinginan untuk bekerja dan melakukan hal-hal favorit. Kondisi ini terjadi karena penurunan konsentrasi. Bersamaan dengan ini muncul sikap apatis, temperamen serampangan, dan mudah tersinggung.

Para ilmuwan membagi tanda-tanda penyakit menjadi tiga kelompok:

1. Manifestasi fisik, yang ditandai dengan gejala berikut:

  • Kelemahan umum;
  • Kelelahan cepat;
  • Nyeri sendi;
  • Penurunan pertahanan kekebalan tubuh;
  • Sakit kepala biasa;
  • Hyperhidrosis;
  • Kurang nafsu makan;
  • Perubahan berat badan;
  • Sering pusing;
  • Insomnia.

2. Tanda-tanda sosial dan perilaku:

  • Iritabilitas dan kedengkian terhadap semua yang terjadi;
  • Keluhan tentang pekerjaan dan tim mereka sendiri;
  • Keinginan untuk menemukan seseorang untuk disalahkan atas semua kegagalan mereka di antara orang lain;
  • Suasana pesimistis, hanya ramalan suram untuk masa depan;
  • Menghindari tanggung jawab;
  • Keinginan untuk tinggal sendiri sesering mungkin.

Kadang-kadang pasien mungkin mulai menyalahgunakan alkohol atau zat narkotika untuk sepenuhnya menghilangkan semua masalah. Tidak bagus, sebagai aturan, tidak.

3. Tanda-tanda psiko-emosional:

  • Ketidakpedulian terhadap peristiwa yang terjadi dalam kehidupannya sendiri;
  • Keraguan diri;
  • Kehilangan minat dalam pekerjaan;
  • Konflik dengan orang dekat, keluarga;
  • Suasana hati yang buruk untuk waktu yang lama.

Sindrom burnout, dalam manifestasi klinisnya, sangat mirip dengan depresi berat. Tampaknya bagi pasien selalu tidak diperlukan lagi oleh siapa pun, termasuk keluarga. Dia merasa dirinya dikutuk dan hilang, dan sulit baginya untuk berkonsentrasi pada hal-hal penting.

Diagnosis sindrom

Diperkirakan patologi memiliki sekitar 100 gejala yang berbeda. Ketika sindrom burnout berkembang, pasien semakin mengeluh kelelahan konstan, nyeri pada sendi, insomnia, pelupa, temperamen pendek, keterbelakangan mental, kehilangan konsentrasi.

Dokter membedakan beberapa periode utama dari sindrom ini:

  1. Tahap sebelumnya ditandai dengan aktivitas berlebihan pasien di bidang profesional. Pada saat yang sama, pasien tidak tertarik pada apa pun selain tugas resmi.
  2. Tahap selanjutnya disebut periode kelelahan. Durasinya tidak memiliki batas yang jelas. Pasien memiliki kelemahan kronis, yang tidak hilang bahkan setelah tidur.
  3. Detasemen kepribadian - tahap baru dalam pengembangan penyakit. Seseorang kehilangan minat dalam tugas profesionalnya sendiri. Pasien jatuh harga diri, ada perasaan kesepian dan malapetaka.

Untuk mengidentifikasi penyakit, tes khusus dikembangkan yang menentukan tingkat perkembangan patologi. Selain itu, ada 5 manifestasi paling mencolok dari gangguan ini, yang membantu membedakannya dari penyakit mental yang serupa:

  • Emosional: pesimisme, acuh tak acuh, tidak berperasaan terhadap orang lain, sinisme.
  • Perilaku: serangan agresi, kurang nafsu makan.
  • Fisik: kelelahan, apatis, terlalu banyak bekerja, susah tidur, tekanan darah tinggi atau rendah, penyakit jantung, serangan panik, ruam kulit, keringat berlebih.
  • Sosial: aktivitas sosial berkurang, pasien lebih suka menyendiri, membatasi kontak bahkan dengan keluarganya.
  • Intelektual: konsentrasi perhatian, memori memburuk, ada penolakan untuk berpartisipasi dalam program-program perkembangan, timbul perilaku yang terpola.

Perawatan

Masalah utama dalam pengobatan sindrom ini adalah sikap tawon pasien yang tidak serius terhadap patologi ini. Mereka percaya bahwa untuk meningkatkan kondisi mereka, perlu untuk hanya mengalahkan diri sendiri dan memenuhi semua kewajiban profesional, meskipun tidak ada keinginan dan kerja keras. Tapi pendapat seperti itu salah.

Untuk mengatasi penyakit ini, pertama-tama, Anda harus memperlambat ritme kehidupan. Ini tidak berarti bahwa Anda harus berhenti dari pekerjaan Anda dan menyerahkan semua tugas. Anda hanya perlu menjaga diri sendiri dan setidaknya istirahat sebentar.

Jadi, misalnya, psikolog merekomendasikan ibu rumah tangga untuk mengganti pekerjaan rumah tangga dengan sesuatu yang menyenangkan yang akan membantu mereka mengalihkan perhatian dan bersantai: biarkan mereka menonton serial TV favorit mereka setelah memasak atau membaca buku yang menarik setelah membersihkan rumah. Dorongan seperti itu tidak hanya akan membantu mengatasi pekerjaan rumah tangga lebih cepat, tetapi juga meningkatkan minat pada kehidupan.

Jika pekerja kantor menderita sindrom ini, maka cuti yang luar biasa atau cuti sakit akan menjadi pilihan perawatan terbaik. Biasanya periode ini cukup bagi seseorang untuk beristirahat dan kembali ke kehidupan bahagia yang normal.

Juga salah satu tempat paling penting dalam pengobatan patologi adalah analisis penyebab yang menyebabkan perkembangan sindrom. Faktor-faktor ini dapat disajikan kepada teman atau ditulis di selembar kertas, dan kemudian dibakar. Terbukti bahwa percikan emosi seperti itu membantu meningkatkan kondisi moral dan fisik seseorang.

Sindrom burnout profesional harus mulai diobati segera setelah gejala pertamanya muncul. Biasanya dalam kasus seperti itu, menghilangkan penyakit ini cukup sederhana. Hal ini diperlukan untuk mengalihkan perhatian dari masalah mendesak, melakukan hal favorit Anda dan bersantai. Anda juga perlu belajar mengatasi emosi negatif, misalnya, melalui olahraga teratur.

Pencegahan

Sebagai pencegahan penyakit, para ahli merekomendasikan mengadakan kelas yang berkontribusi pada peningkatan kualitas pribadi dan meningkatkan tingkat oposisi terhadap berbagai situasi yang membuat stres. Untuk melakukan ini, pasien itu sendiri harus secara langsung terlibat dalam perawatan sindrom. Dia perlu tahu apa patologi ini, bagaimana cara menghilangkannya dan bagaimana mencegah kekambuhan. Dalam hal ini, hal utama adalah memberi pasien istirahat yang tepat dan mengisolasinya dari lingkungan kerja yang biasa. Sering juga membutuhkan bantuan seorang psikoterapis.

Kelelahan secara emosional biasanya disebabkan oleh kelelahan mental dan fisik. Oleh karena itu, untuk mencegah timbulnya dan berkembangnya patologi, langkah-langkah pencegahan berikut dapat diambil:

  1. Lakukan olahraga, berjalan di malam hari sebelum tidur. Kegiatan seperti itu berkontribusi pada suasana hati yang baik dan keluar dari semua emosi negatif. Anda dapat memilih jenis aktivitas fisik, tergantung pada preferensi Anda sendiri, misalnya berlari, menari, bola voli, atau bahkan skating.
  2. Perhatikan pola makan sehat, tingkatkan asupan vitamin, mineral, dan serat nabati. Pada saat yang sama, produk dengan kandungan kafein yang tinggi harus dihindari, karena berkontribusi terhadap stres. Terbukti bahwa setelah 3 minggu setelah penghentian penggunaannya secara total, tingkat kecemasan dan kecemasan menurun tajam.
  3. Pertahankan lingkungan kerja yang baik. Psikoterapi menyarankan secara teratur untuk mengatur setidaknya lemah lembut, tetapi sering istirahat.
  4. Tidur setidaknya 8 jam. Para ilmuwan telah membuktikan bahwa istirahat malam membantu pasien mengatasi semua emosi negatif dalam waktu yang lebih singkat. Diyakini bahwa seseorang benar-benar ceria hanya ketika dia dengan mudah terbangun setelah bel alarm pertama.
  5. Temukan hobi. Semua orang dalam hidup terjadi saat ketika Anda perlu dengan cepat mengurangi stres emosional. Dalam hal ini yang membantu hobi favorit Anda, hobi. Misalnya, melukis atau memahat patung tanah liat akan membantu mengendurkan sistem saraf.
  6. Untuk melakukan autotraining, meditasi, dan aromaterapi. Selain itu, psikolog menyarankan untuk tidak mengambil masalah yang terjadi dalam hidup terlalu dekat dengan jantung. Adalah penting untuk belajar melihat wajah ketakutan Anda dan dapat mengatasinya.

Sindrom burnout adalah tangisan tubuh yang membutuhkan istirahat. Karena itu, pada awalnya manifestasi penyakit harus ditata setidaknya beberapa hari libur dan santai saja. Bepergian, bertemu dengan teman-teman, berolahraga, pelatihan psikologis dan teknik relaksasi lainnya dapat mengurangi risiko penyakit dan mengatasi penyakit yang ada.

Ramalan

Sindrom burnout adalah hasil dari stres yang parah dan berkepanjangan. Dalam hal ini, patologi dapat benar-benar mengganggu siapa pun. Untuk menghindari situasi seperti itu, Anda harus menyingkirkan semua emosi dan pengalaman negatif secepat mungkin. Kalau tidak, kemunculan dan perkembangan patologi menjadi tak terhindarkan. Biasanya, penyakit mengarah ke gangguan, peningkatan kecemasan dan kepahitan, dan tanpa perawatan tepat waktu yang tepat - untuk gangguan emosional dan depresi berat. Dalam hal ini, sangat sulit dilakukan tanpa bantuan spesialis yang berkualifikasi.

Pencegahan sindrom kejenuhan psikologis

Evgenia Bogatova
Pencegahan sindrom kejenuhan psikologis

Profesi yang langka dapat dibandingkan dengan profesi seorang guru dalam beban emosional yang dialami pembawa setiap hari, setiap detik.

Anda terbiasa dengan keadaan ketika tiba-tiba menekan kelelahan masuk, rasanya seperti ada sesuatu yang rusak di dalam: kemarin masih merupakan pekerjaan favorit, hari ini tidak bahagia, tapi menjengkelkan, iritasi siap meluap. Tetapi orang dewasa melanjutkan pekerjaannya, terlepas dari pemikiran yang ada di kepalanya, ketika semua ini berakhir, dan saya akan pulang. Tetapi di rumah Anda tidak ingin apa-apa, dan bahkan komunikasi dengan orang-orang dekat itu menjengkelkan. Anda berkeliaran tanpa tujuan di sekitar rumah atau berbaring di sofa, menatap layar TV tanpa tujuan. Keadaan mental seperti itu disebut sindrom psikolog "kelelahan emosional".

Profesional burnout syndrome adalah penyakit akibat kerja yang paling berbahaya bagi mereka yang bekerja dengannya oleh orang-orang: pendidik, pekerja sosial, psikolog, manajer, dokter, jurnalis dari semua yang kegiatannya tidak mungkin tanpa komunikasi (profesi seperti "orang-ke-orang").

"Burnout" profesional adalah sindrom yang berkembang dengan latar belakang stres kronis dan mengarah pada menipisnya sumber daya emosional-energetik dan pribadi dari orang yang bekerja.

"Kelelahan" profesional terjadi sebagai akibat dari akumulasi internal emosi negatif tanpa "pelepasan" atau "pelepasan" yang sesuai dari mereka. Bahaya "kelelahan" adalah bahwa ini bukan episode kelalaian jangka pendek, tetapi proses jangka panjang "pembakaran".

Seperti yang ditunjukkan oleh penelitian para ahli, profesi guru adalah yang paling rentan dalam hal ini, karena sifatnya emosional. Diakui, aktivitas pedagogis spesialis rumah tangga adalah salah satu jenis kepribadian seseorang yang paling merusak aktivitas profesional. Sebagian besar guru bereaksi secara sensitif terhadap kegagalan murid-murid mereka seperti kegagalan mereka, terhadap ketidakmampuan untuk membangun hubungan dengan siswa mereka. Untuk ini ditambahkan kelebihan di tempat kerja, yang tidak bisa tidak mempengaruhi kehidupan pribadi spesialis, membesarkan anak-anak mereka sendiri kadang-kadang masuk ke latar belakang, yang merupakan alasan untuk pembentukan perasaan bersalah, ketidakmampuan mereka sendiri dalam hal pendidikan, apatis atau, sebaliknya, iritasi dan agresi diri sendiri atau orang lain. Semua ini membuat pekerjaan guru sangat stres psiko-emosional.

Faktor-faktor yang berkontribusi terhadap terjadinya CMEA:

Emotional burnout syndrome (CMEA) adalah respons stres jangka panjang akibat stres kerja yang berkepanjangan.

Karena itu, faktor utama adalah stres kronis di tempat kerja, yang mana memimpin:

• tuntutan tinggi dan beban kerja tinggi;

• kurang atau kurangnya dukungan dari kolega dan bos;

• kurangnya remunerasi untuk pekerjaan, baik moral maupun material;

• ketidakmampuan untuk mempengaruhi adopsi keputusan penting;

• kebutuhan untuk menunjukkan emosi secara eksternal yang tidak sesuai dengan yang nyata (kebutuhan untuk berempati, sopan, tersenyum);

• bekerja dengan orang yang berat (agresif, dengan perilaku seperti psiko);

• tidak adanya kepentingan di luar pekerjaan;

1) Tanda pertama kelelahan adalah kelelahan emosional. Ada perasaan terlalu lelah, sumber daya emosional dan fisik kelelahan, ada perasaan lelah, tidak lewat setelah tidur malam, akhir pekan, dan seringkali bahkan setelah liburan.

2) Tanda kedua adalah - detasemen pribadi. Seseorang tidak lagi tertarik pada kegiatan profesionalnya, hampir tidak ada yang menyebabkan respons emosional, baik positif maupun negatif.

3) Gejala ketiga adalah perasaan kehilangan keefektifannya sendiri dan penurunan harga diri. Seseorang tidak melihat prospek dalam aktivitas profesionalnya, kepuasan dengan pekerjaan menurun. Harga diri yang rendah, rasa bersalah dan depresi terbentuk.

Anda dapat mengubah profesi, tetapi Anda dapat mencoba memperbaiki penampilan sindrom tersebut.

Dan langkah pencegahan yang diambil tepat waktu dapat mencegah, melemahkan, atau menghilangkan kejadiannya.

Output selanjutnya: Ubah gaya hidup Anda, ubah diri Anda!

Anda dapat meningkatkan hidup Anda hanya melalui perubahan sikap Anda terhadapnya, melalui persepsi itu sebagai hadiah paling berharga, melalui kebijaksanaan, untuk menikmati setiap hari, menit, dan kesan.

Kesulitan, kontradiksi hidup - ini adalah norma kehidupan. Mereka seharusnya tidak menempati lebih banyak ruang dalam kesadaran kita daripada nilainya.

Menurut ilmuwan Amerika Walter Russell: "Jika Anda melakukan apa yang Anda benci karena kebencian dalam tubuh, racun yang merusak mulai diproduksi dan sebagai akibatnya, Anda mulai menderita terlalu banyak pekerjaan kronis atau menjadi sakit."

Anda harus mencintai semua yang Anda lakukan. Atau yang lain, lakukan apa yang dapat Anda lakukan dengan cinta.

Demikian kata timur kuno kebijaksanaan: "Lakukan segalanya dengan senang hati, lakukan segala cara sebaik yang Anda tahu."

Seorang guru modern harus dapat secara efektif “meredakan” ketegangan dan mengembalikan kapasitas kerja, dan penggunaan teknik pengaturan diri yang ditargetkan akan membantu guru untuk meningkatkan keterampilan profesionalnya dan secara optimal membangun komunikasinya dengan murid dan rekan kerja.

Untuk pencegahan sindrom kelelahan, efektif untuk menggunakan teknik anti-stres berikut. perlindungan:

1) Cara efektif menghilangkan stres adalah relaksasi dengan latar belakang yoga bernafas: Untuk melakukan ini, duduk dengan bebas di kursi, tutup mata Anda dan dengarkan bernafas: tenang, bahkan. Bernapas dalam 4 + 4 + 4: empat detik untuk menarik napas, empat untuk menahan napas, empat untuk menghembuskan napas. Lakukan ini tiga kali, dengarkan napas, rasakan bagaimana udara mengisi paru-paru, hamburkan ke seluruh tubuh sampai ke ujung jari, dan bebaskan paru-paru.

2) memukul Latihan universal. Letakkan tangan Anda di “kunci” di depan Anda dan regangkan dengan baik. Pep dijamin. Senyum

4) Senyum mentransmisikan impuls saraf ke pusat emosi otak. Hasilnya adalah perasaan senang atau rileks. Cobalah untuk tersenyum dan tahan senyum selama 1015 detik. Dan jika Anda tidak percaya diri, terus-menerus berpura-pura menjadi orang yang percaya diri. Jika Anda membungkuk lurus, kendalikan suara Anda agar tidak bergetar. Kamu bisa bicara untuk diriku sendiri: “Saya harus percaya diri. Saya akan terlihat seperti orang yang percaya diri. "

5) Kreativitas. Setiap karya kreatif dapat disembuhkan pengalaman: menggambar, menari, bernyanyi, memahat, menjahit, desain, dll.

6) Reframing (kata “reframing” berasal dari bahasa Inggris “frame” (sebuah bingkai, jadi secara harfiah dapat diterjemahkan sebagai penulisan ulang. Perubahan sudut pandang, sikap terhadap sesuatu, tanpa mengubah situasi itu sendiri):

Ambillah sebagai peraturan setiap kali sesuatu yang negatif terjadi, membingkai ulang setidaknya tiga kali, yaitu, cobalah untuk menemukan tiga konsekuensi atau keuntungan positif yang dapat dipelajari dari masalah ini.

7) Metode yang terkait dengan penggunaan gambar:

Untuk menggunakan gambar pengaturan diri:

- Khusus mengingat situasi, peristiwa di mana Anda merasa nyaman, santai, tenang, ini adalah situasi sumber daya Anda.

- Lakukan ini dalam tiga modalitas dasar yang melekat dalam diri manusia. Untuk ini ingat:

1) gambar visual dari acara (apa yang Anda kamu lihat: awan, bunga, hutan);

2) citra pendengaran (apa suara Anda dengar: nyanyian burung, gumaman sungai, suara hujan, musik);

3) sensasi dalam tubuh (apa yang Anda merasakan: panasnya sinar matahari di wajah Anda, percikan air, aroma pohon apel yang mekar, rasa stroberi).

Jika Anda merasa tegang, lelah, ingat salah satu situasi sumber daya Anda; hidup kembali, mengingat semua sensasi visual, pendengaran, dan tubuh yang menyertainya.

8) Persetujuan diri. Orang sering tidak mendapatkan penilaian positif dari perilaku mereka dari luar. Ini, terutama dalam situasi stres neuro-psikologis yang meningkat, adalah salah satu alasan meningkatnya kegelisahan dan iritasi. Karena itu, penting untuk mendorong diri sendiri. Dalam kasus keberhasilan kecil sekalipun, disarankan untuk memuji diri sendiri, secara mental dengan mengatakan: "Bagus sekali!", "Gadis Pandai!", "Ternyata hebat!" Temukan kesempatan untuk memuji diri sendiri selama hari kerja setidaknya 3-5 kali.

9) Olahraga, olahraga.

• Berjalan kaki lima menit di alam dapat membawa banyak manfaat.

• Cobalah untuk mengalihkan pikiran Anda ke topik lain.

• Lihatlah sekeliling dan hati-hati melihat sekeliling.

• Perhatikan detail terkecil.

11) Mengurangi signifikansi peristiwa. Harus diingat bahwa penyebab stres sebenarnya bukanlah orang, bukan frustrasi, bukan kesalahan, tetapi bagaimana perasaan Anda tentang hal itu.

Gunakan prinsip kepositifan dalam segala hal dengan sikap, seperti:

• "Saya tidak benar-benar ingin", "itu bukan hal utama dalam hidup, Anda tidak harus memperlakukan apa yang terjadi sebagai malapetaka," dan seterusnya;

• “Saya tidak memiliki apa pun untuk mengakhiri diri saya”, “berhenti mendramatisir”;

• “siapa yang khawatir lebih awal dari seharusnya, dia khawatir lebih dari seharusnya”.

12) Aktivitas. Setiap kegiatan, terutama pekerjaan fisik - dalam situasi yang penuh tekanan, memainkan peran sebagai konduktor petir.

Stres adalah sumber energi yang sangat kuat. Anda dapat melepaskan yang paling sederhana dengan cara:

• bersihkan di rumah atau di tempat kerja;

• mengatur jalan atau jalan cepat;

• kalahkan bola atau bantal, dll.

13) Ekspresi emosi. Mendorong emosi ke dalam, menyembunyikannya sangat berbahaya! Belajarlah untuk menunjukkan emosi, “percikkan” mereka tanpa membahayakan orang lain. Relaksasi emosional diperlukan untuk menjaga kesehatan (fisik dan mental). Kemampuan untuk berbicara tentang masalah Anda akan membantu menjalin kontak dengan orang lain, untuk memahami diri sendiri. Gambarkan emosi dengan gerakan, ekspresi wajah, suara. Cobalah untuk menggambar perasaan Anda, lalu cat, buat lucu atau sobek.

Bagi seseorang, penting tidak hanya kesehatan fisik, tetapi juga psikologis, emosional.

Tidak mungkin untuk sepenuhnya menghilangkan stres profesional dan kelelahan profesional dalam bekerja dalam kondisi modern. Tetapi sangat mungkin untuk mengurangi dampak destruktif mereka secara signifikan pada kesehatan pekerja.

Untuk mencegah CMEA, hal-hal berikut harus diperhatikan aturan:

Jaga kesehatan Anda.

Cobalah untuk menghitung dan mendistribusikan muatan Anda dengan sengaja.

Belajarlah untuk beralih dari satu aktivitas ke aktivitas lainnya.

Lebih mudah tentang konflik di tempat kerja.

Jangan mencoba menjadi yang terbaik selalu dan dalam segala hal.

Jangan membawa tingkat tekanan mental ke nilai kritis.

Jangan lupa bahwa tidak hanya murid Anda, tetapi Anda sendiri tidak kurang membutuhkan bantuan, perawatan, dan perhatian untuk melindungi kesehatan Anda.

Seminar "Pencegahan kelelahan emosional dan dukungan untuk kesehatan mental guru" Ringkasan seminar pelatihan "Pencegahan kelelahan emosional dan dukungan kesehatan mental guru" Tujuan: Pencegahan sindrom.

Pelatihan seni-terapi bagi para guru tentang pencegahan sindrom kelelahan emosional "Penggemar Perubahan" Pelatihan ini adalah acara terakhir dari Pekan Psikologi "Sumber Daya Dapur", yang didedikasikan untuk sindrom kelelahan emosional para guru.

Ringkasan pelatihan untuk guru "Pencegahan kelelahan psiko-emosional" Pelajaran nomor 1 Tujuan: menciptakan suasana santai dalam kelompok guru dan motivasi untuk pekerjaan lebih lanjut. Isi kursus: Latihan "Harapan kami."

Rekomendasi metodis untuk guru. Bekerja dengan para guru dalam pencegahan sindrom kelelahan profesional. Baru-baru ini, banyak yang telah dikatakan dan ditulis tentang fenomena seperti kelelahan profesional. Dalam literatur domestik, konsep ini telah muncul.

Asosiasi metodis "Pencegahan kelelahan emosional" Tahap pertama: "Cerita spontan" dari situasi masalah. Guru itu sedang berlatih dalam kelompok yang dulu miliknya, yaitu, dia tahu.

Rahasia kesehatan psikologis. Latihan "Pencegahan sindrom kejenuhan" (untuk guru). Lanjutkan kalimat "Hari ini adalah hari yang indah karena...." Kesehatan manusia psikologis. Topik hari ini tidak diragukan lagi.

Sindrom burnout emosional. KOMUNIKASI PADA TOPIK: “SINDROM PEMBAKARAN EMOSIONAL. BAGAIMANA MENJADI? ”Pembakaran adalah suatu sindrom kelelahan dan penurunan emosi.

Pelatihan untuk guru "Pencegahan kelelahan emosional" Dengan staf pedagogi pelatihan TK dilakukan. Tujuan pelatihan: Pencegahan kesehatan psikologis guru. Konten

Pelatihan untuk guru "Pencegahan sindrom kelelahan emosional, menghilangkan stres" PELATIHAN "PENCEGAHAN DARI SINDROM PEMBAKARAN EMOSIONAL, PENGHAPUSAN STRES" (MENGAJAR UNTUK GURU) Tujuan: pengangkatan otot dan emosi.

Pelatihan "Sindrom kelelahan emosional dalam kegiatan profesional guru" Tujuan: pencegahan kesehatan psikologis guru. Tugas: berkenalan dengan konsep burnout emosional, karakteristiknya; untuk memperkenalkan.

Mencegah Kelelahan: Tips Efektif

Kelelahan emosional adalah penyakit akibat kerja dari manajer dan karyawan yang bertanggung jawab. Dia tunduk pada semua orang yang berhubungan dengan komunikasi dan berempati dengan orang lain. Pelajari cara menghindari kelelahan emosional dan profesional.

Anda akan belajar:

  • Apa itu kelelahan emosional?
  • Tentang penyebab, tanda, dan tahapan kelelahan
  • Tentang berbagai cara untuk mencegah kejenuhan.

Sering terjadi bahwa seseorang mengambil pekerjaan dengan antusiasme yang besar, memberinya banyak waktu dan usaha, tetapi lambat laun menjadi acuh tak acuh terhadap segalanya. Pada akhirnya, kelelahan seperti itu, baik secara emosional maupun profesional, menyebabkan penipisan umum dan menjadi salah satu penyebab utama berbagai penyakit serius, dari kardiovaskular hingga kanker, serta banyak masalah di tempat kerja.

Tanda-tanda kelelahan

"Orang sakit" itu sendiri sering tidak menyadari apa yang terjadi padanya. Dia merasa bahwa dia tidak lagi dipahami, dia tidak lagi diajak berkonsultasi. Pada bagian burnout jauh lebih terlihat - ini mempengaruhi perilaku dan ucapan.

Di antara fitur-fitur utama meliputi:

  • Kelelahan Jika pada hari-hari pertama seseorang memiliki cukup waktu untuk istirahat, sekarang ia tidak dapat kembali ke keadaan normal.
  • Insomnia dan gangguan tidur lainnya.
  • Sikap negatif terhadap kolega dan pelanggan, terlepas dari kenyataan bahwa itu sebelumnya baik, atau setidaknya netral.
  • Lekas ​​marah.
  • Penyalahgunaan alkohol, nikotin, kafein, dll.
  • Ketidakhadiran pikiran
  • Kurangnya motivasi untuk bekerja, inisiatif, keterasingan dari acara di sekitarnya.

Perhatian! Jika Anda melihat tanda-tanda seperti itu, maka proses kelelahan emosional sudah berjalan.

Bagaimana cara mengecek: apakah itu malas atau kelelahan?

Setengah dari manajer penjualan menderita kelelahan, sebuah studi oleh Alfa Strakhovanie menunjukkan. Manajer, jika mereka melihat kelelahan staf, cobalah untuk membantu, tetapi jangan curiga: "menyembuhkan" semua karyawan secara adil - jalan buntu. Metode yang cocok satu akan mempercepat burnout orang lain.

Dalam artikel jurnal elektronik Direktur Komersial Anda akan menemukan tes untuk karyawan Anda dan cara-cara efektif untuk meningkatkan keadaan emosional bawahan Anda.

Tahap kejenuhan

Menurut Maslach, sindrom kelelahan emosional dan profesional melewati tiga tahap, atau tahap. Dan hasil akhirnya adalah ketidakcocokan profesional.

Tahap satu. Secara lahiriah, semuanya normal, seseorang melakukan semua tugasnya, tetapi lebih karena kebiasaan. Emosi tumpul, pengalaman kehilangan ketajamannya. Ada perasaan bosan dan kehampaan. Beberapa saat kemudian, emosi positif hampir menghilang, pemindahan dari keluarga dimulai. Ada keadaan ketidakpuasan, keinginan bahwa "semua dibiarkan sendiri."

Tahap Dua. Kebosanan, kekosongan, dan lekas marah mulai memengaruhi saat-saat bekerja. Ada masalah dengan pelanggan, mungkin ada ledakan iritasi pada kolega. Muncul antipati. Bahkan seseorang sendiri kadang-kadang tidak menyadari ledakan emosi seperti itu, baginya, ini adalah reaksi alami tubuh untuk melampaui tingkat komunikasi yang aman.

Tahap Tiga. Ketidakpedulian. Dan untuk semuanya, termasuk kehidupannya sendiri. Seseorang dapat mempertahankan bagian luarnya, tetapi minat pada hampir semua menghilang.

Berdasarkan hal ini, ada tiga aspek kelelahan:

  1. Harga diri menurun. Pada awalnya - tidak berdaya dan apatis, ketidakmampuan untuk melakukan pekerjaan. Seiring waktu, ada agresi.
  2. Kesepian. Orang yang kelelahan secara emosional tidak dapat menjalin kontak dengan klien dan kolega. Akibatnya, ia berkonsentrasi pada hubungan objek-ke-objek.
  3. Kelelahan emosional. Agresi kelelahan yang menyertainya, apatis dan depresi diikuti oleh penyakit fisik - tekanan darah tinggi, gastritis, kelelahan kronis dan banyak lagi.
  • Latihan sederhana yang akan membantu Anda mengembangkan konsentrasi

Penyebab kelelahan

Ada alasan yang sangat spesifik yang dapat memicu atau mengembangkan kepunahan minat dalam pekerjaan dan kehidupan. Kami daftar yang utama, lalu kami menganalisis bagaimana menghadapinya.

  1. Pekerjaan menetap yang konstan. Untuk meminimalkan pengaruh faktor ini, perlu untuk "aktivnichat" (berjalan atau berlari) setidaknya satu jam sehari.
  2. Tempat tertutup. Seseorang harus berada di jalan setidaknya 1-2 jam sehari, jika tidak tubuh tidak jenuh dengan oksigen, tubuh menjadi lelah dan menyebabkan kelelahan.
  3. Insomnia.
  4. Stres konstan.
  5. Kurangnya minat di luar pekerjaan, ketidakmampuan untuk mengubah situasi, bahkan untuk beberapa hari. Seorang karyawan yang tidak mengubah jenis kegiatan setelah hari kerja mengalami kelelahan mental.

Mencegah kelelahan

Kelelahan emosional sangat berbahaya. Seseorang berhenti memandang orang lain secara memadai, menghambat perkembangan pribadinya dan profesionalnya, menciptakan kekosongan di sekitar dirinya.

Kelelahan karyawan juga berbahaya bagi manajer dan tim. Karyawan tidak berusaha untuk melaksanakan tugasnya dengan cukup baik, sebagai akibatnya, rekan kerja terpaksa menyelesaikan pekerjaan untuknya atau menjalankan tugasnya.

Yang terpenting, sindrom semacam itu biasa terjadi di kalangan pekerja terbaik yang memberikan semua yang terbaik untuk pekerjaan mereka dalam program penuh, menginvestasikan jiwa mereka. Akibatnya, mereka membakar lebih terang dari semua dan membakar lebih cepat.

Pada tahap tertentu, kelelahan emosional dapat menjadi tidak dapat dipulihkan - sampai seseorang kelelahan dan lagi-lagi dia merasakan kehidupan. Untuk menghindari pemutusan total dari kenyataan, Anda dapat menggunakan sejumlah langkah pencegahan. Pertama-tama, adalah mungkin untuk memastikan kondisi kerja yang optimal dalam tim:

  1. Pekerja seharusnya tidak sendirian dengan masalah tersebut. Pilihan terbaik adalah jika mereka dapat kapan saja meminta bantuan dari atasan mereka dan kolega yang lebih berpengalaman.
  2. Tim harus menjaga suasana saling pengertian.
  3. Karyawan harus menyadari sejauh mana partisipasi mereka dalam proses kerja, dan merasakan kebutuhan akan pertumbuhan profesional dan pribadi.
  4. Karyawan harus melepaskan potensi mereka. Untuk ini, pelatihan psikologis dan program pendidikan sangat sempurna. Akibatnya, harga diri meningkat, perasaan self-efficacy muncul.

Namun, peran utama dalam perang melawan kekosongan emosional ditugaskan kepada karyawan itu sendiri. Jika dia sudah mencapai tahap ketiga dan tidak peduli dengan segala hal, termasuk hidupnya sendiri, hanya rehabilitasi psikologis jangka panjang yang akan membantu. Jika prosesnya baru dimulai, berikut ini dapat digunakan untuk pencegahan sindrom kelelahan profesional:

  • Gunakan “istirahat teknis” yang berbeda untuk menjauh dari pekerjaan. Ini diperlukan untuk memastikan keseimbangan psikologis.
  • Manajemen stres. Mengubah lingkungan sosial, psikologis, dll. Seseorang harus dapat meninggalkan masalah kerja di luar pintu.
  • Mengejar pengembangan dan peningkatan profesional dan pribadi. Anda dapat menghadiri kursus penyegaran, berbagai konferensi dan simposium, berdiskusi, belajar hal-hal baru.
  • Menghindari persaingan internal. Dalam beberapa kasus, tidak mungkin untuk dihindari. Namun, keinginan terus-menerus untuk selalu dan di mana saja menjadi yang pertama pada akhirnya membuat seseorang menjadi agresif dan memicu kelelahan emosional.
  • Pertahankan kebugaran optimal. Pertahankan keseimbangan nutrisi, batasi penggunaan alkohol dan produk tembakau, sesuaikan berat badan.
  • Pengembangan tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Keberhasilan dalam mencapai tujuan jangka pendek meningkatkan motivasi jangka panjang.
  • Komunikasi emosional. Kemampuan untuk menganalisis perasaan Anda dan membagikannya secara nyata mengurangi kemungkinan kekosongan profesional dan emosional.

Rekomendasi medis untuk pencegahan kelelahan

Psikolog profesional mengembangkan rekomendasi yang meningkatkan ketahanan terhadap stres dan mencegah munculnya sindrom kelelahan. Kami daftar yang utama.

  1. Istirahat teratur. Keseimbangan antara kerja dan istirahat darinya harus benar-benar diperhatikan. Jika batas antara rumah dan pekerjaan dihapus, pekerjaan mulai menempati bagian kehidupan yang semakin meningkat, ada risiko kelelahan. Penting untuk selamanya meninggalkan kebiasaan bekerja di rumah untuk melakukannya di malam hari dan akhir pekan.
  2. Latihan Penting untuk ledakan energi yang terakumulasi sebagai akibat dari stres yang konstan. Tiga kali seminggu selama setengah jam sudah cukup untuk jogging, naik sepeda, masuk untuk tinju atau menari, memotong kayu bakar - apa pun yang tidak akan dianggap sebagai rutinitas.
  3. Tidur Durasi tidur yang optimal untuk setiap orang adalah individu, dan dapat dari 5 hingga 10 jam. Rata-rata - 7-8 jam. Jika ada durasi tidur yang tidak mencukupi dan kelelahan yang konstan, disarankan untuk tidur 30-60 menit lebih awal.
  4. Delegasi tanggung jawab. Prinsip "Anda ingin semuanya bekerja, lakukan sendiri" pada akhirnya menyebabkan kelelahan emosional dan profesional. Selain itu, ketika spesialis seperti itu meninggalkan perusahaan, dia tidak meninggalkan pengganti yang sudah disiapkan.
  5. Hobi Minat di luar pekerjaan. Sesuatu yang memungkinkan Anda untuk rileks, menghilangkan stres dan ketegangan, beralih ke netral. Sebagai contoh, Churchill selama beberapa dekade terlibat dalam melukis sebagai hobi dan awalnya mulai terlibat di dalamnya justru untuk "pemulihan keseimbangan emosional".

Kepala tidak bisa memikirkan hobi karyawan atau memaksanya untuk bermain olahraga. Ia dapat merangsang karyawan itu kepada orang lain - untuk memuji karena telah mencapai suatu hasil, untuk memberi tahu dia bahwa dia benar-benar dibutuhkan dan penting bagi perusahaan.

Berurusan dengan kelelahan: tips dari psikolog

Pertama-tama, Anda perlu memutuskan apakah seseorang mengalami kelelahan emosional. Beberapa penyakit serius dapat memiliki gejala yang serupa. Karena itu, kami sarankan untuk berkonsultasi dengan psikolog profesional.

Pengobatan kejenuhan harus segera dimulai, jika tidak maka akan menjadi kronis. Dan bekerja seperti sebelumnya, meludah karena kelelahan dan ketidakpedulian, itu berarti memicu kerusakan lebih lanjut pada pekerjaan dan kesehatan.

Psikolog merekomendasikan beberapa strategi pemulihan untuk kelelahan:

  1. Ubah pemandangan. Penting untuk mempertimbangkan kembali sikap untuk bekerja dan kehidupan pribadi, untuk menjaga kesehatan. Pilihan terbaik adalah mengubah situasi, beristirahat, jika perlu, dan kesempatan untuk menyembuhkan penyakit kronis.
  2. Dukungan untuk orang lain. Pegawai yang terbakar secara naluriah mencari isolasi diri. Pendekatan ini secara fundamental salah. Bicaralah dengan teman dan kerabat, bagikan dengan mereka perasaan dan masalah Anda. Bahkan jika mereka tidak membantu dalam arti harfiah, itu akan memungkinkan untuk berbicara dan meringankan kondisi. Mungkin Anda sendiri akan sampai pada beberapa kesimpulan dan melihat solusinya.
  3. Revisi tujuan dan prioritas. Penting untuk menganalisis segala sesuatu yang menyebabkan ketidakpedulian, untuk menilai kembali nilai-nilai. Penting untuk menemukan apa yang orang itu bereaksi terhadapnya, dan berkonsentrasi padanya. Jika Anda mengabaikan bagian penting dari kehidupan atau orang-orang di sekitar Anda, ini adalah alasan untuk mempertimbangkan kembali sikap Anda terhadap mereka.

Cara paling efektif untuk menghindari kejenuhan adalah perubahan aktivitas. Ini tidak selalu merupakan perubahan dramatis - perubahan kewarganegaraan, belajar bahasa baru dan awal karier baru. Anda bisa melakukan cara yang kurang radikal. Misalnya, jelaskan tugas mereka. Jika seseorang melakukan pekerjaan yang sama untuk waktu yang lama, Anda dapat mencoba sesuatu yang baru: bekerja di departemen lain, memasuki pasar baru.

Jika kelelahan tidak bisa dihindarkan, ada baiknya berlibur. Dalam kebanyakan kasus, "pengisian" cukup untuk beberapa hari pemutusan lengkap dari rutin. Pertama-tama, Anda harus tidur nyenyak.

Setiap orang memiliki cadangan cadangan dan energinya sendiri, yang harus diisi kembali secara berkala. Karena itu, jangan ambil apa pun, ambil waktu lembur dan kerja tambahan, jika Anda ragu bahwa Anda akan punya waktu untuk melakukannya secara efisien. Jika ada kesempatan untuk tidak melakukan sesuatu dengan paksa, ada baiknya mengambil kesempatan ini. Jika Anda senang memikirkan tugas baru dan mengerjakan proyek baru, termasuk di rumah, ini adalah satu hal. Dalam hal ini, kelelahan emosional hampir tidak mengancam. Jika itu mengganggu istirahat, memengaruhi suasana hati, memicu insomnia - Anda harus menyingkirkan kebiasaan ini, termasuk dengan bantuan spesialis yang berkualifikasi.

Baca Lebih Lanjut Tentang Skizofrenia