Ada yang namanya persepsi sosial, yang diterjemahkan dari bahasa Latin (perceptio), yang berarti "persepsi". Berkenaan dengan psikologi masyarakat, itu dianggap bagaimana seseorang melihat situasi, kesimpulan apa yang dia buat. Dan yang paling penting, kata para psikolog, tindakan apa yang harus diharapkan dari seorang individu yang termasuk dalam kelompok orang-orang yang berpikiran sama.

Fungsi-fungsi berikut adalah karakteristik untuk persepsi sosial:

  • Pengetahuan diri;
  • Kognisi lawan bicara, mitra;
  • Membangun kontak dalam tim dalam proses kegiatan bersama;
  • Pembentukan iklim mikro positif.

Persepsi sosial mempelajari perilaku antara individu-individu dengan berbagai tingkat perkembangan, tetapi milik masyarakat yang sama, tim. Reaksi perilaku terbentuk atas dasar stereotip sosial, pengetahuan yang menjelaskan pola komunikasi.

Ada dua aspek persepsi sosial dalam studi proses kompatibilitas psikologis. Ini adalah pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Studi tentang karakteristik sosial dan psikologis subjek individu dan objek persepsi;
  • Analisis mekanisme komunikasi interpersonal.

Untuk memastikan pengetahuan dan pemahaman orang lain, serta dirinya sendiri dalam proses komunikasi, ada mekanisme khusus persepsi sosial, yang memungkinkan untuk membuat prediksi tentang tindakan mitra komunikasi.

Mekanisme persepsi sosial

Alat yang digunakan oleh persepsi sosial, memastikan pembentukan komunikasi antara individu dan berada dalam konsep berikut:

  • Identifikasi;
  • Empati;
  • Objek wisata;
  • Refleksi;
  • Stereotyping;
  • Atribusi kausal.

Metode identifikasi adalah bahwa psikolog mencoba untuk menempatkan dirinya di tempat lawan bicaranya. Untuk mengenal seseorang, Anda perlu mempelajari skala nilainya, norma perilaku, kebiasaan, dan preferensi rasa. Menurut metode persepsi sosial ini, seseorang berperilaku sedemikian rupa sehingga, menurut pendapatnya, lawan bicara bisa berperilaku.

Empati - empati untuk orang lain. Menyalin suasana emosional lawan bicaranya. Hanya dengan menemukan respons emosional, Anda dapat memperoleh ide yang tepat tentang apa yang terjadi dalam jiwa lawan bicara.

Ketertarikan (atraksi) dalam konsep persepsi sosial dianggap sebagai bentuk khusus mengenal pasangan dengan perasaan stabil yang terbentuk terhadapnya. Pemahaman seperti itu bisa berbentuk persahabatan atau cinta.

Refleksi - kesadaran diri di mata lawan bicaranya. Saat melakukan percakapan, seseorang melihat dirinya sebagai pasangan. Apa yang dipikirkan orang lain tentang dia dan kualitas apa yang memberinya. Mengenal diri sendiri dalam konsep persepsi sosial tidak mungkin tanpa keterbukaan kepada orang lain.

Atribusi kausal dari kata "kausa" - penyebab dan "atribut" - label. Seseorang diberkahi dengan kualitas sesuai dengan tindakannya. Persepsi sosial mendefinisikan jenis atribusi kausal berikut:

  • Kepribadian - ketika alasan datang dari orang itu sendiri yang melakukan tindakan ini atau itu;
  • Objek - jika penyebab tindakan adalah objek (subjek), yang diarahkan tindakan tertentu;
  • Keadaan - kondisi di mana suatu tindakan dilakukan.

Dalam proses penelitian, menurut persepsi sosial, pola terungkap yang mempengaruhi pembentukan atribusi kausal. Sebagai aturan, seseorang menghubungkan kesuksesan hanya dengan dirinya sendiri, dan kegagalan pada orang lain, atau dengan keadaan yang telah berkembang, sayangnya, tidak menguntungkannya. Dalam menentukan tingkat keparahan suatu tindakan yang ditujukan kepada seseorang, korban mengabaikan atribusi kausal yang obyektif dan menyeluruh, dengan hanya memperhitungkan komponen pribadi. Peran penting dalam persepsi dimainkan oleh instalasi seseorang, atau informasi mengenai subjek yang dirasakan. Ini dibuktikan oleh eksperimen Bodalev, yang menunjukkan foto orang yang sama ke dua kelompok sosial yang berbeda. Beberapa mengatakan bahwa mereka adalah penjahat terkenal, yang lain mengidentifikasi dia sebagai ilmuwan terhebat.

Stereotip sosial adalah persepsi lawan bicara berdasarkan pengalaman hidup pribadi. Jika seseorang termasuk dalam kelompok sosial, ia dianggap sebagai bagian dari komunitas tertentu, dengan semua kualitasnya. Petugas itu dianggap berbeda dari tukang ledeng. Persepsi sosial memiliki jenis stereotip berikut:

  • Etnis;
  • Profesional;
  • Jenis kelamin;
  • Usia

Ketika mengomunikasikan orang-orang dari kelompok sosial yang berbeda, kontradiksi mungkin muncul, yang mereda ketika memecahkan masalah umum.

Efek dari persepsi sosial

Persepsi interpersonal dibentuk atas dasar stereotip, di mana efek-efek berikut ditentukan:

Efek keunggulan dalam persepsi sosial dimanifestasikan ketika kami pertama kali bertemu. Penilaian seseorang didasarkan pada informasi yang diterima sebelumnya.

Efek kebaruan mulai bertindak dalam kasus ketika ada informasi yang sama sekali baru, yang dianggap paling penting.

Efek halo dimanifestasikan dalam membesar-besarkan yang positif atau, sebaliknya, kualitas negatif dari pasangan. Ini tidak memperhitungkan argumen dan kemampuan lain apa pun. Singkatnya, "Tuan, dia adalah tuan dalam segala hal."

Persepsi sosial pedagogis

Persepsi guru oleh siswa ditentukan oleh hubungan dalam proses pendidikan. Setiap guru penting pendapat itu, yang membentuk kepribadiannya di mata siswa. Jadi persepsi sosial pedagogis menentukan status seorang guru, gaya hidupnya. Semua ini mempengaruhi penciptaan otoritas, atau kurangnya otoritas, yang mau tidak mau mempengaruhi kualitas pendidikan.

Kemampuan untuk menemukan bahasa yang sama dengan orang-orang yang awalnya tidak setara secara sosial, tanpa kehilangan rasa jarak yang masuk akal, bersaksi atas bakat pedagogis guru.

Mekanisme psikologis persepsi sosial

Persepsi adalah kata yang berarti persepsi Latin, yang digunakan untuk menggambarkan proses kognitif yang terkait erat dengan tampilan berbagai situasi kehidupan, fenomena atau objek. Dalam kasus ketika persepsi semacam itu diarahkan ke bidang sosial, istilah "persepsi sosial" digunakan untuk menggambarkan fenomena ini. Setiap orang setiap hari dihadapkan dengan manifestasi persepsi sosial. Mari kita lihat berbagai mekanisme psikologis persepsi sosial.

Persepsi, diterjemahkan dari bahasa Latin (perceptio), berarti "persepsi"

Apa itu persepsi sosial?

Konsep persepsi sosial berasal dari zaman dunia kuno. Banyak filsuf dan seniman pada waktu itu memberikan kontribusi yang cukup besar pada pembentukan bidang ini. Perlu juga dicatat bahwa konsep ini penting dalam bidang psikologi.

Persepsi adalah salah satu fungsi penting dalam persepsi mental, yang memanifestasikan dirinya dalam bentuk proses yang memiliki struktur yang kompleks. Melalui proses ini, seseorang tidak hanya menerima berbagai informasi dari indera, tetapi juga mengubahnya. Dampak pada berbagai analisis mengarah pada pembentukan seluruh gambar di benak individu. Berdasarkan hal di atas, kita dapat menyimpulkan bahwa persepsi dicirikan sebagai salah satu bentuk reproduksi sensorik.

Persepsi didasarkan pada karakteristik tanda individu yang membantu membentuk informasi berdasarkan gambar sensorik yang tepat.

Fungsi kognitif ini terkait erat dengan keterampilan seperti ingatan, pemikiran logis, dan konsentrasi. Konsep ini tergantung pada kekuatan pengaruh rangsangan vital, yang diberkahi dengan pewarnaan emosional. Persepsi terdiri dari struktur seperti kebermaknaan dan kontekstualitas.

Persepsi dipelajari secara aktif oleh perwakilan dari berbagai bidang, termasuk psikolog, sibernetika, dan fisiologi. Selama eksperimen diferensial, berbagai teknik digunakan, termasuk pemodelan situasi yang berbeda, eksperimen, dan bentuk analisis empiris. Memahami mekanisme persepsi sosial adalah penting dalam bidang psikologi praktis. Ini adalah alat yang berfungsi sebagai dasar untuk pengembangan berbagai sistem yang mempengaruhi bidang aktivitas manusia.

Persepsi sosial mempelajari perilaku antara individu dengan berbagai tingkat perkembangan.

Pengaruh faktor persepsi

Faktor-faktor persepsi terbagi dalam dua kategori: efek eksternal dan internal. Di antara faktor-faktor eksternal, kriteria seperti gerakan, jumlah pengulangan, kontras, ukuran dan kedalaman manifestasi harus disorot. Di antara faktor-faktor internal, para ahli membedakan hal berikut:

  1. Stimulus - motivasi untuk mencapai tujuan yang sangat penting bagi individu.
  2. Pengaturan persepsi individu - masuk ke situasi kehidupan tertentu, orang tersebut didasarkan pada pengalaman yang diperoleh sebelumnya.
  3. Pengalaman - berbagai kesulitan hidup yang dialami, berdampak pada persepsi dunia.
  4. Ciri-ciri persepsi individu - tergantung pada jenis kepribadian (optimisme atau pesimisme), seseorang merasakan kesulitan hidup yang sama dalam cahaya positif atau tidak menguntungkan.
  5. Persepsi tentang "Aku" sendiri adalah semua peristiwa yang terjadi dalam kehidupan seseorang, dievaluasi berdasarkan prisma persepsi pribadi.

Dampak persepsi psikologis pada interaksi dengan masyarakat

Persepsi sosial dalam psikologi adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan proses seorang individu menilai dan memahami orang-orang di sekitarnya, kepribadiannya sendiri atau objek sosial. Objek semacam itu terdiri dari masyarakat sosial dan berbagai kelompok. Istilah yang dipertimbangkan mulai digunakan dalam psikologi pada empat puluhan abad terakhir. Konsep ini pertama kali digunakan oleh psikolog Amerika Jerome Bruner. Berkat karya ilmuwan ini, para peneliti dapat mempertimbangkan berbagai masalah yang berkaitan dengan persepsi dunia dari sudut yang berbeda.

Sosialitas melekat pada setiap orang. Sepanjang perjalanan hidupnya, seseorang membangun hubungan komunikasi dengan orang-orang di sekitarnya. Pembentukan hubungan interpersonal mengarah pada pembentukan kelompok-kelompok terpisah yang dihubungkan oleh satu pandangan dunia atau minat serupa. Berdasarkan hal ini, dapat dikatakan bahwa seseorang sebagai pribadi berpartisipasi dalam berbagai jenis hubungan antar manusia. Sifat sikap terhadap masyarakat tergantung pada tingkat persepsi pribadi dan bagaimana seseorang mengevaluasi orang-orang di sekitarnya. Pada tahap awal membangun koneksi komunikatif, kualitas eksternal dinilai. Setelah penampilan, model perilaku lawan bicara dievaluasi, yang memungkinkan Anda untuk membentuk tingkat hubungan tertentu.

Atas dasar kualitas-kualitas di atas dikompilasi gambar persepsi orang-orang di sekitarnya. Persepsi sosial memiliki banyak bentuk manifestasi. Dalam kebanyakan kasus, istilah ini digunakan untuk menggambarkan persepsi pribadi. Setiap orang tidak hanya memandang kepribadiannya sendiri, tetapi juga kelompok sosial yang menjadi tempatnya. Selain itu, ada bentuk persepsi, yang merupakan karakteristik hanya untuk anggota kelompok tersebut. Ini adalah persepsi berdasarkan kerangka kerja kelompok sosial yang merupakan bentuk kedua dari manifestasi persepsi. Bentuk persepsi yang terakhir adalah persepsi kelompok. Setiap kelompok mempersepsikan anggotanya sendiri dan anggota kelompok lain.

Respon perilaku didasarkan pada stereotip sosial, pengetahuan yang menjelaskan pola komunikasi.

Fungsi persepsi sosial adalah untuk menilai aktivitas orang-orang di sekitar mereka. Setiap individu dengan hati-hati memeriksa karakteristik individu dari temperamen orang lain, daya tarik eksternal, gaya hidup dan tindakan mereka. Atas dasar analisis ini, ide tentang orang-orang di sekitar mereka dan perilaku mereka terbentuk.

Mekanisme persepsi sosial

Persepsi sosial adalah suatu proses di mana prediksi model perilaku dan reaksi masyarakat dalam kondisi kehidupan yang berbeda dilakukan. Mekanisme persepsi interpersonal berikut memungkinkan kita untuk mempelajari seluk-beluk proses ini:

  1. Daya tarik - studi tentang orang-orang di sekitarnya, yang didasarkan pada persepsi positif. Berkat mekanisme ini, orang mendapatkan kemampuan untuk berinteraksi secara dekat dengan orang lain, yang memiliki efek positif pada pembentukan hubungan sensual. Contoh nyata dari fungsi ini adalah manifestasi dari cinta, simpati, dan perasaan bersahabat.
  2. Identifikasi - mekanisme ini digunakan sebagai studi intuitif kepribadian berdasarkan pemodelan berbagai situasi. Berdasarkan keyakinannya sendiri, seseorang menganalisis keadaan internal orang lain. Contoh: ketika membuat asumsi tentang keadaan lawan bicara, itu adalah karakteristik seseorang untuk secara mental mewakili dirinya sendiri di tempatnya.
  3. Atribusi kasual - adalah mekanisme untuk membuat prediksi perilaku orang lain, berdasarkan kekhasan kepribadian mereka sendiri. Ketika seseorang dihadapkan dengan kurangnya pemahaman tentang motif tindakan orang lain, ia mulai memprediksi pola perilaku orang lain, berdasarkan perasaan, insentif, dan sifat individu mereka sendiri.
  4. Refleksi adalah mekanisme pengetahuan diri, berdasarkan interaksi dalam masyarakat. "Alat" ini didasarkan pada keterampilan representasi diri, "mata" lawan bicara. Sebagai contoh, Anda harus membayangkan dialog antara Vasya dan Pasha. Setidaknya enam "kepribadian" mengambil bagian dalam jenis komunikasi ini: kepribadian Vasya, citra dirinya dan kepribadian Vasya melalui mata Pasha. Gambar yang persis sama diciptakan kembali dalam kesadaran Pasha.
  5. Stereotyping adalah mekanisme untuk menciptakan citra berkelanjutan orang dan fenomena di sekitar mereka. Penting untuk dicatat bahwa gambar tersebut memiliki fitur tergantung pada faktor sosial. Sebagai contoh stereotip, orang dapat mengutip gagasan stabil bahwa mayoritas orang yang menarik secara visual rentan terhadap narsisme, wakil-wakil Jerman adalah orang-orang yang bertele-tele, dan para pegawai lembaga penegak hukum berpikir dengan jujur.
  6. Empati - kemampuan empati emosional, dukungan psikologis, dan partisipasi dalam kehidupan orang lain. Mekanisme ini adalah keterampilan utama dalam pekerjaan spesialis di bidang psikologi, kedokteran dan pedagogi.
Alat yang digunakan oleh persepsi sosial memastikan komunikasi antar individu.

Jenis pengetahuan kepribadian orang lain di atas, tidak hanya didasarkan pada karakteristik fisik orang tersebut, tetapi juga nuansa model perilaku. Partisipasi dalam percakapan kedua mitra berkontribusi untuk membangun hubungan komunikasi yang erat. Persepsi sosial tergantung pada rangsangan, perasaan dan gaya hidup masing-masing peserta dalam hubungan interpersonal. Komponen penting dari fungsi kognitif ini adalah analisis subjektif dari individu di sekitarnya.

Pentingnya kesan pertama

Sebuah studi mendalam tentang persepsi sosial memungkinkan kita mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi kekuatan kesan tentang seseorang. Menurut para ahli, saat berpacaran, kebanyakan orang lebih memperhatikan ekspresi rambut, mata, dan wajah. Berdasarkan hal ini, dapat dikatakan bahwa senyum ramah selama berpacaran dianggap sebagai tanda keramahan dan sikap positif.

Ada tiga poin utama yang menentukan dalam proses pembentukan kesan pertama dari kepribadian baru. Untuk faktor-faktor tersebut, para ahli mencakup tingkat superioritas, daya tarik dan sikap.

  1. "Superioritas" paling jelas dinyatakan dalam situasi ketika kepribadian individu tertentu lebih unggul daripada sesuatu, dianggap dominan di bidang lain. Terhadap latar belakang ini, ada perubahan global dalam penilaian kualitas mereka sendiri. Penting untuk dicatat bahwa orang dengan harga diri rendah lebih rentan terhadap pengaruh "keunggulan orang-orang di sekitar mereka". Ini menjelaskan fakta bahwa dalam kondisi kritis orang mengekspresikan kepercayaan pada mereka yang sebelumnya diperlakukan secara negatif.
  2. "Daya tarik", yang merupakan fitur persepsi sosial, merupakan faktor yang menjadi dasar tingkat analisis daya tarik orang lain. Kesalahan utama dari persepsi semacam itu adalah bahwa dengan memberikan perhatian khusus pada kualitas eksternal, seseorang lupa tentang menganalisis karakteristik psikologis dan sosial orang-orang di sekitarnya.
  3. "Sikap" didasarkan pada persepsi seseorang, tergantung pada sikap terhadap kepribadiannya. Efek negatif dari persepsi ini didasarkan pada kenyataan bahwa dengan sikap yang baik dan pemisahan posisi hidup, seseorang mulai melebih-lebihkan kualitas positif orang lain.
Efek keunggulan dalam persepsi sosial dimanifestasikan ketika kami pertama kali bertemu

Metode untuk pengembangan persepsi persepsi

Menurut psikolog terkenal Dale Carnegie, senyum sederhana sudah cukup untuk membangkitkan simpati dari orang lain. Itulah sebabnya, ingin membangun hubungan komunikasi yang kuat dengan orang lain, Anda harus belajar senyum yang benar. Sampai saat ini, ada banyak teknik psikologis untuk pengembangan gerakan wajah yang membantu memperkuat transfer emosi yang dialami. Mengelola ekspresi wajah Anda sendiri tidak hanya dapat meningkatkan kualitas persepsi sosial, tetapi juga dapat lebih memahami orang lain.

Salah satu metode paling efektif untuk mengembangkan keterampilan persepsi sosial adalah praktik Ekman. Dasar dari metode ini adalah untuk fokus pada tiga zona wajah manusia. Area-area ini termasuk dahi, dagu, dan hidung. Zona inilah yang paling mencerminkan keadaan emosi seperti perasaan marah, takut, jijik, atau sedih.

Kemampuan untuk menganalisis gerakan wajah memungkinkan Anda untuk menguraikan perasaan yang dialami lawan bicara. Praktek ini telah menyebar luas di bidang psikologi, sehingga spesialis mendapat kesempatan untuk membangun hubungan komunikatif dengan orang-orang dengan gangguan mental.

Persepsi adalah mekanisme kompleks persepsi mental seseorang. Kualitas sistem ini tergantung pada berbagai faktor eksternal dan internal. Faktor-faktor tersebut termasuk fitur usia, pengalaman dan sifat kepribadian individu.

KOMUNIKASI SEBAGAI PERSEPSI OLEH ORANG TEMAN DARI TEMAN (PERSEPSI)

Konsep persepsi sosial

Proses persepsi oleh satu orang dari orang lain adalah bagian penting dari komunikasi. Komunikasi yang efektif tidak mungkin tanpa persepsi yang tepat, evaluasi, saling pengertian mitra.

Persepsi interpersonal atau persepsi sosial adalah proses kompleks persepsi tanda-tanda eksternal seseorang, korelasinya dengan karakteristik pribadi dan interpretasi tindakan dan perilaku atas dasar ini.

Istilah "persepsi sosial" diperkenalkan oleh psikolog Amerika J. Bruner (1947) untuk menunjukkan fakta kondisionalitas sosial persepsi, ketergantungannya tidak hanya pada sifat stimulus - objek, tetapi juga pada pengalaman masa lalu subjek, tujuan, niat, kesadaran akan pentingnya situasi.

Persepsi sosial dipahami sebagai persepsi holistik dengan subjek tidak hanya objek dunia material, tetapi juga yang disebut objek sosial (orang lain, kelompok, kelas, kelompok etnis), dan situasi sosial.

Dalam persepsi sosial seseorang secara keseluruhan, selalu ada penilaian terhadap orang lain dan sikap terhadap mereka secara emosional dan perilaku. Proses persepsi sosial dapat direpresentasikan dalam bentuk diagram (Gbr. 21).

Atas dasar persepsi seseorang tentang seseorang, ide niat, pikiran, kemampuan, emosi, sikap pasangan dalam komunikasi terbentuk dan perilaku mereka sendiri terbentuk. Proses dalam persepsi interpersonal ini dilakukan dari dua sisi: masing-masing mitra dalam komunikasi menyamakan dirinya dengan yang lain. Karena itu, dalam interaksi orang dalam kegiatan bersama harus diperhitungkan tidak hanya kebutuhan, motif dan sikap satu orang, tetapi semua orang yang terlibat dalam komunikasi.

Fig. 21. Proses persepsi manusia

Secara umum, dalam perjalanan persepsi sosial, evaluasi emosional pihak lain dilakukan, upaya untuk memahami penyebab tindakannya dan untuk memprediksi perilakunya, untuk menciptakan strategi perilakunya sendiri.

Empat fungsi utama persepsi sosial juga dapat dibedakan:

  • - pengetahuan diri;
  • - Pengetahuan tentang mitra komunikasi;
  • - organisasi kegiatan bersama berdasarkan saling pengertian;
  • - Pembentukan hubungan emosional.

Ketika mempelajari proses persepsi antarpribadi, ada dua aspek utama:

  • 1) karakteristik psikologis dan sosial dari subjek dan objek persepsi;
  • 2) mekanisme dan efek refleksi interpersonal.

Mari kita bahas analisis mereka.

Studi tentang karakteristik psikologis pengamat, yang mempengaruhi proses persepsi sosial, adalah bidang yang berkembang dengan baik dalam psikologi sosial. Dengan demikian, dalam persepsi dan evaluasi orang satu sama lain, perbedaan individu, jenis kelamin, usia, dan profesional dicatat. Meskipun karakteristik pengamat ini berperan dalam membentuk evaluasi mitra komunikasi, kualitas psikologis orang tersebut dan sistem sikapnya adalah yang paling penting.

Sikap psikologis dan sosial internal subjek persepsi, seolah-olah, "meluncurkan" pola persepsi sosial tertentu. Yang sangat penting adalah karya instalasi semacam itu dalam pembentukan kesan pertama orang yang tidak dikenal.

Sifat paling signifikan dari orang yang diamati meliputi: ekspresi wajah, cara mengekspresikan ekspresi (perasaan), gerakan dan pose, gaya berjalan, desain penampilan (pakaian, gaya rambut), fitur suara dan ucapan.

Dibesarkan dalam lingkungan budaya dan nasional tertentu, anak itu belajar seperangkat sarana ekspresif di mana orang dewasa memutuskan untuk mengekspresikan keadaan dan keinginan mereka, dan pada saat yang sama belajar untuk "membaca" tanda-tanda dari perilaku dan penampilan orang lain yang dengannya mereka dapat dipahami dan dihargai.

Pada saat yang sama, dimungkinkan untuk memilih sejumlah mekanisme psikologis universal yang memastikan proses persepsi dan evaluasi orang lain, yang memungkinkan transisi dari persepsi eksternal ke penilaian, sikap dan ramalan. Mari kita membahas uraian kerja mekanisme persepsi sosial.

Persepsi sosial

Di bawah pengaruh persepsi sosial, kami membagi orang menjadi baik dan buruk, pintar dan bodoh, bijaksana dan bodoh. Ini membantu untuk membangun hubungan, persahabatan, menciptakan bisnis dan, pada akhirnya, hanya menikmati hidup. Namun, dalam fenomena persepsi sosial ada banyak jebakan, yang akan kita bahas dalam artikel ini.

Menurut Wikipedia, persepsi sosial (persepsi sosial) adalah persepsi yang bertujuan untuk menciptakan citra diri sendiri, orang lain, kelompok sosial dan fenomena sosial. Ini juga ilmu tentang bagaimana orang membentuk kesan dan menarik kesimpulan tentang orang lain sebagai individu yang independen.

Kami belajar tentang perasaan dan emosi orang lain, dengan mempertimbangkan informasi yang kami kumpulkan dari:

  • penampilan fisik (eksternal) orang lain;
  • komunikasi verbal;
  • komunikasi non-verbal (ekspresi wajah, nada suara, gerakan tangan, posisi dan gerakan tubuh).

Contoh nyata dari persepsi sosial adalah pemahaman bahwa orang tidak setuju dengan apa yang tampak di mata orang lain. Ini berbicara tentang subjektivitas luar biasa dari citra kita di mata kita sendiri. Untuk lebih memahami fenomena persepsi sosial, mari kita lihat bagaimana kita memutuskan orang seperti apa kita.

Mekanisme persepsi sosial

Ada enam komponen utama persepsi sosial: observasi, atribusi, integrasi, konfirmasi, refleksi dan identifikasi. Mari kita pertimbangkan setiap komponen secara terpisah.

Pengamatan

Proses persepsi sosial dimulai dengan pengamatan orang, situasi dan perilaku untuk mengumpulkan bukti untuk mendukung kesan awal.

Individu - Pengaruh Fisik

Meskipun masyarakat mengajarkan kita untuk tidak menghakimi orang lain dengan data fisik mereka, kita tidak bisa tidak membentuk opini tentang orang-orang berdasarkan warna rambut dan kulit mereka, tinggi, berat, gaya pakaian, nada suara dan banyak lagi selama pertemuan pertama.

Kita cenderung menilai orang lain dengan mengaitkan fitur tertentu dengan tipe kepribadian tertentu. Sebagai contoh, studi menunjukkan bahwa orang dianggap lebih kuat, tegas dan kompeten jika mereka memiliki mata kecil, alis rendah, dagu sudut, kulit keriput, dan dahi kecil.

Situasi - konteks pengalaman sebelumnya

Orang-orang dapat dengan mudah memprediksi urutan atau hasil suatu peristiwa berdasarkan tingkat dan kedalaman pengalaman masa lalu mereka dengan peristiwa yang serupa. Kemampuan untuk mengantisipasi hasil dari suatu situasi juga sangat tergantung pada latar belakang budaya seseorang, karena ini pasti membentuk jenis pengalaman.

Perilaku - komunikasi non-verbal

Komunikasi non-verbal membantu orang mengekspresikan emosi, sensasi, dan sikap mereka. Bentuk dominan dari komunikasi non-verbal adalah ekspresi mikro wajah. Sinyal non-verbal lainnya: bahasa tubuh, kontak mata, intonasi. Kami mencoba untuk "membaca" isyarat-isyarat semacam itu untuk memahami bagi diri kita sendiri seperti apa orang itu, bagaimana memperlakukannya dan bagaimana berperilaku.

Atribusi

Setelah kita mengamati orang itu, setelah mempertimbangkan sinyalnya, sekarang saatnya untuk menarik kesimpulan untuk menentukan disposisi internalnya.

Teori Atribusi

Komponen signifikan persepsi sosial adalah atribusi. Atribusi adalah penggunaan informasi yang dikumpulkan melalui pengamatan untuk memahami dan merasionalisasi penyebab perilaku seseorang sendiri dan orang lain. Orang-orang menciptakan atribut untuk memahami dunia di sekitar mereka.

Kesalahan atribusi mendasar dihubungkan dengan fenomena ini - kecenderungan orang untuk menjelaskan tindakan atau perilaku orang lain dengan fitur internal mereka, dan bukan oleh keadaan eksternal. Misalnya, jika seseorang miskin, kita cenderung percaya bahwa dia sendirilah yang harus disalahkan atas hal ini, walaupun dalam banyak kasus ini bukan masalahnya. Tetapi apa yang lebih aneh - apa yang terjadi dengan diri kita sendiri, kami menjelaskan faktor-faktor eksternal. Sikap seperti itu terhadap orang lain dapat mencegah munculnya empati.

Integrasi

Jika penilaian yang keras tidak dibuat dari pengamatan orang, situasi, atau perilaku, orang mengintegrasikan disposisi untuk membentuk kesan.

Teori Integrasi Informasi

Norman H. Anderson, psikolog sosial Amerika, mengembangkan teori integrasi informasi pada 1981. Dia berpendapat bahwa kesan seseorang dibentuk oleh disposisi persepsi pribadi dan rata-rata tertimbang dari karakteristik individu target.

Orang-orang menggunakan diri mereka sebagai standar atau sistem referensi ketika mengevaluasi orang lain. Kesan-kesan ini, terbentuk pada orang lain, mungkin juga tergantung pada suasana hati yang dirasakan saat ini.

Teori ini juga disebut priming. Priming adalah kecenderungan untuk mengubah pendapat atau kesan Anda tentang seseorang tergantung pada kata dan gambar apa yang baru saja Anda dengar dan rasakan.

Teori kepribadian implisit

Teori kepribadian implisit adalah jenis model yang digunakan orang untuk menggabungkan berbagai sifat kepribadian. Orang memperhatikan berbagai sinyal, termasuk visual, pendengaran dan verbal, untuk memprediksi dan memahami kepribadian orang lain untuk mengisi celah informasi yang tidak diketahui tentang seseorang yang membantu dalam interaksi sosial.

Fitur tertentu dianggap sangat berpengaruh dalam membentuk kesan keseluruhan seseorang; mereka disebut tanda-tanda pusat. Fitur lain kurang mempengaruhi pembentukan tayangan dan disebut periferal.

Konfirmasi

Setelah membuat dan mengintegrasikan atribut, orang membentuk tayangan yang didukung oleh bukti dan ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya.

Kompetensi sebagai persepsi sosial

Terlepas dari kenyataan bahwa orang sering mengalami distorsi kognitif, mereka dapat dinilai dengan benar.

  1. Mereka dapat lebih akurat merasakan dampak sosial jika mereka memiliki pengalaman yang cukup. Semakin banyak Anda berkomunikasi, semakin Anda mengerti.
  2. Pengetahuan tentang persepsi sosial dapat ditingkatkan dengan mempelajari aturan probabilitas dan logika.
  3. Orang dapat membuat kesimpulan yang lebih akurat tentang orang lain ketika mereka termotivasi oleh keinginan untuk tidak memihak dan akurat.

Refleksi

Refleksi adalah daya tarik perhatian seseorang terhadap dirinya sendiri dan kesadarannya, khususnya, pada produk-produk dari kegiatannya sendiri, serta setiap pemikiran ulang terhadapnya.

Tampaknya refleksi itu terkait semata-mata untuk memahami diri sendiri, tetapi tidak demikian halnya. Ketika berinteraksi dengan orang lain, prasangka, kepercayaan, kesan, dan distorsi kognitif terbentuk dalam jiwa kita. Untuk menghilangkannya dan mulai mempersepsikan informasi secara lebih objektif, Anda perlu belajar cara merenung.

Misalnya, tanyakan pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Saya memperlakukan seorang pria dengan baik? Mengapa Apa, dalam pengalaman, penilaian, dan kesan saya, yang dapat mengubah persepsi saya?
  • Saya memperlakukan seorang pria dengan buruk? Mengapa Apa yang memungkinkan saya untuk membuat penilaian seperti itu?

Berkat pantulannya, Anda dapat memahami, misalnya, bahwa Anda memperlakukan seseorang dengan buruk karena Anda merusak suasana hati Anda sebelumnya. Atau bahwa Anda terlalu mengidealkan teman bicara Anda, karena Anda baru saja mendengar kabar baik, dan dia pertama kali bertemu dengan Anda.

Ingatlah bahwa persepsi Anda dapat dipengaruhi oleh: berpikir, mekanisme persepsi, pola perilaku, respons emosional, distorsi kognitif dan banyak lagi.

Identifikasi

Identifikasi adalah proses mental sebagian sadar mengasimilasi diri kepada orang lain atau sekelompok orang. Ini memanifestasikan dirinya sebagai mekanisme perlindungan atau proses adaptif, misalnya, pada orang tua, ketika mereka menganggap anak-anak sebagai perpanjangan dari "aku" mereka.

Proses adaptif telah terbentuk sejak kecil. Kami ingin menggabungkan perilaku orang lain, yang benar-benar normal: pertama-tama kami menerima struktur primitif, kemudian yang lebih kompleks. Masalah muncul ketika kita ingin mengadopsi karakter, nilai, dan norma karakter.

Dalam kasus kami, yang penting adalah: ketika kita berurusan dengan seseorang yang kita inginkan, kita cenderung mengidealnya, dan bahkan fitur-fitur yang tidak kita sukai.

Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi sosial

Ada dua faktor tersebut: akurasi dan ketidaktepatan.

Terlepas dari kenyataan bahwa pengejaran keakuratan terpuji, ia membutuhkan eksperimen. Tentu saja, ini tidak mungkin dalam kehidupan sehari-hari. Dan ketidaktepatan sepenuhnya dipengaruhi oleh efek persepsi sosial, yang sekarang akan kita bahas.

Efek dari persepsi sosial

Dalam kontak dengan orang lain, kita cenderung mengalami efek persepsi sosial, yang juga disebut distorsi kognitif. Ini adalah efek yang berubah menjadi kesalahan berpikir, sebagai akibatnya kami membuat keputusan yang tidak akurat dan secara keliru menganggap seseorang.

  • Efek Halo (efek halo) - ketika opini seseorang yang tidak menguntungkan atau menguntungkan secara keseluruhan ditransfer ke fitur yang tidak dikenalnya. Contoh akan menjadi khayalan ketika orang asing yang tampan dianggap layak.
  • Efek kebaruan adalah sebuah fenomena, dimanifestasikan dalam kenyataan bahwa pendapat tentang orang yang akrab dibentuk atas dasar informasi terbaru, dan tentang yang asing - di bawah pengaruh kesan pertama. Ini dapat menyebabkan efek halo.
  • Efek primacy - informasi pertama tentang orang asing dominan: semua informasi selanjutnya dievaluasi di bawah pengaruh aslinya.
  • Efek kehadiran - semakin baik seseorang memiliki keterampilan, semakin kuat dan lebih efektif itu dimanifestasikan di hadapan orang lain.
  • Efek peran - ketika perilaku karena fungsi bermain peran, kita anggap sebagai sifat kepribadian. Misalnya, jika bos memberi teguran, kita cenderung berpikir bahwa dia memiliki temperamen yang buruk.
  • Efek dari kemajuan mengecewakan karena kami telah menghubungkan ciri-ciri karakter apa pun dengan seseorang (misalnya, karena efek halo), tetapi ternyata itu bukan karakteristiknya.
  • Asumsi timbal balik - seseorang percaya bahwa "yang lain" merujuk kepadanya seperti yang dilakukannya pada "yang lain."

Seperti yang kita lihat, sejumlah besar faktor mempengaruhi persepsi kita terhadap orang. Kesimpulannya dapat dibuat hanya satu: jangan terburu-buru untuk membuat vonis - dan tentu saja jangan meyakinkan diri sendiri bahwa Anda benar-benar tidak pernah menilai orang. Semua ini dilakukan sampai tingkat tertentu. Karena itu, berhati-hatilah dan pertama-tama kuasai keterampilan refleksi - sehingga Anda dapat bertanya pada diri sendiri pertanyaan yang tepat tentang mengapa Anda memperlakukan seseorang dengan cara itu dan bukan sebaliknya.

Semoga beruntung!

Suka artikel ini? Bergabunglah dengan komunitas kami di jejaring sosial atau di saluran Telegram dan jangan lewatkan rilis materi baru yang bermanfaat:
Facebook Telegram Vkontakte

18. Konsep persepsi sosial

Persepsi sosial adalah persepsi figuratif oleh seseorang dari dirinya sendiri, orang lain dan fenomena sosial dari dunia di sekitarnya. Citra ada pada tingkat perasaan (sensasi, persepsi, ide) dan pada tingkat pemikiran (konsep, penilaian, kesimpulan).

Istilah "persepsi sosial" pertama kali diperkenalkan oleh J. Bruner pada tahun 1947 dan dipahami sebagai penentuan sosial dari proses persepsi.

Persepsi sosial meliputi persepsi interpersonal (persepsi seseorang oleh seseorang), yang terdiri dari persepsi tanda-tanda eksternal seseorang, korelasinya dengan kualitas pribadi, interpretasi dan peramalan tindakan masa depan. Dalam psikologi domestik, ungkapan "pengetahuan orang lain" sering digunakan sebagai sinonim, A. A. Bodalev percaya. Penggunaan ungkapan semacam itu dibenarkan oleh inklusi dalam proses persepsi terhadap karakteristik perilakunya yang lain, pembentukan gagasan tentang niat, kemampuan, sikap yang dirasakan, dll.

Proses persepsi sosial meliputi dua sisi: subyektif (subjek persepsi - orang yang mempersepsikan) dan tujuan (objek persepsi - orang yang dipersepsikan). Dalam perjalanan interaksi dan komunikasi, persepsi sosial menjadi saling menguntungkan. Pada saat yang sama, saling pengertian terutama bertujuan untuk memahami kualitas-kualitas dari seorang mitra yang paling signifikan bagi para peserta dalam komunikasi pada titik waktu tertentu.

Perbedaan persepsi sosial: objek sosial tidak pasif dan acuh tak acuh dalam kaitannya dengan subjek persepsi. Citra sosial selalu memiliki karakteristik semantik dan evaluatif. Interpretasi dari orang atau kelompok lain tergantung pada pengalaman sosial sebelumnya dari subjek, pada perilaku objek, pada sistem orientasi nilai pengamat dan faktor-faktor lain.

Sebagai subjek persepsi dapat bertindak sebagai individu yang terpisah, dan kelompok. Jika subjeknya seorang individu, maka ia dapat memahami:

1) individu lain yang termasuk dalam kelompoknya;

2) individu lain yang termasuk dalam kelompok alien;

Jika kelompok bertindak sebagai subjek persepsi, maka, menurut G. M. Andreeva, ditambahkan:

1) persepsi kelompok tentang anggotanya sendiri;

2) persepsi kelompok tentang perwakilan kelompok lain;

3) persepsi kelompok itu sendiri;

4) persepsi kelompok sebagai keseluruhan dari kelompok lain.

Dalam kelompok, representasi individu dari orang-orang tentang satu sama lain dibentuk ke dalam penilaian kepribadian kelompok, yang bertindak dalam proses komunikasi dalam bentuk opini publik.

Alokasikan mekanisme persepsi sosial - cara orang menafsirkan, memahami, dan menghargai orang lain. Mekanisme yang paling umum adalah sebagai berikut: empati, ketertarikan, atribusi kausal, identifikasi, refleksi sosial.

IDENTIFIKASI (Identifikasi; Identifizierang) adalah proses psikologis di mana seseorang sebagian atau seluruhnya dipisahkan dari dirinya sendiri (lihat asimilasi). Proyeksi tidak sadar oleh kepribadian itu sendiri pada sesuatu selain dirinya sendiri: orang lain, bisnis atau lokasi. Dengan kata lain, ini merupakan identifikasi subjek yang tidak disadari dengan subjek lain, kelompok, proses, atau ideal. Ini adalah bagian penting dari perkembangan normal. Empati - pemahaman tentang keadaan emosi orang lain, pemahaman emosi, perasaan dan pengalamannya. Dalam banyak sumber psikologis, empati diidentifikasi dengan empati, empati, simpati. Ini tidak sepenuhnya benar, karena dimungkinkan untuk memahami keadaan emosional orang lain, tetapi tidak memperlakukannya dengan simpati dan simpati. Dengan memahami dengan baik pandangan dan perasaan orang lain yang berhubungan dengan mereka yang tidak disukainya, seseorang sering bertindak bertentangan dengan mereka. Seorang murid di kelas, menyebalkan seorang guru yang tidak dicintai, dapat dengan sempurna memahami keadaan emosi yang terakhir dan menggunakan kemungkinan empati terhadap guru. Orang yang kita sebut manipulator sangat sering memiliki empati yang berkembang dengan baik dan menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri, seringkali egois. Subjek mampu memahami arti dari pengalaman orang lain karena ia sendiri pernah mengalami kondisi emosi yang sama. Namun, jika seseorang belum pernah mengalami perasaan seperti itu, maka akan jauh lebih sulit baginya untuk memahami maknanya. Jika seseorang tidak pernah mengalami kasih sayang, depresi atau apatis, maka kemungkinan besar dia tidak akan mengerti apa yang dialami orang lain dalam keadaan ini, meskipun dia mungkin memiliki ide-ide kognitif tertentu tentang fenomena seperti itu. Untuk memahami arti sebenarnya dari perasaan orang lain, tidaklah cukup untuk memiliki representasi kognitif. Pengalaman pribadi juga dibutuhkan. Oleh karena itu, empati sebagai kemampuan untuk memahami keadaan emosional orang lain berkembang dalam proses kehidupan dan pada orang tua mungkin lebih terasa. Sangat wajar bahwa dengan orang-orang dekat, empati terhadap satu sama lain lebih berkembang daripada di antara orang-orang yang akrab baru-baru ini. Orang yang berasal dari budaya yang berbeda mungkin memiliki empati yang lemah satu sama lain. Pada saat yang sama, ada orang yang memiliki wawasan khusus dan mampu memahami pengalaman orang lain bahkan jika ia berusaha menyembunyikannya dengan cermat. Ada beberapa jenis kegiatan profesional yang membutuhkan empati yang berkembang, misalnya, kegiatan medis, pedagogis, dan teater. Hampir setiap kegiatan profesional di bidang "orang - orang" memerlukan pengembangan mekanisme persepsi ini.

Refleksi - dalam psikologi sosial, refleksi dipahami sebagai tiruan dari jalannya pemikiran orang lain. Lebih sering, refleksi dipahami sebagai memikirkan tindakan mental atau keadaan mental ANDA. Ketertarikan - bentuk khusus dari persepsi dan pengetahuan orang lain, berdasarkan pada pembentukan perasaan positif yang stabil terhadapnya. Berkat perasaan positif simpati, kasih sayang, persahabatan, cinta, dll. antara orang-orang ada hubungan tertentu yang memungkinkan Anda untuk saling mengenal lebih dalam. Menurut ungkapan figuratif dari A. Maslow, seorang perwakilan dari psikologi humanistik, perasaan-perasaan semacam itu memungkinkan untuk melihat seseorang “di bawah tanda kekekalan”, yaitu. untuk melihat dan memahami yang terbaik dan layak apa adanya. Ketertarikan sebagai mekanisme persepsi sosial biasanya dipertimbangkan dalam tiga aspek: proses pembentukan daya tarik orang lain; hasil dari proses ini; kualitas hubungan. Hasil dari mekanisme ini adalah jenis sikap sosial khusus terhadap orang lain, di mana komponen emosional berlaku. Ketertarikan hanya dapat eksis pada tingkat hubungan interpersonal individu-selektif, yang ditandai oleh kasih sayang timbal balik dari subyek mereka. Mungkin ada berbagai alasan mengapa kita memperlakukan beberapa orang dengan simpati lebih daripada yang lain. Kasih sayang emosional dapat timbul atas dasar pandangan umum, minat, orientasi nilai, atau sebagai sikap selektif terhadap penampilan, perilaku, sifat-sifat karakter seseorang, dll. Penasaran adalah bahwa hubungan seperti itu memungkinkan Anda untuk lebih memahami orang lain. Dengan tingkat persyaratan tertentu, kita dapat mengatakan bahwa semakin kita menyukai seseorang, semakin kita mengenalnya dan lebih memahami tindakannya (kecuali, tentu saja, kita tidak berbicara tentang bentuk-bentuk kelekatan patologis). Ketertarikan juga signifikan dalam hubungan bisnis. Oleh karena itu, sebagian besar psikolog yang bekerja di bidang bisnis merekomendasikan agar para profesional yang terkait dengan komunikasi antarpribadi mengekspresikan sikap paling positif terhadap klien, walaupun sebenarnya mereka tidak menyukainya. Niat baik yang diungkapkan secara lahiriah memiliki efek sebaliknya - sikap tersebut dapat benar-benar berubah menjadi positif. Dengan demikian, spesialis membentuk mekanisme tambahan persepsi sosial, yang memungkinkan untuk memperoleh lebih banyak informasi tentang seseorang. Namun, harus diingat bahwa ekspresi kegembiraan yang berlebihan dan artifisial tidak begitu banyak membentuk daya tarik, karena hal itu menghancurkan kepercayaan orang. Sikap ramah tidak berarti selalu diekspresikan melalui senyuman, terutama jika terlihat palsu dan terlalu stabil. Jadi, seorang presenter televisi, yang tersenyum selama satu setengah jam, tidak mungkin menarik simpati pemirsa televisi. ^ Mekanisme atribusi kausal dikaitkan dengan mengaitkan seseorang dengan penyebab perilaku. Setiap orang memiliki asumsi sendiri tentang mengapa individu yang dirasakan berperilaku dengan cara tertentu. Dengan mengaitkan satu dengan yang lain atau alasan lain untuk perilaku tersebut, pengamat melakukan ini berdasarkan kesamaan perilakunya dengan beberapa orang yang dikenalnya atau citra orang yang dikenal, atau atas dasar analisis motifnya sendiri yang diasumsikan dalam situasi yang sama. Di sini prinsip analogi, kesamaannya dengan yang sudah akrab atau sama. Sangat mengherankan bahwa atribusi kausal dapat "bekerja" bahkan ketika analoginya dibuat dengan seseorang yang tidak ada dan tidak pernah benar-benar ada, tetapi hadir dalam pandangan pengamat, misalnya, dengan gambar artistik (gambar pahlawan dari buku atau film). Setiap orang memiliki sejumlah besar ide tentang orang lain dan gambar, yang dibentuk tidak hanya sebagai hasil pertemuan dengan orang-orang tertentu, tetapi juga di bawah pengaruh berbagai sumber artistik. Pada tingkat bawah sadar, gambar-gambar ini menempati "posisi yang sama" dengan gambar orang-orang yang benar-benar ada atau benar-benar ada. Mekanisme atribusi kausal dikaitkan dengan beberapa aspek persepsi diri individu, yang mempersepsikan dan mengevaluasi yang lain. Jadi, jika subjek mengaitkan sifat negatif dan alasan manifestasinya dengan yang lain, maka kemungkinan besar ia akan dinilai dengan kontras sebagai pembawa sifat positif. Kadang-kadang orang-orang dengan harga diri rendah menunjukkan kekritisan yang berlebihan terhadap orang lain, sehingga menciptakan latar belakang sosial tertentu yang dirasakan secara subyektif terhadap yang, menurut mereka, mereka terlihat cukup baik. Bahkan, ini hanya perasaan subjektif yang muncul sebagai mekanisme pertahanan psikologis. Pada tingkat stratifikasi sosial, hubungan antar kelompok seperti pilihan outgroup dan strategi kreativitas sosial, tentu saja, disertai dengan tindakan atribusi sebab akibat. T. Shibutani berbicara tentang tingkat kekritisan dan kebajikan, yang disarankan untuk diperhatikan dalam hubungannya dengan orang lain. Bagaimanapun, setiap orang memiliki ciri-ciri positif dan negatif, serta sifat-sifat perilaku, karena ambivalensinya sebagai individu, orang, dan subjek kegiatan. Selain itu, kualitas yang sama dievaluasi secara berbeda dalam situasi yang berbeda. Atribusi dari penyebab perilaku dapat terjadi dengan mempertimbangkan eksternalitas dan internalitas baik dari orang yang menganggap maupun orang yang dianggap berasal dari dirinya. Jika pengamat terutama merupakan eksternal, maka alasan perilaku individu, yang ia rasakan, akan dilihat olehnya dalam keadaan eksternal. Jika internal, maka interpretasi perilaku orang lain akan dikaitkan dengan alasan internal, individu dan pribadi. Mengetahui dalam hal apa individu itu adalah eksternal, dan dalam internal apa, dimungkinkan untuk menentukan beberapa fitur interpretasinya tentang alasan perilaku orang lain. Persepsi seseorang juga tergantung pada kemampuannya untuk menempatkan dirinya di tempat orang lain, untuk mengidentifikasi diri dengannya. Dalam hal ini, proses mengetahui yang lain akan berjalan lebih sukses (jika ada dasar substansial untuk identifikasi yang sesuai). Proses dan hasil identifikasi tersebut disebut identifikasi. Identifikasi sebagai fenomena sosio-psikologis dianggap oleh sains modern sangat sering dan dalam konteks yang berbeda sehingga perlu untuk secara spesifik menentukan fitur dari fenomena ini sebagai mekanisme persepsi sosial. Dalam aspek ini, identifikasi mirip dengan empati, namun, empati dapat dipandang sebagai identifikasi emosional dari subjek pengamatan, yang dimungkinkan berdasarkan pengalaman masa lalu atau sekarang dari pengalaman tersebut. Sedangkan untuk identifikasi, ada lebih banyak identifikasi intelektual, yang hasilnya semakin sukses, semakin tepat pengamat menentukan tingkat intelektual siapa yang ia rasakan. Kegiatan profesional dari beberapa spesialis terkait dengan kebutuhan untuk mengidentifikasi, seperti, misalnya, pekerjaan seorang penyelidik atau guru, yang telah dijelaskan berkali-kali dalam psikologi hukum dan pendidikan. Kesalahan identifikasi dengan penilaian tingkat intelektual orang lain yang salah dapat menyebabkan hasil profesional yang negatif. Dengan demikian, seorang guru yang melebih-lebihkan atau meremehkan tingkat intelektual siswa-siswanya tidak akan dapat menilai dengan benar hubungan antara kemampuan nyata dan potensial siswa dalam proses pembelajaran. Perlu dicatat bahwa kata "identifikasi" dalam psikologi berarti serangkaian fenomena yang tidak identik satu sama lain: proses membandingkan objek berdasarkan fitur-fitur penting (dalam psikologi kognitif), proses bawah sadar dalam mengidentifikasi orang yang dicintai dan mekanisme perlindungan psikologis (dalam konsep psikoanalitik), satu dari mekanisme sosialisasi, dll. Dalam arti luas, identifikasi sebagai mekanisme persepsi sosial, dikombinasikan dengan empati, adalah proses pemahaman, melihat yang lain, memahami makna pribadi dari aktivitas orang lain, dilakukan dengan identifikasi langsung atau upaya untuk menempatkan diri di tempat orang lain. Mempersepsikan dan menafsirkan dunia dan orang lain, seseorang juga memahami dan menafsirkan dirinya sendiri, tindakan dan motivasinya sendiri. Proses dan hasil dari persepsi diri manusia dalam konteks sosial disebut refleksi sosial. Sebagai mekanisme persepsi sosial, refleksi sosial berarti bahwa subjek memahami karakteristik individualnya dan bagaimana mereka memanifestasikan dirinya dalam perilaku eksternal; kesadaran akan bagaimana hal itu dirasakan oleh orang lain. Orang seharusnya tidak berpikir bahwa orang dapat mempersepsikan diri mereka lebih memadai daripada orang lain. Jadi, dalam situasi di mana ada kesempatan untuk melihat diri sendiri dari luar - pada foto atau film, banyak yang tetap sangat tidak senang dengan kesan yang dihasilkan dengan cara mereka sendiri. Ini karena orang memiliki citra diri yang agak terdistorsi. Persepsi yang terdistorsi berhubungan bahkan dengan penampilan orang yang mempersepsikan, belum lagi manifestasi sosial dari keadaan internal.

Konsep persepsi sosial;

Persepsi sosial

Komunikasi sebagai persepsi orang terhadap satu sama lain (persepsi)

Anda tidak akan pernah memiliki kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama.

Proses persepsi oleh satu orang dari orang lain adalah bagian penting dari komunikasi. Komunikasi yang efektif mustahil tanpa hak persepsi, evaluasi, saling pengertian mitra.

Persepsi interpersonal atau persepsi sosial adalah proses kompleks persepsi tanda-tanda eksternal seseorang, korelasinya dengan karakteristik pribadi dan interpretasi tindakan dan perilaku atas dasar ini.

Term "Persepsi sosial" diperkenalkan oleh seorang psikolog Amerika J. Bruner (1947) untuk menunjukkan fakta persepsi sosial, dan ketergantungannya tidak hanya pada sifat rangsangan - objek, tetapi juga pada pengalaman masa lalu subjek, tujuan, niat, kesadaran akan pentingnya situasi.

Kemudian, dengan persepsi sosial, mereka mulai memahami persepsi holistik dengan subjek tidak hanya objek dunia material, tetapi apa yang disebut objek sosial (orang lain, kelompok, kelas, kelompok etnis), situasi sosial.

Dalam persepsi sosial manusia secara umum, selalu ada penilaian orang lain dan sikap terhadap mereka secara emosional dan perilaku.

Atas dasar persepsi manusia oleh manusia, sebuah gagasan tentang

- pengaturan mitra komunikasi

dan menentukan perilaku mereka sendiri.

Secara umum, dalam perjalanan persepsi sosial adalah:

Ø Evaluasi emosional orang lain

Ø upaya untuk memahami alasan tindakannya dan memprediksi perilakunya,

Ø menciptakan strategi perilaku Anda sendiri.

Anda juga dapat menyorot empat fungsi dasar persepsi sosial:

1. pengetahuan diri

2. pengetahuan tentang mitra komunikasi,

3. organisasi kegiatan bersama berdasarkan saling pengertian,

4. membangun hubungan emosional.

Dalam mempelajari proses persepsi antarpribadi memancarkan dua aspek utama:

1) karakteristik psikologis dan sosial dari subjek dan objek persepsi;

2) mekanisme dan efek refleksi interpersonal.

Dalam persepsi dan evaluasi satu sama lain oleh orang, ada perbedaan individu, jenis kelamin, usia, dan profesional.

Tapi yang paling penting dalam pembentukan penilaian rekan adalah kualitas psikologis seseorang dan sistem instansinya.

Sikap psikologis dan sosial internal subjek persepsi, seolah-olah, "meluncurkan" pola persepsi sosial tertentu.

Yang sangat penting adalah karya instalasi semacam itu dalam pembentukan kesan pertama orang yang tidak dikenal.

Untuk yang paling signifikan sifat-sifat orang yang diamati dapat dikaitkan:

Ø Ekspresi wajah

Ø cara untuk mengekspresikan ekspresi (indera)

Ø Gerakan dan pose, kiprah,

Ø Desain penampilan (pakaian, gaya rambut),

Ø Fitur suara dan ucapan.

Dibesarkan dalam lingkungan budaya dan nasional tertentu, seorang anak belajar serangkaian cara ekspresif yang merupakan kebiasaan bagi orang dewasa untuk mengekspresikan keadaan dan keinginan mereka, dan pada saat yang sama belajar untuk "membaca" tanda-tanda dari perilaku dan penampilan orang lain yang dengannya mereka dapat dipahami dan dihargai.

Namun, Anda dapat menyorot sejumlah mekanisme psikologis universal, menyediakan proses persepsi dan evaluasi orang lain, memungkinkan untuk melakukan transisi dari persepsi eksternal ke penilaian, sikap dan ramalan.

Mekanisme persepsi interpersonal

Proses persepsi sosial berbeda dari persepsi objek eksternal.

Perbedaan ini terutama terdiri dari kenyataan bahwa objek sosial tidak pasif dan acuh tak acuh dalam kaitannya dengan subjek persepsi, dan representasi sosial selalu memiliki interpretasi semantik dan evaluatif.

Alokasikan mekanisme persepsi sosial - cara orang menafsirkan tindakan, memahami dan menghargai orang lain.

Mekanisme pengetahuan dan pemahaman terutama identifikasi, empati.

v Identifikasi merupakan cara untuk mengetahui yang lain, di mana asumsi keadaan internal dibangun berdasarkan upaya untuk menempatkan diri di tempat mitra komunikasi.

Artinya, mirip dengan yang lain.

Ketika mengidentifikasi dengan yang lain mencernanya. norma, nilai, perilaku, selera dan kebiasaan.

Seseorang berperilaku seperti, dalam pendapatnya, orang ini akan membangun perilakunya dalam situasi ini.

Identifikasi memiliki makna pribadi khusus pada tahap usia tertentu, kira-kira pada usia remaja dan remaja, ketika sebagian besar menentukan sifat hubungan antara seorang pria muda dan orang dewasa atau rekan sejawat yang signifikan (misalnya, hubungannya dengan idolanya).

v Empati dapat didefinisikan sebagai empati emosional atau empati untuk orang lain.

Melalui respons emosional, seseorang mencapai memahami keadaan batin orang lain.

Empati berdasarkan pada kemampuan untuk membayangkan dengan benar apa yang terjadi di dalam orang lain, apa yang dia alami, bagaimana dia mengevaluasi dunia di sekitarnya.

Semakin baik seseorang dapat membayangkan bagaimana satu dan peristiwa yang sama akan dirasakan oleh orang yang berbeda, dan seberapa banyak ia mengakui hak atas keberadaan sudut pandang yang berbeda ini, semakin tinggi empati yang dimilikinya.

Empati, empati Sehubungan dengan mitra komunikasi, itu dapat dianggap sebagai salah satu kualitas profesional paling penting dari seorang pekerja medis.

Dalam banyak kasus, pengembangan kemampuan untuk empati adalah tugas khusus bagi orang-orang yang terkait dengan jenis kegiatan ini, dan diselesaikan melalui pendidikan mandiri yang aktif, partisipasi dalam berbagai kelompok pengembangan profesional.

v Daya tarik (dalam terjemahan literal - daya tarik) dapat dianggap sebagai suatu bentuk khusus untuk mengenal orang lain, berdasarkan pada pembentukan perasaan positif yang stabil terhadapnya.

Dalam hal ini, pemahaman dari mitra komunikasi muncul dari pembentukan kasih sayang untuknya, hubungan intim-pribadi yang lebih intim atau bahkan lebih dalam.

Mekanisme pengetahuan diri dalam proses komunikasi mendapat nama refleksi sosial.

Refleksi sosial - Ini adalah kemampuan seseorang untuk membayangkan bagaimana ia dirasakan oleh seorang rekan komunikasi..

Dengan kata lain, ini mengetahui bagaimana orang lain mengenal saya.

Penting untuk menekankan bahwa kepenuhan gagasan seseorang tentang dirinya sendiri sangat ditentukan oleh kekayaan gagasannya tentang orang lain, luasnya dan keragaman kontak sosialnya, yang memungkinkannya untuk menganalisis sikapnya terhadap dirinya sendiri dari berbagai mitra di masyarakat.

Mekanisme universal untuk menafsirkan motif dan alasan tindakan orang lain - adalah mekanisme atribusi kausal.

Ada tiga jenis atribusi kausal.:

1. pribadi - alasannya dikaitkan dengan orang yang melakukan tindakan;

2. obyektif - alasannya dikaitkan dengan objek yang menjadi tujuan tindakan;

3. kata keterangan - alasannya dikaitkan dengan keadaan eksternal.

Orang tidak selalu dengan benar mengaitkan kualitas pribadi dengan orang lain.

Contoh yang menarik: foto yang sama ditunjukkan kepada dua kelompok orang, yang pertama diberitahu bahwa orang di foto itu adalah penjahat, yang kedua - bahwa ia adalah seorang ilmuwan terkemuka. Setiap kelompok diminta untuk membuat potret verbal orang ini. Dalam kasus pertama, ia dikaitkan dengan sifat kepribadian negatif, dalam positif kedua.

Jadi, pengaturan mempengaruhi persepsi seseorang, yang dapat menyebabkan distorsi konten.

Dengan ini tingkat atribusi tergantung pada indikator dasar seperti:

Ø Tingkat keunikan atau kekhasan tindakan

Ø dan tingkat keinginan sosial atau tidak diinginkan.

Pengaruh Persepsi Interpersonal

Dalam proses persepsi kemungkinan distorsi dari citra yang dirasakan, yang disebabkan oleh efek sosio-psikologis persepsi interpersonal, objektif dan membutuhkan upaya oleh orang yang mempersepsikan.

Informasi yang paling relevan tentang seseorang adalah pertama dan terakhir Ini dinyatakan dalam efek keutamaan dan kebaruan.

Efek keutamaan dan kebaruan menekankan pentingnya urutan tertentu dari penyajian informasi tentang seseorang untuk persiapan gagasan tentang dirinya.

Ø dengan informasi yang bertentangan tentang orang asing, lebih banyak bobot diberikan pada data yang diperoleh di awal,

Ø Saat berkomunikasi dengan teman lama, kami lebih mempercayai informasi terbaru.

Bidang penting dari penelitian persepsi sosial adalah studi tentang proses pembentukan kesan pertama orang lain.

Tentang itu bagaimana hal itu dapat dipengaruhi oleh banyak faktor, yang paling signifikan di antaranya:

§ mitra komunikasi yang unggul,

§ Daya tarik mitra komunikasi

§ dan sikap terhadap pengamat.

Ø Faktor keunggulan - “Meluncurkan” skema persepsi sosial dalam situasi ketidaksetaraan mitra (pengamat merasakan keunggulan pasangan dalam beberapa parameter penting baginya - pikiran, materi, status sosial, dll.).

Ø Faktor daya tarik - mengimplementasikan skema yang berkaitan dengan persepsi pasangan sebagai hal yang sangat menarik secara eksternal.

Ø Faktor hubungan dengan pengamat - membuat ketergantungan persepsi mitra komunikasi pada sikapnya terhadap pengamat: orang yang memperlakukan kita dengan baik atau membagikan gagasan penting bagi kita, kita cenderung mengevaluasi secara positif.

Sangat penting pada pembentukan kesan pertama seseorang efek halo positif atau negatif.

Efek Halo adalah untuk menetapkan sifat-sifat yang tidak ada pada seseorang tergantung pada informasi yang diterima.

Psikolog Australia Paul R. Wilson melakukan percobaan. Dia memperkenalkan lima kelompok mahasiswa di University of Melbourne kepada orang yang sama, setiap kali memberi judul dan gelar baru kepadanya, dan kemudian meminta siswa untuk mengidentifikasi ketinggiannya dengan mata. Hasilnya palsu. Ketika seseorang diperkenalkan sebagai mahasiswa, tingginya ditentukan rata-rata 171 cm, sebagai asisten departemen - hingga 176. Dengan gelar dosen senior, ia diberi tinggi 180 dan akhirnya, profesor itu tinggi 184 cm.

Dengan cara ini pada persepsi orang lain sering dipengaruhi oleh posisinya.

Efek proyeksi terkait dengan atribusi lawan bicara dari kelebihan atau kekurangan mereka.

Sebagai contoh. ketika seseorang memiliki suasana hati yang indah, semua orang di sekitarnya tampak seperti orang yang paling baik baginya.

Efek stereotip karena adanya gambar tertentu yang tersedia dalam pengalaman manusia - stereotip.

Ini adalah generalisasi berlebihan dari suatu fenomena, yang berubah menjadi keyakinan yang stabil dan memengaruhi sikap, penilaian, perilaku seseorang, dll.

Mereka bermain seperti peran positif dan negatif:

Ø membantu membuat keputusan dalam situasi yang khas dan berulang, mengurangi waktu respons, dan mempercepat proses pembelajaran.

Ø Pada saat yang sama, perilaku stereotip menghambat adopsi keputusan baru.

Kemampuan untuk mengatasi stereotip yang mengganggu adalah kondisi penting adaptasi sosial.

Sebagai hasil dari bentuk stereotip pengaturan sosial - kecenderungan, kemauan seseorang untuk merasakan sesuatu dengan cara tertentu dan bertindak dalam satu atau lain cara.

Sikap sosial yang terbentuk stabil dan mengarah pada penyederhanaan, algoritme pengetahuan, serta pengenalan individu dengan sistem norma dan nilai-nilai lingkungan sosial yang diberikan.

J. Godfroy mengidentifikasi tiga tahap utama dalam pembentukan sikap sosial seseorang dalam proses sosialisasi:

I. Tahap pertama - masa kanak-kanak hingga 12 tahun. Instalasi berkembang pada periode ini cocok dengan model induk.

Ii. Tahap kedua dari 12 hingga 20 tahun pemasangan mengambil bentuk yang lebih spesifik. Pada tahap ini pembentukan sikap yang terkait dengan asimilasi peran sosial.

Tahap ketiga mencakup periode dari 20 hingga 30 tahun dan ditandai oleh kristalisasi sikap sosial, pembentukan sistem kepercayaan berdasarkan pada mereka.

Pada usia 30 tahun instalasi manusia stabilitas dan perbaikan.

Semua ini mengarah pada kesimpulan itu pembentukan model mitra komunikasi terpengaruh faktor subyektif.

Proses komunikasi dan hubungan dengan pasangan diberikan tujuan komunikasi.

Ø Jika komunikasi membutuhkan kita, itu terjadi "Penyesuaian ke mitra dari bawah" (lihat ke atas). Sangat sering ada dilebih-lebihkan kualitas pasangan.

Misalnya, seorang siswa menoleh ke seorang guru dengan permintaan untuk mengikuti ujian, mengingat itu adil, yang berarti ia akan mengizinkannya.

Ada efek halo - transfer kualitas yang sudah diketahui ke seluruh orang, yang mengubah persepsi.

Ø Jika komunikasi butuh pasangan, maka kita beradaptasi dengannya dari atas (atas ke bawah).

Dalam hal ini, diasumsikan bahwa orang yang membutuhkannya harus berperilaku sesuai, yaitu, melihat kami dari bawah ke atas, permintaan tersebut harus didengar dalam intonasi.

Pembentukan tayangan tentang pasangan memiliki dampak tertentu rasio peran dan status.

Misalnya, peran guru, siswa, dekan.

Semakin besar perbedaan status, semakin banyak persepsi terdistorsi.

Oleh instalasi sedang melengkapi citra mitra dan membangun harapan mereka.

Dengan cara mekanisme persepsi sosial (identifikasi, empati, ketertarikan, stereotip, refleksi, atribusi kausal) kami menafsirkan tindakan, memahami dan menghargai orang lain.

Misalnya: sukses dalam ujian teman sekelas

§ kita dapat mengaitkannya dengan kemampuan mental yang tinggi (atribusi pribadi),

§ tetapi kita dapat menghubungkan fakta bahwa tiketnya mudah (obyektif

atribusi)

§ atau selama ujian dimungkinkan untuk menggunakan lembar contekan (atribusi adverbial).

Pengetahuan tentang pola-pola pengaruh faktor subyektif pada persepsi pasangan dalam komunikasi membantu membangun hubungan secara efektif.

Baca Lebih Lanjut Tentang Skizofrenia