Saluran bantuan anak-anak

Pada bulan September 2010, Dana untuk Dukungan Anak-Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit (selanjutnya disebut Dana), bersama-sama dengan entitas konstituen Federasi Rusia, memperkenalkan nomor tunggal hotline anak-anak seluruh Rusia - 8-800-2000-122. Saat ini, lebih dari 230 organisasi terhubung di semua wilayah Federasi Rusia.

Saat menelepon ke nomor ini dalam penyelesaian apa pun dari Federasi Rusia dari alat tulis atau ponsel, anak-anak, remaja dan orang tua mereka, warga negara lain dapat menerima bantuan psikologis darurat, yang disediakan oleh spesialis layanan regional yang ada yang terhubung ke satu nomor semua-Rusia.

Tujuan dari bantuan tersebut adalah untuk membantu mencegah tekanan keluarga, stres dan perasaan bunuh diri anak-anak dan remaja, melindungi hak-hak anak dan memperkuat keluarga.

Kerahasiaan dan gratifikasi - dua prinsip dasar saluran bantuan anak. Ini berarti Anda dapat memperoleh bantuan psikologis secara anonim dan gratis serta rahasia perawatannya dijamin.

Saluran bantuan untuk remaja:

+7 (3519) 26 - 76 - 46 - Magnitogorsk

Saluran Bantuan untuk remaja dan orang tua:

8 (3519) 26 - 76 - 46

Saluran bantuan polisi:

8 (3519) 29 - 80 - 02

Kantor Helpline FS dalam Kontrol Obat: 8 (3519) 27 - 86 - 25

Layanan bantuan psikologis darurat melalui telepon 8 (3519) 41 - 55 - 41 - Magnitogorsk

Sekitar jam! Gratis!

MBU SO "Crisis Center", poster Acara Chelyabinsk

Saluran Bantuan

Saluran Bantuan Terpadu Semua-Rusia untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka

8-800-2000-122

Anak-anak dan remaja sering mengalami situasi kehidupan yang sulit untuk diselesaikan sendiri: konflik dengan teman sebaya dan orang tua, stres, kekerasan, kesepian, cinta tak berbalas. Ada keinginan untuk berbicara, untuk berbagi masalah yang muncul, untuk mengatakan sesuatu yang penting tentang diri Anda, untuk memenuhi pemahaman dan simpati dari saudara, kerabat atau teman. Tetapi ketika tidak ada orang untuk berbagi pengalaman, tidak ada yang meminta nasihat, spesialis Saluran Bantuan Anak-anak dapat datang untuk menyelamatkan.

Dukungan psikologis dan informasi untuk anak-anak dan remaja disediakan oleh psikolog profesional yang telah menjalani pelatihan khusus. Mereka akan membantu Anda memahami diri sendiri, menemukan sumber daya Anda sendiri untuk keluar dari situasi kehidupan yang sulit saat ini, untuk menemukan tujuan Anda dalam hidup. Dengan penasihat saluran bantuan, Anda dapat berbagi masalah apa pun yang menyangkut anak itu, di sini mereka akan mendengarkannya dengan cermat, memberikan bantuan yang diperlukan dan dukungan emosional.

Saat menghubungi, anak memiliki hak untuk merahasiakan nama, lokasi, dan informasi lainnya, serta menyela pembicaraan kapan saja. Mereka dapat yakin bahwa isi percakapan tidak diungkapkan. Konsultan Helpline Helpline tersedia setiap saat, siang atau malam hari.

Psikolog akan memberikan bantuan sepanjang waktu, secara rahasia, gratis

Helpline dewasa

8 (351) 735-51-61

Sejak September 2014, "Saluran Bantuan untuk orang dewasa" memulai kerjanya berdasarkan MBU SO "Pusat Krisis" di Chelyabinsk, yang tujuannya adalah untuk memberikan bantuan psikologis darurat kepada warga melalui telepon.

Anda dapat menghubungi layanan untuk saran tentang masalah-masalah sulit, yang mungkin sulit untuk dibahas dalam percakapan pribadi. Jika klien mengalami situasi stres, perasaan sedih dan cemas yang akut, serta berbagai macam masalah yang saat ini tampaknya tidak dapat diselesaikan, ia dapat meminta dukungan telepon.

Siapa pun dapat menelepon kapan saja (dan bahkan di malam hari) ke layanan "Saluran Bantuan Dewasa". Di ujung lain kawat adalah psikolog yang berkualitas. Prinsip utama pekerjaan mereka adalah aksesibilitas, anonimitas, kerahasiaan. Ini berarti bahwa klien akan mendengarkan dengan penuh perhatian, memberikan dukungan, di samping itu, rahasia percakapan akan dipertahankan.

Anda dapat menghubungi "Saluran Bantuan untuk orang dewasa" kapan saja sepanjang hari di nomor: 8 (351) 735-51-61.

Versi untuk tunanetra

Anda dapat menghubungi pengacara pada hari Selasa dari pukul 10: 00-12: 00

Anda dapat menghubungi psikolog pada hari Rabu dengan
10.00 sampai 12.00

Anda dapat menghubungi psikolog dari departemen diagnosis dan koreksi psikologis pada hari Jumat dari pukul 10: 00-12: 00

Anda dapat menghubungi layanan tanggap darurat setiap hari dari jam 10 malam hingga 8 pagi

Saluran Bantuan
Garis panas

Sebuah hotline, sebagai lawan dari hotline, secara definisi anonim. Ingatlah hal ini ketika Anda diminta untuk memperkenalkan diri saat berbicara di saluran bantuan, tetapi Anda tidak mau.

Hotline dan hotline anak-anak

Pengunjung situs yang terhormat, jika Anda melihat ada kesalahan atau saluran bantuan, telepon hotline tidak berfungsi atau angkanya telah berubah, tulis ke layanan dukungan situs [email protected]

Dana untuk mendukung anak-anak dalam situasi sulit

Satu-satunya nomor telepon bantuan Rusia untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka: 8 800 2000-122 (setiap saat, gratis dan tanpa nama).

Saat menelepon ke nomor ini dalam penyelesaian apa pun dari Federasi Rusia dari alat tulis atau ponsel, anak-anak, remaja dan orang tua mereka, warga negara lain dapat menerima bantuan psikologis darurat, yang disediakan oleh spesialis layanan regional yang ada yang terhubung ke satu nomor semua-Rusia. Saat ini, lebih dari 230 organisasi di semua wilayah Federasi Rusia.

Situs web dana: fond-detyam.ru.

Anak Rusia Online

Helpline "Children online" adalah layanan konseling daring dan online semua-Rusia untuk anak-anak dan orang dewasa tentang masalah penggunaan Internet dan komunikasi seluler yang aman.

Hot line: 8 800 25-000-15 (panggilan di Rusia gratis, dari jam 9.00 hingga 18.00 pada hari kerja).

Kirim email ke saluran bantuan: [email protected]

Situs web proyek: detionline.com

Adopsi di Rusia

Proyek Internet dari Kementerian Pendidikan dan Sains Federasi Rusia

Departemen Kebijakan Negara untuk Perlindungan Hak Anak

Konsultasi mengenai bentuk keluarga anak yatim: 8 495 223-42-80.

Situs web proyek: usynovite.ru

Yayasan Amal "Relawan untuk membantu anak yatim"

Hotline tentang masalah keluarga: 8 800 700-88-05; 8 495 999-49-45 (mulai pukul 10.00 hingga 20.00).

Bantuan gratis untuk keluarga pengganti dan keluarga yang ingin mengambil anak asuh.

Konsultasi gratis mingguan para ahli tentang perangkat keluarga dilakukan.

Situs web Yayasan: otkazniki.ru

Pengunjung situs yang terhormat, jika Anda menganggap perlu menambahkan nomor hotline atau hotline baru ke situs, silakan hubungi layanan dukungan [email protected]

Perusahaan MS | GK Chasprom

Semua daftar layanan iklan dan dukungan iklan penuh untuk bisnis Anda.

Saluran Bantuan

8 800 2000-122 - Saluran bantuan terpadu untuk anak-anak dan remaja

Sekitar jam. Rahasia Gratis.

Karyawan saluran bantuan akan memberikan dukungan dan bantuan emosional kepada anak-anak yang telah jatuh ke dalam situasi kehidupan yang sulit, anak-anak yang telah mengalami peristiwa traumatis.

Helpline bekerja di seluruh Federasi Rusia, siang dan malam, 24 jam sehari. Panggilan dapat dilakukan dari telepon apa pun dan tidak dikenai biaya. Dalam hal ini, penelepon memiliki hak untuk tidak memberikan namanya, dan konten percakapan akan tetap sangat rahasia.

Phone of Trust untuk anak-anak dan orang dewasa dalam krisis

Sebagai bagian dari program target regional “Pencegahan dan Pengendalian Penyakit Penting Sosial” (subprogram “Gangguan Mental”), fungsi pemerintah bebas pulsa (Layanan Kesehatan) berfungsi. Phone of Confidence 8 (351) 269-77-77 untuk anak-anak dan orang dewasa dalam krisis dan membutuhkan bantuan dan dukungan emosional dari para profesional - psikolog, psikoterapis, psikiater.

Mode operasi telepon: pada hari kerja dari 17:00 hingga 8:00.

Selama percakapan telepon, konselor berusaha untuk meringankan penderitaan manusia, kesepian, keputusasaan dan depresi dengan mendengarkan orang-orang yang tidak memiliki siapa pun untuk bersusah payah dengan masalah mereka untuk simpati dan pemahaman, yang telah memutuskan untuk berpisah dengan kehidupan. Dialog - dasar komunikasi manusia.

Kategori warga berikut mungkin membutuhkan bantuan khusus:

• terpengaruh oleh situasi krisis;
• orang dalam situasi krisis dan dengan perilaku bunuh diri;
• Orang dengan berbagai bentuk gangguan dan mengalami masalah adaptasi sosial dan psikologis karena ini;
• individu lain yang menerapkan struktur khusus sendiri karena masalah krisis.

Spesialis Phone of Trust juga memberikan bantuan psikologis dan psikoterapi untuk anak-anak dan remaja dan keluarga mereka:

• dalam situasi kesedihan akut (kehilangan orang tua atau orang yang dicintai, perubahan mendadak dalam keluarga dan trauma psikologis akut lainnya)
• korban kekerasan fisik, moral atau seksual (atau terpapar padanya)
• mengalami kesulitan beradaptasi (sosial, keluarga, sekolah)
• memiliki kelainan perilaku (termasuk perilaku kecanduan: pecandu narkoba, pecandu narkoba, alkoholik, penjudi)
• mengalami berbagai macam masalah psikologis, termasuk yang terkait dengan pematangan seksual dan sosial, timbulnya penyakit mental, pengalaman pribadi negatif dalam menyelesaikan masalah yang ada, masalah komunikasi, serta pencegahan bunuh diri, menyimpang, perilaku ilegal pada anak-anak dan remaja.

Bantuan diberikan secara GRATIS, ANONYMOUSLY, RAHASIA.

Kami mengasosiasikan diri dengan kata-kata humanis agung Albert Schweitzer: “Rasa hormat untuk hidup yang saya rasakan sehubungan dengan hidup saya sendiri, dan rasa hormat terhadap kehidupan, di mana saya siap memberikan kekuatan saya untuk kehidupan lain, saling terkait erat di antara mereka sendiri” dan menyerukan hal ini dan kamu

Bawa nomor "Phone of Trust" 8 (351) 269-77-77 kepada sebanyak mungkin orang - penghuni wilayah kami - kerabat, teman, kenalan Anda.

Hafalkan nomor telepon 8 (351) 269-77-77, sehingga dimungkinkan untuk menyerahkan situasi yang sulit untuk bantuan psikologis.

Mari kita saling membantu bertahan, berdiri, mencari sumber daya pribadi baru.

Materi pendidikan tentang topik:
saluran bantuan

Kerahasiaan dan gratifikasi - dua prinsip dasar saluran bantuan anak. Ini berarti bahwa setiap anak dan orang tua dapat menerima bantuan psikologis secara anonim dan gratis, dan rahasia bandingnya ke saluran bantuan dijamin. Dalam beberapa tahun terakhir, saluran bantuan anak-anak telah menjadi salah satu layanan bantuan psikologis yang biasa dan perlu bagi anak-anak di negara kita. Psikolog yang siap menjawab panggilan anak kapan saja siang atau malam menyelamatkan lebih dari selusin nyawa dan membantu menyelesaikan banyak masalah anak-anak dan orang tua mereka.

Unduh:

Pratinjau:

17 Mei - Saluran Bantuan Hari Anak Internasional

Pada bulan September 2010, di Federasi Rusia, Yayasan untuk Dukungan Anak-Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit, bersama-sama dengan entitas konstituen Federasi Rusia, memperkenalkan nomor tunggal semua-Rusia dari hotline anak-anak 8-800-2000-122. Ketika memanggil nomor ini di penyelesaian apa pun dari Federasi Rusia dari alat tulis atau ponsel, anak-anak, remaja dan orang tua mereka, warga negara lain dapat menerima bantuan psikologis darurat, yang disediakan oleh spesialis yang sudah menyediakan layanan untuk konseling telepon dan Jumlah Saluran Telepon Umum Rusia yang Umum.

Kerahasiaan dan gratifikasi - dua prinsip dasar saluran bantuan anak. Ini berarti bahwa setiap anak dan orang tua dapat menerima bantuan psikologis secara anonim dan gratis, dan rahasia bandingnya ke saluran bantuan dijamin.

Dalam beberapa tahun terakhir, saluran bantuan anak-anak telah menjadi salah satu layanan bantuan psikologis yang biasa dan perlu bagi anak-anak di negara kita. Psikolog yang siap menjawab panggilan anak kapan saja siang atau malam menyelamatkan lebih dari selusin nyawa dan membantu menyelesaikan banyak masalah anak-anak dan orang tua mereka.

Saluran bantuan anak-anak adalah layanan yang sepenuhnya anonim. Anda berhak merahasiakan nama dan informasi lain yang tidak ingin Anda ungkapkan.

Saluran bantuan anak-anak benar-benar gratis.

Saluran bantuan pada saluran bantuan itu adalah:

• dalam situasi kesedihan akut (kehilangan orang tua atau orang dekat, perubahan mendadak dalam keluarga, trauma psikologis akut lainnya);
• korban kekerasan fisik, moral atau seksual (disalahgunakan);
• mengalami kesulitan dalam beradaptasi (sosial, keluarga, sekolah) dan gangguan perilaku (termasuk yang membuat kecanduan: kecanduan narkoba, penyalahgunaan obat-obatan, alkoholisme, perjudian dalam permainan);
• mengalami berbagai macam masalah psikologis: pematangan seksual dan sosial; timbulnya penyakit mental; pengalaman pribadi negatif dalam memecahkan masalah yang tidak terduga.

Spesialis saluran bantuan anak-anak menyatakan dengan keyakinan bahwa layanan mereka sangat diminati, dan jumlah permintaan bantuan semakin bertambah. Hubungan dengan teman sebaya, kesalahpahaman orang tua, kegagalan sekolah, masalah kesehatan dan bahkan cinta pertama - pertanyaan semacam itu adalah yang paling populer di kalangan pelanggan "kecil". Jumlah panggilan ke saluran bantuan anak-anak terus bertambah. Pada saat yang sama, tidak mungkin untuk mengatakan bahwa setiap panggilan adalah informasi tentang beberapa situasi kritis. Ini bisa menjadi permintaan ayah dan ibu untuk meminta nasihat kepada spesialis atau permintaan anak untuk membantu menyelesaikan situasi konflik dengan teman sebaya atau orang tua.

Selain itu, ada saluran bantuan yang disebut "Anak-anak online" - layanan konseling telepon dan online untuk anak-anak dan orang dewasa tentang masalah penggunaan Internet yang aman dan komunikasi seluler oleh anak-anak dan remaja.

Anda dapat menghubungi Saluran Bantuan:

• melalui telepon 8-800-250-00-15 (dari 9 hingga 18 pada hari kerja, waktu Moskow, panggilan ke Rusia gratis)
• di www.detionline.com
• email [email protected]

Bantuan psikologis dapat diberikan di Internet:

• http://www.mneploho.net - Hotline untuk orang-orang yang terjebak dalam situasi kehidupan yang sulit Chelyabinsk
• http://samopoznanie.ru - Saluran Bantuan Gratis untuk orang-orang dalam situasi kehidupan yang sulit Chelyabinsk
• http://crisiscenter74.ru/ - "CRISIS CENTER", Chelyabinsk

Informasi tambahan tentang situs Trust Telepon Anak:

Instruksi untuk siswa, murid

Saluran bantuan tunggal untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka diciptakan sebagai bagian dari Perusahaan Informasi Nasional tentang Penanggulangan Kekerasan terhadap Anak dan didanai oleh Yayasan All-Rusia untuk Mendukung Anak-anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit.

Saluran bantuan tunggal memberikan bantuan psikologis kepada anak-anak dan orang tua untuk memperkuat keluarga, mencegah tekanan keluarga, stres dan perasaan bunuh diri anak-anak dan remaja, dan melindungi hak-hak anak yang sah. Selain itu, telepon berkontribusi untuk mendapatkan bantuan psikologis untuk anak-anak dan orang dewasa yang tinggal di daerah pedesaan terpencil, di mana, karena keadaan obyektif dan subyektif, sulit untuk menghubungi layanan rawat inap. Karyawan saluran bantuan akan memberikan dukungan dan bantuan emosional kepada orang tua dalam membesarkan anak-anak, membantu memberikan bantuan psikologis yang tepat waktu dan kompeten kepada anak-anak yang telah mengalami peristiwa traumatis.

Telepon berfungsi di seluruh Federasi Rusia, siang dan malam, 24 jam sehari. Panggilan dapat dilakukan dari telepon apa pun dan tidak dikenai biaya. Dalam hal ini, penelepon memiliki hak untuk tidak memberikan namanya, dan konten percakapan akan tetap sangat rahasia.

Setiap orang dalam hidup kadang-kadang menghadapi situasi di mana sulit untuk menyelesaikannya. Jika Anda berada dalam situasi yang sulit, jika Anda memiliki masalah dalam hubungan dengan orang tua atau teman sekelas, jika Anda memiliki rahasia yang Anda takut untuk memberi tahu orang dewasa, jika orang lain tidak mengerti Anda atau Anda tidak memiliki siapa pun untuk berbagi masalah Anda dengan, trust - 8 800 2000 122. Semua yang Anda katakan, hanya seorang psikolog yang akan mendengar!

Sangat penting untuk tidak mengalihkan psikolog dari Phone of Trust dengan panggilan komik dan panggilan-lelucon. Mungkin ketika Anda memanjakan saluran telepon dengan memanjakan, seseorang yang membutuhkan bantuan dan dukungan tidak akan mendapatkannya, dan masalah akan terjadi!

Instruksi untuk orang tua siswa

Saluran bantuan tunggal untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka diciptakan sebagai bagian dari Perusahaan Informasi Nasional tentang Penanggulangan Kekerasan terhadap Anak dan didanai oleh Yayasan All-Rusia untuk Mendukung Anak-anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit.

Saluran bantuan tunggal untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka memberikan konseling bantuan psikologis kepada anak-anak dan orang tua untuk memperkuat keluarga, mencegah tekanan keluarga, stres dan perasaan bunuh diri anak-anak dan remaja, dan melindungi hak-hak anak. Selain itu, telepon berkontribusi untuk mendapatkan bantuan psikologis untuk anak-anak dan orang dewasa yang tinggal di daerah pedesaan terpencil, di mana, karena keadaan obyektif dan subyektif, sulit untuk menghubungi layanan rawat inap. Karyawan saluran bantuan akan memberikan dukungan dan bantuan emosional kepada orang tua dalam menemukan cara-cara bantuan psikologis bagi anak-anak yang selamat dari peristiwa traumatis, dan dalam memulihkan kehidupan sehari-hari keluarga dan proses pendidikan.

Telepon berfungsi di seluruh Federasi Rusia, siang dan malam, 24 jam sehari. Panggilan dapat dilakukan dari telepon apa pun dan tidak dikenai biaya. Dalam hal ini, penelepon memiliki hak untuk tidak memberikan namanya, dan konten percakapan akan tetap sangat rahasia.

Setelah menekan nomor, wilayah ditentukan, dari mana panggilan itu dibuat, kemudian panggilan diteruskan ke layanan telepon bantuan psikologis kepada keluarga dan anak-anak di wilayah tersebut. Jika saluran telepon sibuk, panggilan akan dialihkan sekali lagi ke layanan kedua di wilayah yang sama, dll., Sampai psikolog menjawab. Dalam percakapan dengan pelanggan, psikolog selalu mengasumsikan bahwa seseorang memiliki hak untuk menjadi dirinya apa adanya. Spesialis hotline telepon terpadu tidak pernah mengutuk siapa pun, mengkritik, atau mengajarkan kehidupan.

Setiap orang dalam hidup kadang-kadang menghadapi situasi di mana sulit untuk menyelesaikannya. Dengan menghubungi saluran bantuan terpadu - 8 800 2000 122, Anda dapat menerima bantuan psikologis pribadi yang berkualitas.

Portal pengetahuan tentang Kehidupan

Psikologi hubungan, kesehatan, pengetahuan diri, pengembangan diri

Kamu di sini

Saluran bantuan bebas pulsa (bantuan psikologis, dukungan dalam situasi sulit)

Bantuan psikologis gratis untuk wanita yang dilecehkan

8-800-7000-6000 (9: 00-21: 00) - garis kepercayaan untuk wanita yang terkena dampak pelecehan. Panggilan ini bebas dari telepon apa pun (kabel dan seluler) di Rusia.

Ulasan layanan: Selamat malam! Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada staf Anda di hotline. Sangat halus, membantu menemukan jalan keluar dalam situasi yang sulit, dukungan. Terima kasih atas pekerjaan Anda, Anda melakukan hal yang benar! Saya ingin banyak wanita tahu bahwa mereka tidak sendirian dalam kemalangan mereka, bahkan jika mereka tidak menemukan dukungan dalam keluarga mereka atau di antara teman-teman atau malu untuk mengatakan bahwa neraka sedang terjadi di rumah mereka.

"Jangan takut pada apa pun!" Saluran bantuan nasional terpadu untuk anak-anak, remaja dan orang tua

8-800-2000-122 (8: 00-20: 00) Panggilan ini gratis dari semua telepon (telepon rumah dan ponsel) di Rusia. Saat memanggil nomor ini di permukiman apa pun di Federasi Rusia, anak-anak, remaja, dan orang tua mereka dapat menerima bantuan psikologis darurat. Kerahasiaan dan gratifikasi - prinsip utama saluran bantuan anak-anak. Ini berarti bahwa setiap anak dan orang tua dapat menerima bantuan psikologis secara anonim dan gratis, dan rahasia bandingnya ke saluran bantuan dijamin. Lebih dari 200 organisasi terhubung ke nomor ini di semua wilayah Federasi Rusia, yang sebagian besar layanannya beroperasi sepanjang waktu.

Bantuan psikologis 24 jam darurat di EMERCOM Rusia

Tel.: 112 (jelaskan masalahnya, Anda akan dialihkan ke psikolog).

Bagaimana seorang psikolog dari saluran bantuan akan membantu anak dan orang tua?

Guru itu peduli. Teman sekelas diintimidasi. Ujian di hidung, dan ibu saya tidak suka universitas yang saya impikan. Apa yang harus dilakukan Siapa yang akan memberi saran?

Guru itu peduli. Teman sekelas diintimidasi. Ujian di hidung, dan ibu saya tidak suka universitas yang saya impikan. Apa yang harus dilakukan Siapa yang akan memberi saran?

Saluran bantuan anak-anak tidak hanya untuk anak-anak dan remaja, tetapi juga untuk orang tua, guru, semua yang terlibat dalam proses pendidikan. Sayangnya, hanya orang dewasa yang menggunakan nomor ini lebih jarang. Apa yang dikatakan anak-anak dan orang dewasa yang telah memutar nomor bantuan kepada psikolog? Bagaimana konselor dapat membantu mereka?

Apa yang membuat anak-anak kita khawatir?

I. Fr. Irina Aleeva, kepala Helpline Universitas Pedagogis Negeri Anak Moskow, menceritakan beberapa kisah dari konseling telepon.

Saluran bantuan seringkali merupakan satu-satunya cara bagi seorang anak dan remaja untuk mendapatkan bantuan. Tentang masalah Anda, lebih mudah untuk memberi tahu orang asing.

Suatu ketika seorang gadis berusia 9 tahun menelepon saluran bantuan. Orang tuanya bercerai ketika dia berusia 5 tahun. Gadis itu tinggal bersama ibu dan neneknya, ayahnya membawa putrinya untuk akhir pekan dan tetap berhubungan dengannya selama ini. Pada saat itu, ketika gadis itu menelepon, ada bencana dalam keluarga - ibu meninggal. Dan ayah dan nenek mulai bertengkar tentang dengan siapa gadis itu akan tinggal. Ayah ingin membawa putrinya, dan nenek benar-benar menentangnya. Gadis itu berada di antara dua kebakaran. Dia tidak tahu bagaimana harus bersikap, karena dia mencintai nenek dan ayahnya, dan mereka memiliki perang yang sesungguhnya. Dan gadis itu memutuskan untuk menelepon saluran bantuan.

Tugasnya dalam situasi ini, konsultan psikolog melihat pekerjaan dengan kecemasan dan ketakutan pada gadis itu, membantu dalam mengalami kematian ibunya. Gadis itu merasa bersalah bahwa orang-orang yang dekat dengannya sedang bertengkar karena dia, seorang psikolog dapat menghilangkan beban ini darinya. Dia perlu diajari untuk memberi tahu orang-orang yang dicintainya tentang pengalamannya, bukan untuk menarik diri, tetapi berbicara dengan nenek dan ayahnya. Orang dewasa percaya bahwa mereka mampu menyelesaikan situasi itu sendiri dan mengabaikan pendapat gadis itu. Berbicara dengan seorang psikolog memberi gadis itu kepercayaan diri dalam berkomunikasi dengan orang yang dicintai, mendukungnya di masa krisis.

Murid senior menelpon helpline dengan ketidakberuntungannya - guru kimia tidak pernah memberinya nilai tinggi meskipun fakta bahwa ia adalah yang terbaik di kelas dalam bidang kimia. Bocah lelaki itu akan menjalani ujian unified state. Di universitas, yang ia pilih, Anda perlu mengambil chemistry, dan guru menemukan kesalahan dan memuatnya dengan tugas tambahan. Situasinya memanas dan remaja itu sudah mempertimbangkan untuk pindah ke sekolah lain. Psikolog itu bertanya secara rinci tentang situasinya. Untuk memperjelas gambar, dibutuhkan beberapa percakapan. Ternyata "ahli kimia" itu, tidak seperti guru sastra, tidak pernah memuji siapa pun, Anda tidak akan mendapatkan dukungan emosional darinya, tetapi ia adalah subjek yang paling kuat. "Mungkin tugas tambahan adalah caranya untuk membantuku?" - penemuan ini dibuat oleh seorang siswa sekolah menengah dalam percakapan dengan seorang psikolog.

I. Fr. Irina Aleeva, kepala Universitas Bantuan Anak-Anak dan Anak-Anak Helpline Negeri Moskow dari vladimir.mk.ru

Terkadang helpline - utas terakhir yang menjaga anak dari langkah gegabah. Situasi ketika seorang remaja memanggil sambil berdiri di atap ada dalam 2% kasus. Psikolog cukup memenuhi syarat untuk membantu dalam situasi krisis yang akut. Tetapi jauh lebih baik untuk membantu tepat waktu, ketika masalahnya belum menjadi begitu akut.

Musim semi adalah waktu yang sulit

Pada tahun 2014, puncak panggilan ke saluran bantuan anak-anak ditandai pada musim semi. Selama periode ini, lebih dari 350 ribu panggilan diterima. Pertumbuhan keluhan dicatat di antara anak-anak dan remaja. Musim semi dan awal musim panas adalah waktu yang paling sulit bagi anak-anak dan remaja. Mereka berada di bawah tekanan karena ujian dan ujian, kerentanan meningkat di musim semi, dan lebih banyak konflik muncul di sekolah dan di rumah. Musim semi adalah waktu yang sulit bagi anak-anak dan waktu yang panas untuk psikolog di saluran bantuan.

Di antara orang tua, tidak ada ledakan panggilan musiman atau sementara yang diamati, mereka berdering secara merata. Tetapi anak-anak secara harfiah menelepon saat istirahat. Psikolog di daerah tahu kapan ada perubahan di sekolah - tunggu panggilan. Anak-anak menelepon sebelum orang tua mereka pulang kerja. Tetapi panggilan yang paling sulit adalah panggilan malam. Mereka sedikit, tetapi situasi yang dibicarakan para penelepon adalah yang paling sulit.

Apakah Anda pikir anak-anak Anda tidak memiliki masalah? Hasil survei yang dilakukan di kalangan anak sekolah menunjukkan bahwa ada masalah dalam kehidupan setiap anak.

Spesialis dari Pusat Bantuan Psikologis memantau anak-anak sekolah Moskow. Survei menunjukkan bahwa 25% anak-anak remaja yang lebih muda (10-12 tahun) percaya bahwa tidak ada masalah dalam hidup mereka. Sisanya anak-anak dalam kelompok usia ini menyebutkan kesulitan dalam hubungan dengan teman sebaya mereka sebagai masalah utama mereka, sementara masalah yang terkait dengan sekolah berada di peringkat kedua.

Di antara anak-anak berusia 13-17 tahun, tidak ada anak yang “bebas masalah”. Menurut sebuah survei remaja khawatir tentang keraguan diri, ketidakpuasan dengan karakter mereka, penampilan, kurangnya pemahaman dari orang lain. Remaja yang lebih tua dan remaja mengeluh tentang kesepian dan ketakutan akan kegagalan di masa depan. Tugas utama psikolog dari hotline adalah untuk mendukung anak di masa remaja, untuk membantunya dalam memecahkan masalah yang kompleks.

Kepala Pusat Bantuan Psikologis Darurat di Universitas Psikologi dan Pedagogis Kota Moskow, Olga Vihristyuk:

“Bantuan psikologis jarak jauh adalah salah satu cara utama untuk menemani seorang anak dalam situasi krisis. Konseling telepon sangat penting khususnya dalam kasus-kasus di mana bantuan psikologis penuh-waktu tidak dimungkinkan karena berbagai alasan. Orang tua membawa anak ke psikolog, dan dia memanggil saluran bantuan atas kehendaknya sendiri. Tugas utama psikolog helpline adalah untuk meredakan ketegangan emosional dan menciptakan kondisi di mana anak akan dapat mewujudkan peluang baru dan mengatasi krisis. "

Lima juta panggilan

Saluran bantuan anak-anak tunggal bekerja di Rusia untuk tahun kelima. Segera nomor 8 800-2000-122 akan menerima peringatan, panggilan ke lima juta.

Prinsip-prinsip saluran bantuan: aksesibilitas, gratis, anonimitas. Anda dapat memanggil nomor tunggal dari mana saja di Federasi Rusia dan dari telepon apa pun, baik kota atau ponsel. Penelepon tidak berkewajiban untuk memperkenalkan dirinya, untuk memberikan namanya, psikolog tidak tahu nomor dan lokasi lawan bicaranya. Panggilan itu gratis untuk semua orang.

Seorang psikolog-konsultan berhak, dengan persetujuan pelanggan, untuk mentransfer informasi ke organisasi yang menyediakan bantuan psikologis, medis dan sosial sehingga penelepon itu dibantu bukan dari jarak jauh, tetapi secara internal. Tetapi ini hanya mungkin dengan persetujuan pelanggan. Jika tidak ada persetujuan, konsultasi dilanjutkan melalui telepon. Bagi seorang psikolog, hal yang paling penting adalah agar pelanggan dapat melanjutkan komunikasi, bagi penelepon ada kesempatan untuk berkomunikasi dengan spesialis yang sama, inilah yang diinginkan oleh staf saluran bantuan.

58% dari mereka yang mendaftar ke saluran bantuan adalah anak-anak dan remaja. Orang tua tidak banyak menelepon, hanya 11 persen. Ini memberi para psikolog kecemasan luar biasa, karena tugas utama hotline adalah menormalkan hubungan antara anak-anak dan orang tua. Psikolog percaya bahwa orang tua lebih membutuhkan bantuan psikolog, tetapi jangan gunakan kesempatan ini. 30% adalah panggilan dari warga negara lain, ini adalah nenek, kakek, guru, tetangga. Orang-orang ini juga menerima saran dan dukungan bantuan.

Rata-rata, lebih dari 1 juta panggilan diterima per tahun, dan jumlahnya meningkat, pada tahun 2014, 1 juta 137 ribu panggilan dicatat. Ini adalah jumlah maksimum sejak awal hotline.

Pertanyaan apa yang diajukan anak-anak? Kebanyakan dari mereka peduli tentang hubungan dengan teman sebaya - persahabatan, permusuhan, cinta, kesepian. Di tempat kedua - masalah hubungan orangtua-anak. Pada konflik sekolah ketiga.

Ada telepon tentang pelecehan. Pada 2014, 20,5 ribu panggilan seperti itu dari anak-anak diterima. Masalah kekerasan dalam rumah tangga - 6,5 ribu panggilan, di antara teman sebaya - 5, 9 ribu panggilan, perlakuan kejam di tempat lain –2, 5 ribu panggilan dan 989 panggilan - masalah kekerasan seksual dan pelecehan seksual terhadap anak-anak dan remaja. Dalam situasi yang paling sulit, ketika anak-anak tidak memiliki orang lain untuk pergi, dia mencari bantuan dari spesialis saluran bantuan.

Sejak kuartal kedua 2012, karyawan saluran bantuan telah menganalisis data tentang masalah bunuh diri anak-anak. Pada tanggal 1 April 2015, ada lebih dari 16, 5 ribu banding tentang masalah ini. Tetapi statistik menunjukkan bahwa jumlah kasus bunuh diri sejak tahun 2010 hingga 2012 telah menurun sangat signifikan. Mengaitkan hal ini secara langsung dengan pekerjaan helpline anak akan menjadi asumsi yang terlalu berani, tetapi faktanya tetap bahwa untuk pertama kalinya sejak awal pemantauan, jumlah kasus bunuh diri anak telah menurun, dan helpline adalah satu-satunya faktor sistem dalam tiga tahun ini. Jadi ada kemungkinan bahwa kegiatan trust line telah berkontribusi pada pengurangan kasus bunuh diri anak.

Tidak ada panggilan - tidak ada masalah?

Jumlah panggilan terbesar hingga 200 ribu per tahun diterima oleh layanan saluran bantuan di distrik federal Siberia, Tengah dan Volga. Mereka menyumbang 2/3 dari semua panggilan. Jumlah panggilan maksimum, hampir 300 ribu, pada tahun 2014 dicatat oleh wilayah Distrik Federal Siberia. Tetapi, jika kita membandingkan aktivitas wilayah dengan jumlah penduduk, ternyata hotline di distrik federal Ural dan Siberia paling diminati. Di sana nomor telepon dihubungi dari 1 hingga 1,5% dari populasi. Di Distrik Federal Pusat dan Volga, proporsi penelepon secara signifikan kurang dari 0,6-0,7% dari populasi per tahun.

Lebih jarang, penduduk Distrik Federal Kaukasus Selatan dan Utara beralih ke saluran bantuan anak-anak. Apakah ini berarti semuanya baik-baik saja di wilayah ini?

Elena Kupriyanova, Wakil Ketua Dewan Yayasan untuk Mendukung Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit: “Kami melanjutkan dari fakta bahwa saluran bantuan anak-anak adalah salah satu mekanisme bantuan yang paling efektif jika terjadi krisis psikologis. Ini tersedia segera, secara anonim dan memungkinkan Anda untuk mendapatkan bantuan psikologis yang berkualitas. Prevalensi masalah psikologis antara anak-anak dan remaja hampir sama, terlepas dari tempat tinggal.

Peningkatan jumlah panggilan bukan bukti masalah di wilayah tertentu, tetapi dari ketersediaan jenis bantuan ini, kepercayaan publik terhadap jenis layanan ini. Jika ada beberapa panggilan dari wilayah itu, itu berarti bantuan tidak tersedia di sana. ”

Apakah ada koneksi antara jumlah layanan di wilayah ini dan jumlah panggilan? Sangat mustahil untuk dikatakan. Jumlah layanan yang menerima panggilan di wilayah tidak merata. Ada 12 layanan di Wilayah Kemerovo, di mana sebagian besar panggilan dicatat, 9 di Wilayah Saratov, 8 di Distrik Otonom Yamalo-Nenets, 7 di Wilayah Sverdlovsk, Moskow dan Wilayah Altai, 6 di Tatarstan, layanan bekerja sepanjang waktu.

Tetapi di beberapa daerah, misalnya, wilayah Ivanovo, Tambov, Ulyanovsk, serta di Ingushetia, Kalmykia, Chukotka, dan Magadan, hanya ada satu layanan di wilayah ini dan tidak ada mode sepanjang waktu.

Jumlah panggilan ke saluran telepon Moskow terus bertambah, jika pada tahun 2011 lebih dari 24 ribu panggilan diterima di Moskow, lebih dari 30 ribu panggilan pada 2012, lebih dari 39 ribu panggilan pada 2013, dan 58 ribu panggilan pada 2014.

Dalam mempromosikan saluran bantuan, staf dana untuk mendukung anak-anak dalam situasi kehidupan yang sulit memberi harapan besar pada wartawan. Di wilayah di mana informasi tentang saluran bantuan didistribusikan, jumlah panggilan meningkat.

Apakah saya perlu nomor ini di ponsel?

Para psikolog Helpline datang ke sekolah untuk memberi tahu anak-anak tentang pekerjaan mereka. Setelah pertemuan-pertemuan ini, remaja sering mengendarai nomor hotline telepon. Dan kadang-kadang mereka menggunakannya dalam situasi yang belum diramalkan oleh psikolog. Sebagai contoh, seorang anak laki-laki mendarat dari minibus di malam hari di jalan yang gelap, ia tidak punya uang untuk membayar. Psikolog memanggil polisi, sebuah mobil melaju untuk seorang anak dan membawanya pulang. Bagi gadis di jalan itu, tampaknya ada orang yang mencurigakan yang akan menyerangnya, dan dia memanggil seorang psikolog untuk melaporkan datanya ke polisi. Panggilan dari seorang psikolog untuk polisi lebih berat dari apa yang dilaporkan anak-anak.

Psikolog Irina Aleeva mengeluh bahwa sikap penduduk terhadap hotline masih agak berhati-hati: “Saya yakin dengan datang ke sekolah. Di sekolah dan di keluarga, mereka berusaha untuk tidak mengeluarkan sampah dari pondok, daya tarik mandiri anak terhadap spesialis luar masih dianggap darurat, dan saluran bantuan anak-anak dianggap sebagai sumber bahaya potensial. Alasannya adalah, kadang-kadang, inilah bagaimana situasi tak sedap dipandang muncul yang bersembunyi di sekolah dan keluarga. Mereka adalah orang tua dan guru - mereka mengkhawatirkan dan tidak ingin mendengar tentang hotline anak-anak. ”

Tetapi tugas psikolog bukan untuk mengekspos borok publik, tetapi untuk mendukung penelepon, untuk membantunya mengatasi ketakutan dan kecemasan, untuk menemukan kekuatan dalam dirinya sendiri sumber daya untuk memecahkan masalah atau berbicara dengan orang tua dan guru.

Bantuan format langsung tersedia dalam kasus yang jarang terjadi. Ini dapat dilakukan hanya jika penelepon dengan itikad baik akan memberikan data sehingga para ahli mengirimkannya ke organisasi yang terlibat dalam konseling langsung. Ketika sampai pada sesuatu yang serius, psikolog berulang kali bertanya kepada pelanggan apakah dia memahami konsekuensi dari langkah ini.

Ketika sampai pada kekerasan, psikolog dapat berada di garis untuk satu jam dan dua, untuk mengecualikan kemungkinan unjuk rasa, untuk memahami situasi, ia mengatakan kepada penelepon bahwa ada kesempatan untuk mempengaruhi situasi, memberi tahu anak bahwa apa yang terjadi padanya abnormal dan memerlukan intervensi orang dewasa, melaporkan bagaimana dan di mana Anda bisa mendapatkan bantuan penuh waktu.

Mengapa orang tidak ingin menggunakan saluran bantuan?

1. "Dari mulut ke mulut". Jika salah satu pelamar tidak puas dengan pekerjaan seorang psikolog, informasi tentang ini menyebar, itu mengurangi jumlah permintaan. Untuk mencegah hal ini, saluran bantuan akan meningkatkan kualitas bantuan. Hanya psikolog yang memenuhi syarat yang diizinkan untuk bekerja. Orang-orang ini diharuskan menjalani pelatihan tambahan untuk bekerja secara anonim dengan anak-anak dan remaja. Selama masa layanan bantuan, 1240 psikolog dilatih, 260 orang menjalani program studi berulang, di samping itu, 346 penyelia dilatih.

2. Informasi yang salah bukanlah iklan yang buruk atau buruk di wilayah ini, melainkan informasi yang salah. Ternyata ada wartawan di daerah yang salah paham tentang makna saluran bantuan anak-anak, mengubah teks mereka menjadi anti-iklan. Dana untuk Mendukung Anak dalam Situasi Kehidupan Sulit mengadakan kompetisi tahunan karya jurnalistik tentang topik sosial. Dalam teks yang dikirim ke bagian "Saluran Bantuan Anak", anggota juri terkejut membaca: "Hubungi saluran bantuan anak-anak, dan komisi urusan remaja akan mencari tahu," "Tetangga memperlakukan anak itu dengan buruk? Panggil! ”Para jurnalis mengacaukan saluran bantuan anak-anak dengan polisi dan saluran bantuan Gosnarkokontrol, menyebutnya“ telepon untuk mengumpulkan pengaduan ”,“ mengumpulkan informasi tentang kenakalan remaja ”dan memanggil untuk menyebutnya“ ketika orang-orang yang mencurigakan ditemukan di taman bermain ”.

Yayasan untuk Mendukung Anak-anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit mendorong media untuk memperlakukan topik ini dengan lebih hati-hati dan mengingat bahwa saluran bantuan anak-anak adalah bantuan psikologis individu, tanpa nama, berdasarkan kepercayaan dari orang yang memintanya.

Ada organisasi dan kelompok warga yang secara aktif berjuang melawan saluran bantuan, menghubungkannya dengan "peradilan anak", yang akan segera mengikuti seruan ceroboh untuk menghancurkan keluarga. Tuduhan yang dikenakan pada karyawan saluran bantuan tidak tahan terhadap pengawasan. Karyawan Yayasan untuk Mendukung Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit menekankan bahwa tugas saluran bantuan anak bukan untuk menghancurkan keluarga, tetapi untuk memperkuatnya. Keluarga-keluarga di Rusia dihancurkan karena alasan yang sangat berbeda, dan saluran bantuan tidak ada hubungannya dengan itu.

Adapun jumlah penyitaan anak-anak dan kasus perampasan hak-hak orang tua, peningkatan jumlah kejang bukan merupakan indikator kualitas pekerjaan badan perwalian, sebaliknya, mereka berusaha mengurangi indikator ini, mereka telah lama memahami di daerah bahwa anak itu terbaik di keluarganya sendiri. krisis. Ini tidak mudah, tetapi percayalah, sekarang pertanyaan untuk mengeluarkan seorang anak dari keluarga muncul hanya dalam kasus ancaman langsung dan jelas terhadap kehidupan dan kesehatannya.

Saluran bantuan anak-anak juga diperlukan untuk orang dewasa. Dia membantu mereka melihat masalah dari sisi lain. Pada masa remaja konflik tidak bisa dihindari. Saluran bantuan memberi orang tua kesempatan untuk meningkatkan hubungan dengan anak-anak yang matang.

Kapan Anda perlu menelepon saluran bantuan?
Jika konflik meningkat, jika Anda tidak dapat mengatasi anak, hubungi 8-800-2000-122, mereka akan membantu Anda.

Bersama-sama dengan entitas konstituen Federasi Rusia, nomor bantuan anak tunggal semua-Rusia, 8-800-2000-122, diperkenalkan. Saat ini, lebih dari 230 organisasi terhubung di semua wilayah Federasi Rusia.

Dana untuk Dukungan Anak-Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit membeli nomor bantuan dan melakukan pelatihan spesialis untuk pelatihan lanjutan. Kampanye iklan telah diluncurkan untuk mempromosikan saluran bantuan di kalangan anak-anak, remaja dan orang tua mereka.

Saluran bantuan anak-anak mulai beroperasi pada September 2010. Pada 1 April 2015, lebih dari 4,8 juta panggilan telah diterima.

Hotline pertama di Rusia dibuka pada 1980-an atas dasar pusat sosiologis. Dalam beberapa dekade terakhir, format pemberian bantuan psikologis jarak jauh di Rusia telah aktif berkembang. Lebih dari 300 saluran bantuan bekerja di Federasi Rusia, 238 di antaranya termasuk dalam sistem terpadu Saluran Bantuan Anak Rusia.

Nomor Kepercayaan Remaja

Dikembangkan bersama dengan Ext-Joom.com

Spanduk

Chelyabinsk - Saluran Bantuan

Untuk penduduk Chelyabinsk dan wilayah Chelyabinsk, yang berada dalam situasi krisis, membutuhkan bantuan dan dukungan emosional dari para profesional (pedagog-psikolog, psikoterapis, psikiater), saluran bantuan gratis berikut berfungsi.

Garis All-Rusia Terpadu untuk anak-anak dan orang tua mereka (saluran bantuan anak-anak)

Telepon: 007

Telepon: 8-800-2000-122

Telepon: 8 (351) 269-77-77

Telepon: 8 (351) 721-19-21

Telepon: 8 (351) 722-07-38

Jadwal: sekitar jam

Helpline atas dasar lembaga anggaran negara kesehatan masyarakat "Rumah Sakit Klinis Neuropsikiatri Khusus Regional № 1"

Telepon: 269-77-77

Jadwal kerja: Senin - Jumat 17: 00-21: 00

Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional - sepanjang waktu

Pusat Perlindungan Sosial "Keluarga"

Telepon: 007; 8 (351) 721-19-21

Jadwal kerja: setiap hari mulai pukul 08.00-19.45

Mail "Trust": Alamat email ini dilindungi dari spam bots. Anda perlu mengaktifkan JavaScript untuk melihatnya.

Pusat Krisis Kota

Telepon: +7 (351) 735-02-18; +7 (351) 735-51-53; +7 (351) 735-51-61

Jadwal: sekitar jam

Layanan bantuan psikologis darurat

(Hotline untuk orang-orang dalam situasi kehidupan yang sulit)

Telepon: 007

Telepon: +7 (351) 722-07-65; +7 (351) 721-19-21; +7 (351) 772-43-13; 772-43-33

Jadwal: sekitar jam

Pusat Bantuan dan Konseling Helpline, yang mengkhususkan diri dalam termasuk pencegahan bunuh diri

Telepon: 8-351-269-77-77

Jadwal: Sen-Jum. dari 17.00-09.00, Sabtu, Minggu, libur - sekitar jam.

Shore, pusat perlindungan keluarga, ibu dan anak

Telepon: (351) 223-03-09; 8-912-89-52-868; 8-951-77-43-396

Lilin di Jendela, saluran bantuan untuk anak-anak dan perempuan

Telepon: +7 (351) 217-44-35

Jadwal kerja: 8.00-20.00

Hotline untuk korban kekerasan dalam rumah tangga

Telepon: +7 (351) 264-01-95

Hotline untuk korban perbudakan seks dan keluarga mereka

Telepon: +7 (351) 235-33-35

Pusat Informasi untuk dukungan asosiasi publik "Bantuan"

Telepon: +7 (351) -264-01-95, 265-35-02 (perlindungan terhadap kekerasan dalam rumah tangga)

Saluran bantuan untuk wanita dalam situasi kehidupan yang sulit

Telepon: +7 (351) 223-03-09 - sekitar jam

Komisaris untuk Hak-Hak Anak di Wilayah Chelyabinsk

Telepon: +7 (351) 737-15-22

Mail: Alamat email ini dilindungi dari spam bots. Anda perlu mengaktifkan JavaScript untuk melihatnya.

Center "Resident" (perlindungan terhadap kekerasan dalam rumah tangga)

Telepon: +7 (351) 270-75-38; 8-922-720-73-41 (ada tempat berlindung)

Pusat pemeliharaan preventif "Kompas"

Telepon: +7 (351) 261-42-42; 8 (351) 261-44-95; 8 (351) 261-47-14

Jadwal: 8.30-17.30 pada hari kerja, Jumat hingga 16.15.

Mail: Alamat email ini dilindungi dari spam bots. Anda perlu mengaktifkan JavaScript untuk melihatnya.

Helpline, Kantor Layanan Pengadilan Federal di wilayah Chelyabinsk

Telepon: +7 (351) 252-53-02; +7 (351) 793-39-70

Helpline, Kementerian Negara Urusan Dalam Negeri Rusia di wilayah Chelyabinsk

Telepon: +7 (351) 264-56-35

Jadwal kerja: 8.30-19.30

Helpline, Kantor Layanan Federal untuk Pengendalian Narkoba di wilayah Chelyabinsk

Telepon: +7 (351) 267-00-01

Jadwal: sekitar jam

Saluran bantuan departemen untuk bekerja dengan personel Departemen Departemen Dalam Negeri untuk kota Chelyabinsk

Telepon: +7 (351) 267-79-65

Jadwal: sekitar jam

Saluran bantuan polisi lalu lintas

Telepon: +7 (351) 256-29-80; +7 (351) 256-06-06

Jadwal: sekitar jam

Saluran bantuan untuk korupsi dan pelanggaran lainnya yang dilakukan oleh pegawai negeri sipil negara bagian dari otoritas pajak teritorial

Nomor Kepercayaan Remaja

bantuan psikologis untuk anak-anak dan remaja online

pencarian situs cepat

Anda berada dalam bahaya atau ada kecelakaan dengan Anda - hubungi saluran bantuan atau layanan darurat dan berbicara dengan spesialis di kota Anda.

8-800-2000-122 adalah telepon Hotline untuk remaja dan anak-anak yang bekerja di semua wilayah Federasi Rusia (panggilan gratis dari telepon rumah).

Atau pilih kota dan hubungi nomor telepon di kota Anda!

36-01-02 (sekitar jam) Saluran bantuan untuk bantuan psikologis darurat

385-73-83 Saluran Bantuan untuk anak-anak dan remaja (sekitar jam, tanpa nama, gratis)
371-03-03 Bantuan darurat psikologis bantuan

22-93-28 (sekitar 24 jam) Saluran Bantuan untuk anak-anak "Harapan"
61-17-18 (waktu kerja: setiap hari mulai pukul 10.00 hingga 18.00) hotline Crisis Center

277-00-00 (24 jam sehari) Saluran bantuan psikologis darurat
571-35-71 (jam buka: dari jam 9.00 hingga 19.00, kecuali akhir pekan dan hari libur) Saluran bantuan untuk anak-anak, remaja dan orang muda yang berada dalam situasi kekerasan dalam rumah tangga

38-19-92 (jam buka: dari 8.00 hingga 20.00, kecuali akhir pekan dan hari libur) Saluran Bantuan untuk anak-anak dan remaja
33-23-00 (jam buka: dari 8.00 hingga 20.00, kecuali akhir pekan dan hari libur) Pusat Bantuan Sosial untuk Keluarga dan Anak-anak