Manusia tidak bisa hidup terpisah. Sepanjang hidup kita, kita bertemu dengan orang-orang di sekitar kita, membentuk hubungan interpersonal, seluruh kelompok orang membentuk hubungan satu sama lain, dan dengan demikian kita masing-masing tunduk pada hubungan yang tak terhitung jumlahnya dan beragam. Bagaimana kita berhubungan dengan lawan bicara, hubungan seperti apa yang kita bentuk dengannya, paling sering tergantung pada bagaimana kita memandang dan menghargai pasangan dalam komunikasi. Seseorang yang melakukan kontak mengevaluasi setiap lawan bicara, baik dari segi penampilan maupun perilaku. Sebagai hasil dari penilaian, sikap tertentu terhadap lawan bicara terbentuk, dan kesimpulan terpisah dibuat tentang sifat-sifat psikologis internal. Mekanisme persepsi ini oleh satu orang dari orang lain adalah bagian komunikasi yang sangat diperlukan dan mengacu pada persepsi sosial. Konsep persepsi sosial pertama kali diperkenalkan oleh J. Bruner pada tahun 1947, ketika pandangan baru tentang persepsi manusia tentang manusia dikembangkan.

Persepsi sosial adalah proses yang muncul dalam hubungan orang-orang satu sama lain dan mencakup persepsi, studi, pemahaman dan penilaian objek sosial oleh orang-orang: orang lain, diri mereka sendiri, kelompok atau komunitas sosial. Proses persepsi sosial adalah sistem formasi yang kompleks dan bercabang dalam benak manusia tentang gambar-gambar objek sosial sebagai hasil dari metode persepsi orang satu sama lain seperti persepsi, kognisi, pemahaman dan studi. Istilah "persepsi" bukanlah yang paling akurat dalam menentukan pembentukan pandangan pengamat terhadap lawan bicara seseorang, karena ini adalah proses yang lebih spesifik. Dalam psikologi sosial, kadang-kadang digunakan formulasi seperti "pengetahuan orang lain" (AA Bodalev) sebagai konsep yang lebih akurat untuk menggambarkan proses persepsi manusia tentang manusia oleh manusia. Kekhususan pengetahuan seseorang tentang orang lain terletak pada fakta bahwa subjek dan objek persepsi tidak hanya memahami karakteristik fisik satu sama lain, tetapi juga perilaku, serta dalam proses interaksi, penilaian tentang niat, kemampuan, emosi dan pikiran lawan bicara terbentuk. Selain itu, gagasan tentang hubungan yang mengikat subjek dan objek persepsi. Ini memberikan makna yang lebih signifikan pada urutan faktor tambahan yang tidak memainkan peran penting dalam persepsi objek fisik. Jika subjek persepsi terlibat aktif dalam komunikasi, maka ini berarti niat orang tersebut untuk melakukan tindakan terkoordinasi dengan pasangannya, dengan mempertimbangkan hasrat, niat, harapan, dan pengalaman masa lalunya. Dengan demikian, persepsi sosial tergantung pada emosi, niat, pendapat, sikap, gairah dan prasangka.

Persepsi sosial didefinisikan sebagai persepsi tanda-tanda eksternal seseorang, perbandingannya dengan karakteristik pribadinya, interpretasi dan prediksi berdasarkan tindakan dan tindakannya. Jadi, dalam persepsi sosial, tentu ada penilaian orang lain, dan perkembangannya, tergantung pada penilaian ini dan kesan yang dibuat oleh objek, dari hubungan tertentu dalam aspek emosional dan perilaku. Proses kognisi ini oleh satu orang dari orang lain, evaluasinya dan pembentukan hubungan tertentu merupakan bagian integral dari komunikasi manusia dan dapat secara konvensional disebut aspek perseptual komunikasi.

Ada fungsi dasar persepsi sosial, yaitu: pengetahuan diri, pengetahuan pasangan dalam komunikasi, organisasi kegiatan bersama berdasarkan saling pengertian dan pembentukan hubungan emosional tertentu. Pemahaman timbal balik adalah fenomena sosial-mental, yang pusatnya adalah empati. Empati - kemampuan berempati, keinginan untuk menempatkan diri Anda di tempat orang lain dan secara akurat menentukan keadaan emosinya berdasarkan tindakan, reaksi mimik, gerak tubuh.

Proses persepsi sosial meliputi hubungan antara subjek persepsi dan objek persepsi. Subjek persepsi adalah individu atau kelompok yang menyadari pengetahuan dan transformasi realitas. Ketika individu adalah subjek persepsi, ia dapat melihat dan memahami kelompoknya sendiri, kelompok luar, individu lain yang merupakan anggota kelompoknya sendiri atau kelompok lain. Ketika suatu kelompok menjadi subjek persepsi, maka proses persepsi sosial menjadi semakin membingungkan dan kompleks, karena kelompok tersebut menyadari kognisi tentang dirinya dan anggotanya, dan juga dapat mengevaluasi anggota kelompok lain dan kelompok lain secara keseluruhan.

Ada mekanisme sosial - persepsi berikut ini, yaitu cara orang memahami, menafsirkan, dan mengevaluasi orang lain:

Persepsi penampilan dan reaksi perilaku objek

Persepsi penampilan internal objek, yaitu, seperangkat karakteristik sosial-psikologisnya. Ini dilakukan melalui mekanisme empati, refleksi, atribusi, identifikasi, dan stereotip.

Pengetahuan orang lain juga tergantung pada tingkat perkembangan harga diri seseorang (saya adalah konsep), mitra komunikasi (Anda adalah sebuah konsep) dan kelompok di mana individu tersebut berada atau berpikir bahwa seseorang itu milik (Kami adalah sebuah konsep). Pengetahuan tentang diri sendiri melalui orang lain dimungkinkan melalui perbandingan diri sendiri dengan orang lain atau melalui refleksi. Refleksi adalah proses mewujudkan bagaimana lawan bicara memahaminya. Akibatnya, tingkat saling pengertian tertentu tercapai antara peserta komunikasi.

Persepsi sosial berkaitan dengan studi tentang konten dan komponen proses dari proses komunikasi. Dalam kasus pertama, atribusi (atribusi) dari berbagai karakteristik pada subjek dan objek persepsi dipelajari. Dalam yang kedua, analisis mekanisme dan efek persepsi (Efek Halo, keunggulan, proyeksi, dll) dilakukan.

Secara umum, proses persepsi sosial adalah mekanisme yang kompleks untuk interaksi objek sosial dalam konteks interpersonal dan dipengaruhi oleh banyak faktor dan karakteristik, seperti karakteristik usia, efek persepsi, pengalaman masa lalu dan karakteristik pribadi.

Struktur dan mekanisme persepsi sosial.

"Identifikasi" (dari bahasa Latin Akhir - untuk mengidentifikasi) adalah proses identifikasi intuitif, perbandingan diri dengan orang lain (sekelompok orang), dalam proses persepsi antarpribadi. Istilah "identifikasi" adalah cara mengenali objek persepsi, dalam proses asimilasi padanya. Ini, tentu saja, bukan satu-satunya cara persepsi, tetapi dalam situasi komunikasi dan interaksi yang nyata, orang sering menggunakan teknik ini ketika, dalam proses komunikasi, asumsi keadaan psikologis internal pasangan dibangun atas dasar upaya menempatkan diri pada tempatnya. Ada banyak hasil studi eksperimental identifikasi - sebagai mekanisme persepsi sosial, atas dasar di mana hubungan antara identifikasi dan fenomena lain dengan konten yang sama, empati, telah terungkap.

“Empati” adalah pemahaman orang lain melalui perasaan emosional dari pengalamannya. Ini adalah cara untuk memahami orang lain, tidak didasarkan pada persepsi nyata dari masalah orang lain, tetapi pada keinginan dukungan emosional untuk objek persepsi. Empati adalah "pemahaman" afektif berdasarkan pada perasaan dan emosi subjek persepsi. Proses empati pada umumnya mirip dengan mekanisme identifikasi, dalam kedua kasus ada kemampuan untuk menempatkan diri di tempat orang lain, untuk melihat masalah dari sudut pandangnya. Diketahui bahwa empati adalah semakin tinggi, semakin seseorang mampu membayangkan situasi yang sama dari sudut pandang orang yang berbeda, dan karenanya memahami perilaku masing-masing orang ini.

"Daya Tarik" (dari Lat. Attrahere - daya tarik, daya tarik) dianggap sebagai bentuk khusus persepsi seseorang oleh orang lain, berdasarkan pada sikap positif yang stabil terhadap seseorang. Dalam proses tarik-menarik, orang-orang tidak hanya saling memahami, tetapi juga membentuk hubungan emosional tertentu. Atas dasar berbagai penilaian emosional, beragam perasaan terbentuk: mulai dari penolakan, jijik, untuk orang ini atau itu, untuk simpati, dan bahkan cinta untuknya. Ketertarikan juga merupakan mekanisme untuk pembentukan simpati antara orang dalam proses komunikasi. Kehadiran ketertarikan dalam proses persepsi antarpribadi, menunjukkan fakta bahwa komunikasi selalu merupakan realisasi dari hubungan tertentu (baik publik maupun antarpribadi), dan terutama ketertarikan lebih terasa dalam hubungan antarpribadi. Psikolog telah mengidentifikasi berbagai tingkat daya tarik: simpati, persahabatan, cinta. Persahabatan disajikan sebagai semacam hubungan yang stabil dan interpersonal, dicirikan oleh kasih sayang timbal balik yang stabil dari partisipan mereka.Dalam proses persahabatan, afiliasi (keinginan untuk berada di masyarakat, bersama dengan teman, teman) dan harapan simpati timbal balik semakin intensif.

Simpati (dari bahasa Yunani. Sympatheia - atraksi, lokasi batin) adalah sikap seseorang yang stabil, positif, dan emosional terhadap orang lain atau terhadap kelompok orang, yang dimanifestasikan dalam kebajikan, keramahan, perhatian, kekaguman. Simpati mendorong orang untuk pemahaman yang disederhanakan, keinginan untuk mengetahui lawan bicara dalam proses komunikasi. Cinta, tingkat tertinggi dari sikap positif secara emosional, mempengaruhi subjek persepsi, cinta menggantikan semua minat subjek lainnya, dan sikap terhadap objek persepsi dibawa ke permukaan, objek menjadi fokus perhatian subjek.

Refleksi sosial adalah pemahaman orang lain dengan memikirkannya. Ini adalah representasi internal orang lain di dunia batin manusia. Gagasan tentang apa yang orang lain pikirkan tentang saya adalah poin penting dalam kognisi sosial. Ini dan pengetahuan orang lain melalui apa yang dia (seperti yang saya pikirkan) pikirkan tentang saya, dan pengetahuan tentang dirinya dengan mata hipotetis pihak lain. Semakin luas lingkaran komunikasi, semakin beragam ide tentang bagaimana hal itu dirasakan oleh orang lain, semakin orang tersebut mengetahui tentang dirinya dan orang lain. Dimasukkannya seorang mitra dalam dunia batin Anda adalah sumber pengetahuan diri yang paling efektif dalam proses komunikasi.

Atribusi kausal adalah interpretasi perilaku pasangan dalam interaksi melalui hipotesis tentang emosi, motif, niat, sifat-sifat kepribadian, alasan perilaku, dan atribusi mereka lebih lanjut kepada pasangan ini. Atribusi kausal semakin menyebabkan persepsi sosial, semakin besar kurangnya informasi tentang pasangan dalam interaksi. Teori yang paling berani dan menarik dalam membangun proses atribusi kausal diajukan oleh psikolog G. Kelly, ia mengungkapkan bagaimana seseorang mencari alasan untuk menjelaskan perilaku orang lain. Hasil atribusi dapat menjadi dasar untuk menciptakan stereotip sosial.

"Stereotyping". Stereotip adalah gambaran stabil atau persepsi psikologis suatu fenomena atau seseorang, tipikal anggota kelompok sosial tertentu. Stereotyping adalah persepsi dan penilaian orang lain dengan memperluas karakteristik kelompok sosial tertentu. Ini adalah proses pembentukan kesan seseorang yang dirasakan berdasarkan stereotip yang dikembangkan oleh kelompok. Yang paling umum adalah stereotip etnis, dengan kata lain, gambar perwakilan khas suatu negara tertentu, diberkahi dengan fitur nasional dan ciri-ciri karakter. Misalnya, ada gagasan stereotip tentang ketepatan waktu Inggris, ketepatan waktu Jerman, keeksentrikan Italia, ketekunan orang Jepang. Stereotip adalah alat persepsi awal, yang memungkinkan seseorang untuk memfasilitasi proses persepsi, dan masing-masing stereotip memiliki ruang sosial penerapannya sendiri. Stereotip secara aktif digunakan untuk menilai seseorang berdasarkan karakteristik sosial, nasional, atau profesional.

Persepsi stereotipikal muncul atas dasar pengalaman yang tidak cukup dalam mengenali seseorang, akibatnya kesimpulan dibangun atas dasar informasi yang terbatas. Stereotip muncul mengenai identitas kelompok seseorang, misalnya, sesuai dengan miliknya dalam suatu profesi, kemudian ciri-ciri profesional yang diwakili oleh perwakilan dari profesi ini yang dijumpai di masa lalu dianggap sebagai karakteristik dari setiap anggota dari profesi ini (semua akuntan adalah orang yang bertele-tele, semua politisi berkarisma). Dalam kasus ini, ada kecenderungan untuk mengekstraksi informasi dari pengalaman sebelumnya, untuk membangun kesimpulan tentang kesamaan dengan pengalaman ini, tidak memperhatikan keterbatasannya. Stereotyping dalam proses persepsi sosial dapat menyebabkan dua konsekuensi yang berbeda: untuk menyederhanakan proses pengetahuan satu orang dengan orang lain dan munculnya prasangka.

Konsep persepsi sosial

Esensi dari proses persepsi sosial

Manusia adalah makhluk yang murni sosial. Untuk hidup terpisah, di luar masyarakat manusia, ia sama sekali tidak bisa, karena itu akan menyebabkan asosiasi dan kematiannya yang lengkap. Sepanjang hidup, kita mengadakan kontak yang tak terhitung jumlahnya, dan ini terjadi bahkan ketika kita tidak menyadarinya. Kontak membentuk hubungan interpersonal, dan kita masing-masing adalah subjeknya. Pada saat yang sama, kami selalu mempersepsikan lawan bicara kami, dan proses persepsi ini memiliki nama "persepsi sosial".

Persepsi sosial adalah proses yang agak rumit yang muncul dalam kasus hubungan dan interaksi orang-orang satu sama lain. Persepsi mencakup studi satu sama lain oleh orang-orang, persepsi dan pemahaman mereka, serta evaluasi selanjutnya terhadap objek-objek sosial, yaitu:

  • orang lain;
  • diri mereka sendiri di lingkungan saat ini;
  • kelompok dan komunitas sosial lain yang juga terlibat dalam hubungan sosial.

Proses persepsi sosial, serta banyak fenomena dan proses sosial lainnya, sangat kompleks dan memiliki struktur bercabang. Berkat sistem ini, gambar terbentuk dalam benak seseorang terkait dengan objek sosial, serta hasil seseorang memahami orang lain, perilaku, kesadaran, motivasi, dan tindakan mereka secara umum.

Cobalah untuk meminta bantuan dari guru

Pengetahuan seseorang dari orang lain memiliki kekhususannya sendiri. Itu terletak pada fakta bahwa subjek persepsi dan objek persepsi tidak hanya memperhatikan karakteristik fisik yang dimiliki masing-masing: mereka juga fokus pada karakteristik perilaku. Juga, dalam proses interaksi mereka, pembentukan penilaian (pendapat) tentang niat, kemampuan, pikiran dan latar belakang emosional lawan bicara terjadi.

Dengan demikian, diterima untuk mendefinisikan persepsi sosial sebagai persepsi dari tanda-tanda eksternal seseorang, perbandingan tanda-tanda ini dengan karakteristik pribadinya. Subjek juga menafsirkan dan memprediksi, berdasarkan tanda-tanda yang diidentifikasi, tindakan dan tindakan orang tersebut, membuat keputusan penting bagi dirinya sendiri untuk menjaga komunikasi yang telah muncul, atau menolak untuk bekerja sama, jika ada alasan yang sah untuk tidak mempercayai orang tersebut, tindakan atau motivasinya.

Fungsi persepsi sosial dan mekanisme dasarnya

Ajukan pertanyaan ke spesialis dan dapatkan
jawab dalam 15 menit!

Dalam persepsi sosial, dalam hal apa pun, ada penilaian yang tak terucapkan dari orang lain, kualitas dan kemampuan fisik dan pribadinya. Sebagai hasil dari penilaian, kesan dihasilkan, yang kemudian membentuk sikap akhir terhadap subjek. Kita semua tahu ungkapan "Anda tidak dapat membuat kesan pertama dua kali." Jadi, jika Anda awalnya tidak menyukai orang tersebut, maka akan sangat sulit di masa depan untuk membuktikan bahwa dia layak mendapat perhatian dan penilaian positif.

Ada beberapa fungsi dasar persepsi sosial. Ini termasuk pengetahuan diri, pengetahuan pasangan Anda dalam komunikasi dengannya, organisasi kegiatan bersama yang akan mengejar tujuan bersama. Juga, kegiatan bersama tidak mungkin dilakukan tanpa memahami dan membangun hubungan emosional tertentu. Ini akan memungkinkan tidak hanya untuk mengenal pasangan Anda lebih baik, tetapi juga untuk memahami, pada kenyataannya, Anda berdua (atau kelompok Anda) perlu mencapai tujuan mereka, atau harus dikirim ke arah yang berbeda, di mana efisiensi akan jauh lebih tinggi.

Pemahaman timbal balik, yang muncul sebagai hasil dari persepsi sosial, adalah fenomena sosial-mental khusus, dan empati adalah pusatnya. Empati, pada gilirannya, bertindak sebagai kemampuan satu orang untuk berempati dengan orang lain. Ini juga merupakan keinginan untuk menempatkan diri pada posisi orang lain, untuk menentukan kondisi emosional dan fisiknya. Empati dibangun atas dasar tindakan, meniru reaksi dan gerak tubuh yang digunakan seseorang untuk memahami yang lain.

Persepsi sosial, untuk penggunaan dan fungsinya yang paling lengkap, menggunakan beberapa mekanisme. Ini adalah cara-cara di mana seseorang dapat memahami tetangganya, menafsirkan perilakunya dan mengevaluasinya dari sudut pandang keyakinan dan keyakinan moral pribadi dan dasar-dasar moralitas yang berfungsi dalam masyarakat.

Jadi, mekanisme pertama adalah persepsi tentang penampilan, serta respons perilaku manusia. Ini, lebih sering daripada tidak, adalah kesan pertama yang kami tunjukkan sebelumnya. Pada tahap ini, individu belum mengenal lawan bicaranya, ia tidak dapat mengungkapkan fitur kunci, keadaan emosi, suasana hati, pandangan dunia. Oleh karena itu, dalam penilaiannya, ia hanya bergantung pada penampilan lawan bicaranya, juga pada sikapnya terhadap orang lain dan komunikasi dengan mereka ("melihat dari luar"). Sebagai mekanisme persepsi sosial kedua, persepsi penampilan internal objek harus disorot. Ini termasuk seluruh rangkaian karakteristik sosial dan psikologisnya. Mekanisme ini berhasil dilaksanakan melalui empati, serta melalui refleksi, atribusi, identifikasi dan stereotip.

Seringkali, dalam perjalanan persepsi sosial, kita dapat memberkahi individu dengan sifat-sifat yang tidak khas baginya. Dalam hal ini identifikasi terjadi (yaitu, membandingkan diri Anda dengan orang tersebut dan menghubungkannya dengan tindakan dan tindakan yang dapat dilakukan oleh individu yang mengevaluasi lawan bicara), serta stereotip (evaluasi tindakan dan tindakan dari sudut pandang pengalaman sosial, pelabelan, berikut stereotip sosial).

Dengan demikian, pengetahuan orang lain dan penilaian tindakannya, serta kepribadiannya, secara langsung tergantung pada tingkat perkembangan gagasan seseorang tentang dirinya (apa yang disebut "konsep-I"), tentang mitra komunikasi ("Anda adalah konsep"), dan tentang kelompok yang menjadi milik individu ("Kami adalah konsep"). Mengenal diri sendiri, tetapi melalui orang lain, dimungkinkan melalui perbandingan, perbandingan diri dengan orang lain, atau melalui proses refleksi - suatu proses di mana lawan bicara menyadari bahwa ia memahami dirinya sendiri dan mampu memberikan evaluasi yang memadai kepada orang lain dan perilaku mereka.

Tidak menemukan jawabannya
untuk pertanyaan Anda?

Cukup tulis apa yang Anda inginkan
butuh bantuan

Persepsi sosial dan saling pengertian

Sebagai hasil dari mempelajari bab, siswa harus:

  • • mengetahui dan memahami dengan benar esensi dan fitur utama dari fungsi persepsi sosial dan saling pengertian;
  • • mampu memahami dengan benar mekanisme psikologis persepsi sosial dan saling pengertian;
  • • memiliki keterampilan awal untuk mencapai efisiensi dalam penerapan persepsi dan pemahaman masyarakat.

Dalam proses interaksi, orang memainkan peran besar dalam persepsi dan saling pengertian satu sama lain. Hasil dan konten dari kegiatan bersama mereka bergantung pada seberapa efektif mereka. Berdasarkan analisis mereka, dimungkinkan untuk membuat prediksi tentang perilaku timbal balik mereka.

Esensi dari persepsi sosial

Karakteristik umum persepsi sosial

Persepsi sosial (persepsi sosial) adalah proses yang kompleks: a) persepsi tanda-tanda eksternal orang lain; b) korelasi selanjutnya dari hasil yang diperoleh dengan karakteristik pribadi mereka yang sebenarnya; c) interpretasi dan prediksi atas dasar ini kemungkinan tindakan dan perilaku mereka. Itu selalu hadir penilaian orang lain dan pembentukan sikap terhadapnya dalam hal emosional dan perilaku, sebagai akibatnya pembangunan strategi mereka sendiri untuk kegiatan orang.

Persepsi sosial meliputi persepsi interpersonal, persepsi diri dan persepsi antarkelompok.

Dalam pengertian yang lebih sempit, persepsi sosial dianggap sebagai persepsi interpersonal: proses persepsi tanda-tanda eksternal seseorang, korelasinya dengan karakteristik pribadinya, interpretasi dan prediksi berdasarkan tindakannya ini.

Proses persepsi sosial memiliki dua sisi: subyektif (subjek persepsi adalah orang yang mempersepsikan) dan objektif (objek persepsi adalah orang yang dipersepsikan). Saat berinteraksi dan berkomunikasi, persepsi sosial adalah timbal balik. Orang-orang memahami, menafsirkan, dan mengevaluasi satu sama lain, dan kebenaran penilaian ini tidak selalu akurat.

Fitur persepsi sosial adalah:

  • - aktivitas subjek persepsi sosial, yang berarti bahwa dia (individu, kelompok, dll) tidak pasif dan tidak acuh pada yang dirasakan, seperti halnya dengan persepsi benda mati. Baik objek dan subjek persepsi sosial saling mempengaruhi, mereka berusaha mengubah gagasan tentang diri mereka sendiri ke arah yang menguntungkan;
  • - integritas yang dirasakan, menunjukkan bahwa perhatian subjek persepsi sosial difokuskan terutama bukan pada saat-saat generasi gambar sebagai hasil dari mencerminkan realitas yang dirasakan, tetapi pada interpretasi semantik dan evaluatif dari objek persepsi;
  • - Motivasi subjek persepsi sosial, yang menunjukkan bahwa persepsi objek sosial ditandai oleh perpaduan besar minat kognitifnya dengan sikap emosional terhadap persepsi, ketergantungan eksplisit persepsi sosial pada orientasi motivasi dan semantik.

Persepsi sosial biasanya dimanifestasikan sebagai:

  • 1. Persepsi oleh anggota kelompok.
  • a) satu sama lain;
  • b) anggota kelompok lain.
  • 2. Persepsi manusia:
    • a) dirinya sendiri;
    • b) dari kelompok mereka;
    • c) "kelompok alien".
  • 3. Persepsi kelompok:
    • a) orangmu;
    • b) anggota kelompok lain.
  • 4. Persepsi terhadap kelompok dari kelompok lain (atau kelompok).

Biasanya ada empat fungsi utama persepsi sosial:

  • • pengetahuan diri, yang merupakan titik awal untuk mengevaluasi orang lain;
  • • pengetahuan mitra dalam interaksi, memberikan kesempatan untuk bernavigasi di lingkungan sosial;
  • • membangun kontak emosional yang memastikan pemilihan mitra yang paling andal atau disukai;
  • • pembentukan kesiapan untuk kegiatan bersama berdasarkan saling pengertian, memungkinkan untuk mencapai kesuksesan terbesar.

Dalam perjalanan persepsi sosial, citra diri dan pasangan memiliki karakteristik mereka sendiri. Pertama, struktur konten mereka sesuai dengan berbagai sifat manusia. Ini tentu mengandung komponen penampilan eksternal, yang sangat terkait dengan fitur psikologis karakteristik kepribadiannya. Misalnya: "mata pintar", "dagu berkemauan keras", "senyum yang baik", dll. Ini bukan kebetulan, karena orang yang telah mengetahuinya yang membimbingnya melalui sinyal perilaku tentang keadaan dan sifat-sifat dari jalan yang dirasakan ke dunia batin pasangan. Tanda-tanda penampilan konstitusional dan keaslian desainnya dengan pakaian dan kosmetik memainkan peran standar dan stereotip dari interpretasi sosio-psikologis kepribadian.

Kedua, fitur lain dari gambar-gambar ini adalah bahwa pengetahuan timbal balik terutama ditujukan untuk memahami kualitas pasangan yang paling relevan saat ini bagi para peserta dalam interaksi. Karena itu, dalam representasi-citra pasangan, kualitas-kualitas dominan kepribadiannya sangat disorot.

Standar dan stereotip pengetahuan timbal balik dibentuk melalui komunikasi dengan lingkungan langsung seseorang dalam komunitas-komunitas yang dengannya ia berhubungan dengan kehidupan. Pertama-tama, ini adalah keluarga dan etnos, yang memiliki kekhususan budaya dan sejarah sendiri dari kegiatan dan perilaku orang. Bersama dengan pola-pola perilaku ini, seseorang memperoleh politik-ekonomi, usia sosial, estetika-emosional, profesional, dan standar-standar lain serta stereotip-stereotip kognisi manusia oleh manusia.

Ketiga, tujuan praktis representasi timbal balik dari mitra adalah bahwa pemahaman bentuk psikologis seseorang adalah informasi awal untuk menentukan taktik perilaku seseorang terhadap peserta dalam interaksi. Ini berarti bahwa standar dan stereotip pengetahuan bersama antara satu sama lain melakukan fungsi mengatur interaksi dan komunikasi mereka. Citra positif dan negatif dari pasangan memperkuat sikap dari arah yang sama, menghilangkan atau membangun hambatan psikologis di antara mereka. Dalam divergensi ide timbal balik dengan penilaian diri pasangan, ada penyebab tersembunyi dari konflik psikologis dari rencana kognitif, yang dari waktu ke waktu berkembang menjadi hubungan konflik antara orang yang berinteraksi (A. A. Bodalev, 1995).

Dari citra langsung seorang pasangan, seseorang dalam proses persepsi sosial naik ke pengetahuan seseorang secara umum, dan kemudian kembali ke harga diri. Membuat lingkaran pengetahuan timbal balik ini, ia mengklarifikasi informasi tentang dirinya sendiri dan tentang tempat yang dapat ia tempati dalam masyarakat.

Biasanya, sejumlah mekanisme psikologis universal diidentifikasi yang memastikan proses persepsi dan evaluasi orang lain dan memungkinkan dilakukannya transisi dari persepsi eksternal ke penilaian, sikap, dan prediksi perilaku yang mungkin. Ini adalah:

  • 1) stereotip;
  • 2) empati dan ketertarikan;
  • 3) refleksi;
  • 4) atribusi kausal.

Persepsi sosial

Ada yang namanya persepsi sosial, yang diterjemahkan dari bahasa Latin (perceptio), yang berarti "persepsi". Berkenaan dengan psikologi masyarakat, itu dianggap bagaimana seseorang melihat situasi, kesimpulan apa yang dia buat. Dan yang paling penting, kata para psikolog, tindakan apa yang harus diharapkan dari seorang individu yang termasuk dalam kelompok orang-orang yang berpikiran sama.

Fungsi-fungsi berikut adalah karakteristik untuk persepsi sosial:

  • Pengetahuan diri;
  • Kognisi lawan bicara, mitra;
  • Membangun kontak dalam tim dalam proses kegiatan bersama;
  • Pembentukan iklim mikro positif.

Persepsi sosial mempelajari perilaku antara individu-individu dengan berbagai tingkat perkembangan, tetapi milik masyarakat yang sama, tim. Reaksi perilaku terbentuk atas dasar stereotip sosial, pengetahuan yang menjelaskan pola komunikasi.

Ada dua aspek persepsi sosial dalam studi proses kompatibilitas psikologis. Ini adalah pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Studi tentang karakteristik sosial dan psikologis subjek individu dan objek persepsi;
  • Analisis mekanisme komunikasi interpersonal.

Untuk memastikan pengetahuan dan pemahaman orang lain, serta dirinya sendiri dalam proses komunikasi, ada mekanisme khusus persepsi sosial, yang memungkinkan untuk membuat prediksi tentang tindakan mitra komunikasi.

Mekanisme persepsi sosial

Alat yang digunakan oleh persepsi sosial, memastikan pembentukan komunikasi antara individu dan berada dalam konsep berikut:

  • Identifikasi;
  • Empati;
  • Objek wisata;
  • Refleksi;
  • Stereotyping;
  • Atribusi kausal.

Metode identifikasi adalah bahwa psikolog mencoba untuk menempatkan dirinya di tempat lawan bicaranya. Untuk mengenal seseorang, Anda perlu mempelajari skala nilainya, norma perilaku, kebiasaan, dan preferensi rasa. Menurut metode persepsi sosial ini, seseorang berperilaku sedemikian rupa sehingga, menurut pendapatnya, lawan bicara bisa berperilaku.

Empati - empati untuk orang lain. Menyalin suasana emosional lawan bicaranya. Hanya dengan menemukan respons emosional, Anda dapat memperoleh ide yang tepat tentang apa yang terjadi dalam jiwa lawan bicara.

Ketertarikan (atraksi) dalam konsep persepsi sosial dianggap sebagai bentuk khusus mengenal pasangan dengan perasaan stabil yang terbentuk terhadapnya. Pemahaman seperti itu bisa berbentuk persahabatan atau cinta.

Refleksi - kesadaran diri di mata lawan bicaranya. Saat melakukan percakapan, seseorang melihat dirinya sebagai pasangan. Apa yang dipikirkan orang lain tentang dia dan kualitas apa yang memberinya. Mengenal diri sendiri dalam konsep persepsi sosial tidak mungkin tanpa keterbukaan kepada orang lain.

Atribusi kausal dari kata "kausa" - penyebab dan "atribut" - label. Seseorang diberkahi dengan kualitas sesuai dengan tindakannya. Persepsi sosial mendefinisikan jenis atribusi kausal berikut:

  • Kepribadian - ketika alasan datang dari orang itu sendiri yang melakukan tindakan ini atau itu;
  • Objek - jika penyebab tindakan adalah objek (subjek), yang diarahkan tindakan tertentu;
  • Keadaan - kondisi di mana suatu tindakan dilakukan.

Dalam proses penelitian, menurut persepsi sosial, pola terungkap yang mempengaruhi pembentukan atribusi kausal. Sebagai aturan, seseorang menghubungkan kesuksesan hanya dengan dirinya sendiri, dan kegagalan pada orang lain, atau dengan keadaan yang telah berkembang, sayangnya, tidak menguntungkannya. Dalam menentukan tingkat keparahan suatu tindakan yang ditujukan kepada seseorang, korban mengabaikan atribusi kausal yang obyektif dan menyeluruh, dengan hanya memperhitungkan komponen pribadi. Peran penting dalam persepsi dimainkan oleh instalasi seseorang, atau informasi mengenai subjek yang dirasakan. Ini dibuktikan oleh eksperimen Bodalev, yang menunjukkan foto orang yang sama ke dua kelompok sosial yang berbeda. Beberapa mengatakan bahwa mereka adalah penjahat terkenal, yang lain mengidentifikasi dia sebagai ilmuwan terhebat.

Stereotip sosial adalah persepsi lawan bicara berdasarkan pengalaman hidup pribadi. Jika seseorang termasuk dalam kelompok sosial, ia dianggap sebagai bagian dari komunitas tertentu, dengan semua kualitasnya. Petugas itu dianggap berbeda dari tukang ledeng. Persepsi sosial memiliki jenis stereotip berikut:

  • Etnis;
  • Profesional;
  • Jenis kelamin;
  • Usia

Ketika mengomunikasikan orang-orang dari kelompok sosial yang berbeda, kontradiksi mungkin muncul, yang mereda ketika memecahkan masalah umum.

Efek dari persepsi sosial

Persepsi interpersonal dibentuk atas dasar stereotip, di mana efek-efek berikut ditentukan:

Efek keunggulan dalam persepsi sosial dimanifestasikan ketika kami pertama kali bertemu. Penilaian seseorang didasarkan pada informasi yang diterima sebelumnya.

Efek kebaruan mulai bertindak dalam kasus ketika ada informasi yang sama sekali baru, yang dianggap paling penting.

Efek halo dimanifestasikan dalam membesar-besarkan yang positif atau, sebaliknya, kualitas negatif dari pasangan. Ini tidak memperhitungkan argumen dan kemampuan lain apa pun. Singkatnya, "Tuan, dia adalah tuan dalam segala hal."

Persepsi sosial pedagogis

Persepsi guru oleh siswa ditentukan oleh hubungan dalam proses pendidikan. Setiap guru penting pendapat itu, yang membentuk kepribadiannya di mata siswa. Jadi persepsi sosial pedagogis menentukan status seorang guru, gaya hidupnya. Semua ini mempengaruhi penciptaan otoritas, atau kurangnya otoritas, yang mau tidak mau mempengaruhi kualitas pendidikan.

Kemampuan untuk menemukan bahasa yang sama dengan orang-orang yang awalnya tidak setara secara sosial, tanpa kehilangan rasa jarak yang masuk akal, bersaksi atas bakat pedagogis guru.

Fungsi dan fitur persepsi sosial

Persepsi sosial adalah proses persepsi terhadap objek sosial, yang dengannya orang dan kelompok sosial biasanya dimaksudkan. Persepsi sosial biasanya dimanifestasikan sebagai:

1) persepsi anggota kelompok: a) satu sama lain; b) anggota kelompok lain;

2) persepsi manusia: a) dirinya sendiri; b) dari kelompok mereka; c) "kelompok alien";

3) persepsi kelompok: a) orangnya; b) anggota kelompok lain;

4) persepsi kelompok terhadap kelompok lain (atau kelompok).

Faktor yang paling signifikan dalam persepsi orang terhadap satu sama lain adalah:

- kepekaan psikologis, yang merupakan kerentanan yang meningkat terhadap manifestasi psikologis dunia batin orang lain, perhatian terhadapnya, hasrat yang mantap dan keinginan untuk memahaminya;

- pengetahuan tentang kemungkinan, kesulitan persepsi orang lain dan cara-cara untuk mencegah kesalahan persepsi yang paling mungkin terjadi, yang didasarkan pada kualitas pribadi para mitra dalam interaksi, berdasarkan pengalaman mereka dalam interelasi;

- keterampilan dan kemampuan persepsi dan pengamatan, memungkinkan orang untuk dengan cepat beradaptasi dengan kondisi mereka, memungkinkan untuk menghindari kesulitan dalam kegiatan bersama, mencegah kemungkinan konflik dalam interaksi dan komunikasi.

Fitur persepsi sosial adalah:

- aktivitas subjek persepsi sosial, yang berarti bahwa ia (individu, kelompok, dll.) tidak pasif dan tidak acuh pada yang dirasakan, seperti halnya dengan persepsi objek mati. Baik objek dan subjek persepsi sosial saling mempengaruhi, mereka berusaha mengubah gagasan tentang diri mereka sendiri ke arah yang menguntungkan;

- integritas yang dirasakan, menunjukkan bahwa perhatian subjek persepsi sosial difokuskan terutama bukan pada saat-saat generasi gambar sebagai hasil dari mencerminkan realitas yang dirasakan, tetapi pada interpretasi semantik dan evaluatif dari objek persepsi;

- motivasi subjek persepsi sosial, yang menunjukkan bahwa persepsi objek sosial dicirikan oleh perpaduan besar minat kognitifnya dengan sikap emosional terhadap persepsi, ketergantungan eksplisit persepsi sosial pada orientasi motivasi dan semantik.

Ada beberapa fungsi persepsi sosial. Ini termasuk: pengetahuan diri, pengetahuan pasangan dalam interaksi, fungsi membangun hubungan emosional, mengatur kegiatan bersama. Mereka biasanya diimplementasikan melalui mekanisme stereotip, identifikasi, empati, ketertarikan, refleksi, dan atribusi kausal.

Stereotip sosial dipahami sebagai gambaran atau gagasan yang stabil tentang fenomena atau orang, khusus bagi perwakilan kelompok sosial ini atau itu. Untuk seseorang yang telah menguasai stereotip kelompoknya, mereka melakukan fungsi menyederhanakan dan mempersingkat proses persepsi orang lain. Stereotip adalah alat "penyesuaian kasar", yang memungkinkan seseorang untuk "menyelamatkan" sumber daya psikologis. Mereka memiliki lingkungan sosial yang "diizinkan" sendiri. Misalnya, stereotip secara aktif digunakan dalam menilai afiliasi nasional atau profesional kelompok seseorang.

Identifikasi adalah proses sosio-psikologis kognisi oleh seseorang atau sekelompok orang lain selama kontak langsung atau tidak langsung dengan mereka, selama itu dilakukan (penyelarasan atau perbandingan keadaan internal atau posisi mitra, serta model peran dengan psikologis dan karakteristik lainnya).

Empati adalah empati emosional untuk orang lain. Melalui respons emosional, orang mengenali keadaan batin orang lain. Empati didasarkan pada kemampuan untuk membayangkan dengan benar apa yang terjadi di dalam orang lain, apa yang dia alami, bagaimana dia mengevaluasi dunia di sekitarnya. Ini hampir selalu ditafsirkan tidak hanya sebagai evaluasi aktif subjek tentang pengalaman dan perasaan orang yang mengetahui, tetapi juga tanpa syarat sebagai sikap positif terhadap pasangan.

Ketertarikan merupakan bentuk pengetahuan orang lain, berdasarkan pada pembentukan perasaan positif yang stabil terhadapnya. Dalam hal ini, pemahaman pasangan dalam interaksi muncul karena penampilan kasih sayang padanya, hubungan yang akrab atau hubungan pribadi-pribadi yang lebih dalam.

Refleksi adalah mekanisme pengetahuan diri dalam proses interaksi, yang didasarkan pada kemampuan seseorang untuk membayangkan bagaimana ia dirasakan oleh rekan komunikasinya. Ini bukan hanya pengetahuan atau pemahaman tentang pasangan, tetapi pengetahuan tentang bagaimana pasangan memahami saya, semacam proses ganda dari hubungan cermin satu sama lain.

Atribusi kausal adalah mekanisme untuk menafsirkan tindakan dan perasaan orang lain (atribusi kausal adalah keinginan untuk mengklarifikasi alasan perilaku subjek).

Konsep persepsi sosial;

Persepsi sosial

Komunikasi sebagai persepsi orang terhadap satu sama lain (persepsi)

Anda tidak akan pernah memiliki kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama.

Proses persepsi oleh satu orang dari orang lain adalah bagian penting dari komunikasi. Komunikasi yang efektif mustahil tanpa hak persepsi, evaluasi, saling pengertian mitra.

Persepsi interpersonal atau persepsi sosial adalah proses kompleks persepsi tanda-tanda eksternal seseorang, korelasinya dengan karakteristik pribadi dan interpretasi tindakan dan perilaku atas dasar ini.

Term "Persepsi sosial" diperkenalkan oleh seorang psikolog Amerika J. Bruner (1947) untuk menunjukkan fakta persepsi sosial, dan ketergantungannya tidak hanya pada sifat rangsangan - objek, tetapi juga pada pengalaman masa lalu subjek, tujuan, niat, kesadaran akan pentingnya situasi.

Kemudian, dengan persepsi sosial, mereka mulai memahami persepsi holistik dengan subjek tidak hanya objek dunia material, tetapi apa yang disebut objek sosial (orang lain, kelompok, kelas, kelompok etnis), situasi sosial.

Dalam persepsi sosial manusia secara umum, selalu ada penilaian orang lain dan sikap terhadap mereka secara emosional dan perilaku.

Atas dasar persepsi manusia oleh manusia, sebuah gagasan tentang

- pengaturan mitra komunikasi

dan menentukan perilaku mereka sendiri.

Secara umum, dalam perjalanan persepsi sosial adalah:

Ø Evaluasi emosional orang lain

Ø upaya untuk memahami alasan tindakannya dan memprediksi perilakunya,

Ø menciptakan strategi perilaku Anda sendiri.

Anda juga dapat menyorot empat fungsi dasar persepsi sosial:

1. pengetahuan diri

2. pengetahuan tentang mitra komunikasi,

3. organisasi kegiatan bersama berdasarkan saling pengertian,

4. membangun hubungan emosional.

Dalam mempelajari proses persepsi antarpribadi memancarkan dua aspek utama:

1) karakteristik psikologis dan sosial dari subjek dan objek persepsi;

2) mekanisme dan efek refleksi interpersonal.

Dalam persepsi dan evaluasi satu sama lain oleh orang, ada perbedaan individu, jenis kelamin, usia, dan profesional.

Tapi yang paling penting dalam pembentukan penilaian rekan adalah kualitas psikologis seseorang dan sistem instansinya.

Sikap psikologis dan sosial internal subjek persepsi, seolah-olah, "meluncurkan" pola persepsi sosial tertentu.

Yang sangat penting adalah karya instalasi semacam itu dalam pembentukan kesan pertama orang yang tidak dikenal.

Untuk yang paling signifikan sifat-sifat orang yang diamati dapat dikaitkan:

Ø Ekspresi wajah

Ø cara untuk mengekspresikan ekspresi (indera)

Ø Gerakan dan pose, kiprah,

Ø Desain penampilan (pakaian, gaya rambut),

Ø Fitur suara dan ucapan.

Dibesarkan dalam lingkungan budaya dan nasional tertentu, seorang anak belajar serangkaian cara ekspresif yang merupakan kebiasaan bagi orang dewasa untuk mengekspresikan keadaan dan keinginan mereka, dan pada saat yang sama belajar untuk "membaca" tanda-tanda dari perilaku dan penampilan orang lain yang dengannya mereka dapat dipahami dan dihargai.

Namun, Anda dapat menyorot sejumlah mekanisme psikologis universal, menyediakan proses persepsi dan evaluasi orang lain, memungkinkan untuk melakukan transisi dari persepsi eksternal ke penilaian, sikap dan ramalan.

Mekanisme persepsi interpersonal

Proses persepsi sosial berbeda dari persepsi objek eksternal.

Perbedaan ini terutama terdiri dari kenyataan bahwa objek sosial tidak pasif dan acuh tak acuh dalam kaitannya dengan subjek persepsi, dan representasi sosial selalu memiliki interpretasi semantik dan evaluatif.

Alokasikan mekanisme persepsi sosial - cara orang menafsirkan tindakan, memahami dan menghargai orang lain.

Mekanisme pengetahuan dan pemahaman terutama identifikasi, empati.

v Identifikasi merupakan cara untuk mengetahui yang lain, di mana asumsi keadaan internal dibangun berdasarkan upaya untuk menempatkan diri di tempat mitra komunikasi.

Artinya, mirip dengan yang lain.

Ketika mengidentifikasi dengan yang lain mencernanya. norma, nilai, perilaku, selera dan kebiasaan.

Seseorang berperilaku seperti, dalam pendapatnya, orang ini akan membangun perilakunya dalam situasi ini.

Identifikasi memiliki makna pribadi khusus pada tahap usia tertentu, kira-kira pada usia remaja dan remaja, ketika sebagian besar menentukan sifat hubungan antara seorang pria muda dan orang dewasa atau rekan sejawat yang signifikan (misalnya, hubungannya dengan idolanya).

v Empati dapat didefinisikan sebagai empati emosional atau empati untuk orang lain.

Melalui respons emosional, seseorang mencapai memahami keadaan batin orang lain.

Empati berdasarkan pada kemampuan untuk membayangkan dengan benar apa yang terjadi di dalam orang lain, apa yang dia alami, bagaimana dia mengevaluasi dunia di sekitarnya.

Semakin baik seseorang dapat membayangkan bagaimana satu dan peristiwa yang sama akan dirasakan oleh orang yang berbeda, dan seberapa banyak ia mengakui hak atas keberadaan sudut pandang yang berbeda ini, semakin tinggi empati yang dimilikinya.

Empati, empati Sehubungan dengan mitra komunikasi, itu dapat dianggap sebagai salah satu kualitas profesional paling penting dari seorang pekerja medis.

Dalam banyak kasus, pengembangan kemampuan untuk empati adalah tugas khusus bagi orang-orang yang terkait dengan jenis kegiatan ini, dan diselesaikan melalui pendidikan mandiri yang aktif, partisipasi dalam berbagai kelompok pengembangan profesional.

v Daya tarik (dalam terjemahan literal - daya tarik) dapat dianggap sebagai suatu bentuk khusus untuk mengenal orang lain, berdasarkan pada pembentukan perasaan positif yang stabil terhadapnya.

Dalam hal ini, pemahaman dari mitra komunikasi muncul dari pembentukan kasih sayang untuknya, hubungan intim-pribadi yang lebih intim atau bahkan lebih dalam.

Mekanisme pengetahuan diri dalam proses komunikasi mendapat nama refleksi sosial.

Refleksi sosial - Ini adalah kemampuan seseorang untuk membayangkan bagaimana ia dirasakan oleh seorang rekan komunikasi..

Dengan kata lain, ini mengetahui bagaimana orang lain mengenal saya.

Penting untuk menekankan bahwa kepenuhan gagasan seseorang tentang dirinya sendiri sangat ditentukan oleh kekayaan gagasannya tentang orang lain, luasnya dan keragaman kontak sosialnya, yang memungkinkannya untuk menganalisis sikapnya terhadap dirinya sendiri dari berbagai mitra di masyarakat.

Mekanisme universal untuk menafsirkan motif dan alasan tindakan orang lain - adalah mekanisme atribusi kausal.

Ada tiga jenis atribusi kausal.:

1. pribadi - alasannya dikaitkan dengan orang yang melakukan tindakan;

2. obyektif - alasannya dikaitkan dengan objek yang menjadi tujuan tindakan;

3. kata keterangan - alasannya dikaitkan dengan keadaan eksternal.

Orang tidak selalu dengan benar mengaitkan kualitas pribadi dengan orang lain.

Contoh yang menarik: foto yang sama ditunjukkan kepada dua kelompok orang, yang pertama diberitahu bahwa orang di foto itu adalah penjahat, yang kedua - bahwa ia adalah seorang ilmuwan terkemuka. Setiap kelompok diminta untuk membuat potret verbal orang ini. Dalam kasus pertama, ia dikaitkan dengan sifat kepribadian negatif, dalam positif kedua.

Jadi, pengaturan mempengaruhi persepsi seseorang, yang dapat menyebabkan distorsi konten.

Dengan ini tingkat atribusi tergantung pada indikator dasar seperti:

Ø Tingkat keunikan atau kekhasan tindakan

Ø dan tingkat keinginan sosial atau tidak diinginkan.

Pengaruh Persepsi Interpersonal

Dalam proses persepsi kemungkinan distorsi dari citra yang dirasakan, yang disebabkan oleh efek sosio-psikologis persepsi interpersonal, objektif dan membutuhkan upaya oleh orang yang mempersepsikan.

Informasi yang paling relevan tentang seseorang adalah pertama dan terakhir Ini dinyatakan dalam efek keutamaan dan kebaruan.

Efek keutamaan dan kebaruan menekankan pentingnya urutan tertentu dari penyajian informasi tentang seseorang untuk persiapan gagasan tentang dirinya.

Ø dengan informasi yang bertentangan tentang orang asing, lebih banyak bobot diberikan pada data yang diperoleh di awal,

Ø Saat berkomunikasi dengan teman lama, kami lebih mempercayai informasi terbaru.

Bidang penting dari penelitian persepsi sosial adalah studi tentang proses pembentukan kesan pertama orang lain.

Tentang itu bagaimana hal itu dapat dipengaruhi oleh banyak faktor, yang paling signifikan di antaranya:

§ mitra komunikasi yang unggul,

§ Daya tarik mitra komunikasi

§ dan sikap terhadap pengamat.

Ø Faktor keunggulan - “Meluncurkan” skema persepsi sosial dalam situasi ketidaksetaraan mitra (pengamat merasakan keunggulan pasangan dalam beberapa parameter penting baginya - pikiran, materi, status sosial, dll.).

Ø Faktor daya tarik - mengimplementasikan skema yang berkaitan dengan persepsi pasangan sebagai hal yang sangat menarik secara eksternal.

Ø Faktor hubungan dengan pengamat - membuat ketergantungan persepsi mitra komunikasi pada sikapnya terhadap pengamat: orang yang memperlakukan kita dengan baik atau membagikan gagasan penting bagi kita, kita cenderung mengevaluasi secara positif.

Sangat penting pada pembentukan kesan pertama seseorang efek halo positif atau negatif.

Efek Halo adalah untuk menetapkan sifat-sifat yang tidak ada pada seseorang tergantung pada informasi yang diterima.

Psikolog Australia Paul R. Wilson melakukan percobaan. Dia memperkenalkan lima kelompok mahasiswa di University of Melbourne kepada orang yang sama, setiap kali memberi judul dan gelar baru kepadanya, dan kemudian meminta siswa untuk mengidentifikasi ketinggiannya dengan mata. Hasilnya palsu. Ketika seseorang diperkenalkan sebagai mahasiswa, tingginya ditentukan rata-rata 171 cm, sebagai asisten departemen - hingga 176. Dengan gelar dosen senior, ia diberi tinggi 180 dan akhirnya, profesor itu tinggi 184 cm.

Dengan cara ini pada persepsi orang lain sering dipengaruhi oleh posisinya.

Efek proyeksi terkait dengan atribusi lawan bicara dari kelebihan atau kekurangan mereka.

Sebagai contoh. ketika seseorang memiliki suasana hati yang indah, semua orang di sekitarnya tampak seperti orang yang paling baik baginya.

Efek stereotip karena adanya gambar tertentu yang tersedia dalam pengalaman manusia - stereotip.

Ini adalah generalisasi berlebihan dari suatu fenomena, yang berubah menjadi keyakinan yang stabil dan memengaruhi sikap, penilaian, perilaku seseorang, dll.

Mereka bermain seperti peran positif dan negatif:

Ø membantu membuat keputusan dalam situasi yang khas dan berulang, mengurangi waktu respons, dan mempercepat proses pembelajaran.

Ø Pada saat yang sama, perilaku stereotip menghambat adopsi keputusan baru.

Kemampuan untuk mengatasi stereotip yang mengganggu adalah kondisi penting adaptasi sosial.

Sebagai hasil dari bentuk stereotip pengaturan sosial - kecenderungan, kemauan seseorang untuk merasakan sesuatu dengan cara tertentu dan bertindak dalam satu atau lain cara.

Sikap sosial yang terbentuk stabil dan mengarah pada penyederhanaan, algoritme pengetahuan, serta pengenalan individu dengan sistem norma dan nilai-nilai lingkungan sosial yang diberikan.

J. Godfroy mengidentifikasi tiga tahap utama dalam pembentukan sikap sosial seseorang dalam proses sosialisasi:

I. Tahap pertama - masa kanak-kanak hingga 12 tahun. Instalasi berkembang pada periode ini cocok dengan model induk.

Ii. Tahap kedua dari 12 hingga 20 tahun pemasangan mengambil bentuk yang lebih spesifik. Pada tahap ini pembentukan sikap yang terkait dengan asimilasi peran sosial.

Tahap ketiga mencakup periode dari 20 hingga 30 tahun dan ditandai oleh kristalisasi sikap sosial, pembentukan sistem kepercayaan berdasarkan pada mereka.

Pada usia 30 tahun instalasi manusia stabilitas dan perbaikan.

Semua ini mengarah pada kesimpulan itu pembentukan model mitra komunikasi terpengaruh faktor subyektif.

Proses komunikasi dan hubungan dengan pasangan diberikan tujuan komunikasi.

Ø Jika komunikasi membutuhkan kita, itu terjadi "Penyesuaian ke mitra dari bawah" (lihat ke atas). Sangat sering ada dilebih-lebihkan kualitas pasangan.

Misalnya, seorang siswa menoleh ke seorang guru dengan permintaan untuk mengikuti ujian, mengingat itu adil, yang berarti ia akan mengizinkannya.

Ada efek halo - transfer kualitas yang sudah diketahui ke seluruh orang, yang mengubah persepsi.

Ø Jika komunikasi butuh pasangan, maka kita beradaptasi dengannya dari atas (atas ke bawah).

Dalam hal ini, diasumsikan bahwa orang yang membutuhkannya harus berperilaku sesuai, yaitu, melihat kami dari bawah ke atas, permintaan tersebut harus didengar dalam intonasi.

Pembentukan tayangan tentang pasangan memiliki dampak tertentu rasio peran dan status.

Misalnya, peran guru, siswa, dekan.

Semakin besar perbedaan status, semakin banyak persepsi terdistorsi.

Oleh instalasi sedang melengkapi citra mitra dan membangun harapan mereka.

Dengan cara mekanisme persepsi sosial (identifikasi, empati, ketertarikan, stereotip, refleksi, atribusi kausal) kami menafsirkan tindakan, memahami dan menghargai orang lain.

Misalnya: sukses dalam ujian teman sekelas

§ kita dapat mengaitkannya dengan kemampuan mental yang tinggi (atribusi pribadi),

§ tetapi kita dapat menghubungkan fakta bahwa tiketnya mudah (obyektif

atribusi)

§ atau selama ujian dimungkinkan untuk menggunakan lembar contekan (atribusi adverbial).

Pengetahuan tentang pola-pola pengaruh faktor subyektif pada persepsi pasangan dalam komunikasi membantu membangun hubungan secara efektif.

Baca Lebih Lanjut Tentang Skizofrenia