Saluran Bantuan
Setiap orang tua dapat membantu anak mengubah kesalahan.
Mengapa penting untuk tidak menekan perasaan dan emosi?
Apa yang harus dilakukan dengan seluruh keluarga di liburan Tahun Baru?
Bagaimana tidak depresi pada liburan Tahun Baru
Bagaimana cara orang tua mendistribusikan perhatian secara merata di antara anak-anak?
Berita Saluran Bantuan
Hingga 31 Maret, sebuah kompetisi untuk cerita terbaik dan.
Ceritakan kepada kami tentang pengalaman Anda menggunakan situs Helpline.
“Pelecehan di sekolah sering terjadi”: apa yang harus dilakukan jika seorang anak diserang di Volgograd.
Kerahasiaan dan gratis adalah dua prinsip dasar pekerjaan anak-anak.
Materi pendidikan tentang topik:
saluran bantuan
Kerahasiaan dan gratifikasi - dua prinsip dasar saluran bantuan anak. Ini berarti bahwa setiap anak dan orang tua dapat menerima bantuan psikologis secara anonim dan gratis, dan rahasia bandingnya ke saluran bantuan dijamin. Dalam beberapa tahun terakhir, saluran bantuan anak-anak telah menjadi salah satu layanan bantuan psikologis yang biasa dan perlu bagi anak-anak di negara kita. Psikolog yang siap menjawab panggilan anak kapan saja siang atau malam menyelamatkan lebih dari selusin nyawa dan membantu menyelesaikan banyak masalah anak-anak dan orang tua mereka.
Unduh:
Pratinjau:
17 Mei - Saluran Bantuan Hari Anak Internasional
Pada bulan September 2010, di Federasi Rusia, Yayasan untuk Dukungan Anak-Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit, bersama-sama dengan entitas konstituen Federasi Rusia, memperkenalkan nomor tunggal semua-Rusia dari hotline anak-anak 8-800-2000-122. Ketika memanggil nomor ini di penyelesaian apa pun dari Federasi Rusia dari alat tulis atau ponsel, anak-anak, remaja dan orang tua mereka, warga negara lain dapat menerima bantuan psikologis darurat, yang disediakan oleh spesialis yang sudah menyediakan layanan untuk konseling telepon dan Jumlah Saluran Telepon Umum Rusia yang Umum.
Kerahasiaan dan gratifikasi - dua prinsip dasar saluran bantuan anak. Ini berarti bahwa setiap anak dan orang tua dapat menerima bantuan psikologis secara anonim dan gratis, dan rahasia bandingnya ke saluran bantuan dijamin.
Dalam beberapa tahun terakhir, saluran bantuan anak-anak telah menjadi salah satu layanan bantuan psikologis yang biasa dan perlu bagi anak-anak di negara kita. Psikolog yang siap menjawab panggilan anak kapan saja siang atau malam menyelamatkan lebih dari selusin nyawa dan membantu menyelesaikan banyak masalah anak-anak dan orang tua mereka.
Saluran bantuan anak-anak adalah layanan yang sepenuhnya anonim. Anda berhak merahasiakan nama dan informasi lain yang tidak ingin Anda ungkapkan.
Saluran bantuan anak-anak benar-benar gratis.
Saluran bantuan pada saluran bantuan itu adalah:
- dalam situasi kesedihan akut (kehilangan orang tua atau orang dekat, perubahan mendadak dalam keluarga, trauma psikologis akut lainnya);
- korban kekerasan fisik, moral atau seksual (disalahgunakan);
- mengalami kesulitan dalam beradaptasi (sosial, keluarga, sekolah) dan gangguan perilaku (termasuk yang membuat kecanduan: kecanduan narkoba, penyalahgunaan obat-obatan, alkoholisme, perjudian dalam permainan);
- mengalami berbagai macam masalah psikologis: pematangan seksual dan sosial; timbulnya penyakit mental; pengalaman pribadi negatif dalam memecahkan masalah yang tidak terduga.
Spesialis saluran bantuan anak-anak menyatakan dengan keyakinan bahwa layanan mereka sangat diminati, dan jumlah permintaan bantuan semakin bertambah. Hubungan dengan teman sebaya, kesalahpahaman orang tua, kegagalan sekolah, masalah kesehatan dan bahkan cinta pertama - pertanyaan semacam itu adalah yang paling populer di kalangan pelanggan "kecil". Jumlah panggilan ke saluran bantuan anak-anak terus bertambah. Pada saat yang sama, tidak mungkin untuk mengatakan bahwa setiap panggilan adalah informasi tentang beberapa situasi kritis. Ini bisa menjadi permintaan ayah dan ibu untuk meminta nasihat kepada spesialis atau permintaan anak untuk membantu menyelesaikan situasi konflik dengan teman sebaya atau orang tua.
Selain itu, ada saluran bantuan yang disebut "Anak-anak online" - layanan konseling telepon dan online untuk anak-anak dan orang dewasa tentang masalah penggunaan Internet yang aman dan komunikasi seluler oleh anak-anak dan remaja.
Anda dapat menghubungi Saluran Bantuan:
- melalui telepon 8-800-250-00-15 (dari 9 hingga 18 pada hari kerja, waktu Moskow, panggilan ke Rusia gratis)
- di www.detionline.com
- email [email protected]
Bantuan psikologis dapat diberikan di Internet:
- http://www.mneploho.net - Hotline untuk orang-orang yang terjebak dalam situasi kehidupan yang sulit Chelyabinsk
- http://samopoznanie.ru - Saluran Bantuan Gratis untuk orang-orang dalam situasi kehidupan yang sulit Chelyabinsk
- http://crisiscenter74.ru/ - "CRISIS CENTER", Chelyabinsk
Informasi tambahan tentang situs Trust Telepon Anak:
Instruksi untuk siswa, murid
Saluran bantuan tunggal untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka diciptakan sebagai bagian dari Perusahaan Informasi Nasional tentang Penanggulangan Kekerasan terhadap Anak dan didanai oleh Yayasan All-Rusia untuk Mendukung Anak-anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit.
Saluran bantuan tunggal memberikan bantuan psikologis kepada anak-anak dan orang tua untuk memperkuat keluarga, mencegah tekanan keluarga, stres dan perasaan bunuh diri anak-anak dan remaja, dan melindungi hak-hak anak yang sah. Selain itu, telepon berkontribusi untuk mendapatkan bantuan psikologis untuk anak-anak dan orang dewasa yang tinggal di daerah pedesaan terpencil, di mana, karena keadaan obyektif dan subyektif, sulit untuk menghubungi layanan rawat inap. Karyawan saluran bantuan akan memberikan dukungan dan bantuan emosional kepada orang tua dalam membesarkan anak-anak, membantu memberikan bantuan psikologis yang tepat waktu dan kompeten kepada anak-anak yang telah mengalami peristiwa traumatis.
Telepon berfungsi di seluruh Federasi Rusia, siang dan malam, 24 jam sehari. Panggilan dapat dilakukan dari telepon apa pun dan tidak dikenai biaya. Dalam hal ini, penelepon memiliki hak untuk tidak memberikan namanya, dan konten percakapan akan tetap sangat rahasia.
Setiap orang dalam hidup kadang-kadang menghadapi situasi di mana sulit untuk menyelesaikannya. Jika Anda berada dalam situasi yang sulit, jika Anda memiliki masalah dalam hubungan dengan orang tua atau teman sekelas, jika Anda memiliki rahasia yang Anda takut untuk memberi tahu orang dewasa, jika orang lain tidak mengerti Anda atau Anda tidak memiliki siapa pun untuk berbagi masalah Anda dengan, trust - 8 800 2000 122. Semua yang Anda katakan, hanya seorang psikolog yang akan mendengar!
Sangat penting untuk tidak mengalihkan psikolog dari Phone of Trust dengan panggilan komik dan panggilan-lelucon. Mungkin ketika Anda memanjakan saluran telepon dengan memanjakan, seseorang yang membutuhkan bantuan dan dukungan tidak akan mendapatkannya, dan masalah akan terjadi!
Instruksi untuk orang tua siswa
Saluran bantuan tunggal untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka diciptakan sebagai bagian dari Perusahaan Informasi Nasional tentang Penanggulangan Kekerasan terhadap Anak dan didanai oleh Yayasan All-Rusia untuk Mendukung Anak-anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit.
Saluran bantuan tunggal untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka memberikan konseling bantuan psikologis kepada anak-anak dan orang tua untuk memperkuat keluarga, mencegah tekanan keluarga, stres dan perasaan bunuh diri anak-anak dan remaja, dan melindungi hak-hak anak. Selain itu, telepon berkontribusi untuk mendapatkan bantuan psikologis untuk anak-anak dan orang dewasa yang tinggal di daerah pedesaan terpencil, di mana, karena keadaan obyektif dan subyektif, sulit untuk menghubungi layanan rawat inap. Karyawan saluran bantuan akan memberikan dukungan dan bantuan emosional kepada orang tua dalam menemukan cara-cara bantuan psikologis bagi anak-anak yang selamat dari peristiwa traumatis, dan dalam memulihkan kehidupan sehari-hari keluarga dan proses pendidikan.
Telepon berfungsi di seluruh Federasi Rusia, siang dan malam, 24 jam sehari. Panggilan dapat dilakukan dari telepon apa pun dan tidak dikenai biaya. Dalam hal ini, penelepon memiliki hak untuk tidak memberikan namanya, dan konten percakapan akan tetap sangat rahasia.
Setelah menekan nomor, wilayah ditentukan, dari mana panggilan itu dibuat, kemudian panggilan diteruskan ke layanan telepon bantuan psikologis kepada keluarga dan anak-anak di wilayah tersebut. Jika saluran telepon sibuk, panggilan akan dialihkan sekali lagi ke layanan kedua di wilayah yang sama, dll., Sampai psikolog menjawab. Dalam percakapan dengan pelanggan, psikolog selalu mengasumsikan bahwa seseorang memiliki hak untuk menjadi dirinya apa adanya. Spesialis hotline telepon terpadu tidak pernah mengutuk siapa pun, mengkritik, atau mengajarkan kehidupan.
Setiap orang dalam hidup kadang-kadang menghadapi situasi di mana sulit untuk menyelesaikannya. Dengan menghubungi saluran bantuan terpadu - 8 800 2000 122, Anda dapat menerima bantuan psikologis pribadi yang berkualitas.
MBU SO "Crisis Center", poster Acara Chelyabinsk
Saluran Bantuan
Saluran Bantuan Terpadu Semua-Rusia untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka
8-800-2000-122
Anak-anak dan remaja sering mengalami situasi kehidupan yang sulit untuk diselesaikan sendiri: konflik dengan teman sebaya dan orang tua, stres, kekerasan, kesepian, cinta tak berbalas. Ada keinginan untuk berbicara, untuk berbagi masalah yang muncul, untuk mengatakan sesuatu yang penting tentang diri Anda, untuk memenuhi pemahaman dan simpati dari saudara, kerabat atau teman. Tetapi ketika tidak ada orang untuk berbagi pengalaman, tidak ada yang meminta nasihat, spesialis Saluran Bantuan Anak-anak dapat datang untuk menyelamatkan.
Dukungan psikologis dan informasi untuk anak-anak dan remaja disediakan oleh psikolog profesional yang telah menjalani pelatihan khusus. Mereka akan membantu Anda memahami diri sendiri, menemukan sumber daya Anda sendiri untuk keluar dari situasi kehidupan yang sulit saat ini, untuk menemukan tujuan Anda dalam hidup. Dengan penasihat saluran bantuan, Anda dapat berbagi masalah apa pun yang menyangkut anak itu, di sini mereka akan mendengarkannya dengan cermat, memberikan bantuan yang diperlukan dan dukungan emosional.
Saat menghubungi, anak memiliki hak untuk merahasiakan nama, lokasi, dan informasi lainnya, serta menyela pembicaraan kapan saja. Mereka dapat yakin bahwa isi percakapan tidak diungkapkan. Konsultan Helpline Helpline tersedia setiap saat, siang atau malam hari.
Psikolog akan memberikan bantuan sepanjang waktu, secara rahasia, gratis
Helpline dewasa
8 (351) 735-51-61
Sejak September 2014, "Saluran Bantuan untuk orang dewasa" memulai kerjanya berdasarkan MBU SO "Pusat Krisis" di Chelyabinsk, yang tujuannya adalah untuk memberikan bantuan psikologis darurat kepada warga melalui telepon.
Anda dapat menghubungi layanan untuk saran tentang masalah-masalah sulit, yang mungkin sulit untuk dibahas dalam percakapan pribadi. Jika klien mengalami situasi stres, perasaan sedih dan cemas yang akut, serta berbagai macam masalah yang saat ini tampaknya tidak dapat diselesaikan, ia dapat meminta dukungan telepon.
Siapa pun dapat menelepon kapan saja (dan bahkan di malam hari) ke layanan "Saluran Bantuan Dewasa". Di ujung lain kawat adalah psikolog yang berkualitas. Prinsip utama pekerjaan mereka adalah aksesibilitas, anonimitas, kerahasiaan. Ini berarti bahwa klien akan mendengarkan dengan penuh perhatian, memberikan dukungan, di samping itu, rahasia percakapan akan dipertahankan.
Anda dapat menghubungi "Saluran Bantuan untuk orang dewasa" kapan saja sepanjang hari di nomor: 8 (351) 735-51-61.
Versi untuk tunanetra
Anda dapat menghubungi pengacara pada hari Selasa dari pukul 10: 00-12: 00
Anda dapat menghubungi psikolog pada hari Rabu dengan
10.00 sampai 12.00
Anda dapat menghubungi psikolog dari departemen diagnosis dan koreksi psikologis pada hari Jumat dari pukul 10: 00-12: 00
Anda dapat menghubungi layanan tanggap darurat setiap hari dari jam 10 malam hingga 8 pagi
Grup
Saluran Bantuan Anak 8-800-2000-122
Informasi
Deskripsi: Kami memercayai petugas pemadam kebakaran, mengambil "01" ketika properti kami menderita kebakaran, dokter, mengambil "03" ketika tubuh kita sakit. Apa yang harus dilakukan dengan sakit hati? Tampilkan kisah lengkap...
Dalam hal ini, psikolog dapat membantu, jika Anda menelepon 8-800-2000-122 - ini adalah jumlah layanan bantuan anak yang ada untuk membantu anak-anak, remaja, dan orang tua mereka dalam situasi kehidupan yang sulit. Jumlah ini juga perlu diingat.
Dan yang paling penting - jangan takut untuk memanggilnya, karena lebih dari 6 juta anak-anak dan orang dewasa tidak takut. 1 September 2016 menandai peringatan keenam dari Helpline Anak All-Rusia tunggal yang dibuat oleh Yayasan untuk Dukungan Anak-anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit. Hari ini, saluran bantuan anak-anak adalah kesempatan untuk menelepon dari wilayah Rusia mana pun secara gratis dari telepon apa pun. Situs web: telefon-doveria.ru Lokasi: Saluran bantuan anak-anak 8-800-2000-122, Rusia
Lainnya
Tindakan
280 catatan Ke semua catatan
Pada malam Hari Perempuan Internasional pada 8 Maret, situs web Children's Helpline 8-800-2000-122 meluncurkan kontes "Apa yang saya ketahui tentang ibu saya".
Anak-anak dan remaja diundang untuk menempatkan dalam bentuk khusus di situs web. Perlihatkan penuh... telefon-doveria.ru sebuah cerita tentang ibu mereka yang luar biasa. Kita dapat mengingat situasi unik di mana ibu muncul sebagai pahlawan super nyata. Anda dapat melampirkan foto ibu Anda atau foto bersama ke cerita. Dengan mengunggah foto dan cerita ke situs, peserta akan dapat membagikan kisahnya di jejaring sosial. Pemenang kompetisi akan menjadi orang yang ceritanya akan mengambil jumlah maksimum "Suka" di halaman kontes. Pemenang akan menerima dua smartphone sebagai hadiah - untuk dirinya dan ibunya.
Kompetisi ini dimaksudkan untuk tambahan menarik perhatian anak-anak ke kualitas pribadi ibu mereka, dan untuk menggambarkan situasi yang mengesankan, memori, sejarah yang terkait dengannya. Bagi sebagian orang, itu akan menjadi cerita tentang kekuatan atau kecerdikan yang luar biasa, seseorang akan mengingat nasihat dan dewan penyelamat, dan beberapa akan menceritakan tentang perbuatan baik ibu mereka. Kompetisi ini akan mengingatkan Anda tentang perannya yang besar dalam pengasuhan dan perkembangan anak, dan akan membantu membayar upeti kepada pekerjaan besar dan terkadang tak terlihat dari jutaan wanita di seluruh negeri.
Kontes akan berlanjut hingga 31 Maret 2019.
Saluran bantuan untuk anak-anak, remaja, orang tua (kelas 1-11)
Pusat Pelatihan Modal
Moskow
Olimpiade jarak jauh internasional
untuk anak-anak prasekolah dan siswa di kelas 1-11
Saluran bantuan saat ini sangat populer di seluruh dunia. Anak-anak / remaja menelepon dan berkonsultasi tentang cara terbaik untuk melanjutkan. Memang, tidak setiap situasi memiliki pengalaman yang cukup, tetapi keputusan harus dibuat.
Pada helplines bekerja spesialis terlatih khusus - psikolog. Bahkan remaja yang telah menjalani pelatihan khusus dapat bekerja pada beberapa hotline - orang-orang yang lebih mudah untuk dibicarakan dengan teman sebaya mereka daripada orang dewasa dapat menelepon ke sana.
Saluran Bantuan terbuka untuk setiap orang. Tidak masalah usia, tempat tinggal, kondisi kesehatan penelepon. Siapa pun memiliki hak untuk diterima, didengar, dan menerima bantuan.
Seseorang dapat berbagi dengan konsultan saluran bantuan setiap masalah yang mengkhawatirkannya.
Bantuan pada helpline selalu anonim. Penelepon tidak boleh memberikan nama, alamat atau data lainnya. Juga, beralih ke saluran bantuan, seseorang dapat memperoleh informasi yang menarik.
8-800-2000-122 - satu nomor telepon bantuan anak-anak seluruh Rusia - teleponlah di masa-masa sulit. Saluran bantuan anak-anak bekerja sepanjang waktu, secara anonim dan gratis, dari rumah dan ponsel.
8-800-2000-122 - SATU NOMOR SEMUA-RUSIA
PERCAYA DIRI TELEPON ANAK.
Panggil saja di saat yang sulit.
Layanan bantuan anak-anak bekerja
Sepanjang waktu, anonim dan gratis
dari rumah dan ponsel.
Bahwa tidak ada masalah yang tak terpecahkan dalam hidup
Dan jika ada sesuatu yang tidak dapat Anda bagikan dengan keluarga dan teman, atau Anda memiliki pertanyaan yang tidak berani Anda tanyakan kepada mereka
Hubungi Telepon Kepercayaan
dan bagikan apa yang terjadi dengan Anda
Saluran bantuan untuk anak-anak, remaja, orang tua
Di Stavropol, ada hotline untuk darurat psikologis dan
bantuan hukum untuk anak-anak dan orang dewasa:
8-800-2000-122 - Saluran Bantuan Anak Rusia (panggilan gratis)
(8652) 37-16-74 - hotline "Layanan Keluarga" (Kementerian Tenaga Kerja dan Perlindungan Sosial Penduduk Wilayah Stavropol, Lembaga Negara "Pusat Bantuan Psikologis dan Pedagogis";
(8652) 37-24-12 - hotline dari Kementerian Pendidikan Wilayah Stavropol, sektor perlindungan hak-hak anak;
(8652) 38-22-31 - saluran bantuan dari Departemen Pendidikan Wilayah Stavropol, SEI "Pusat Regional untuk Rehabilitasi Psikologis dan Pedagogis dan Koreksi Remaja yang Menyalahgunakan Narkoba";
(8652) 26-49-10 - saluran bantuan Direktorat Urusan Internal Utama di Wilayah Stavropol;
(8652) 39-99-99 - saluran bantuan Pusat Manajemen Krisis Emercom Rusia di Wilayah Stavropol
Telepon dari "hot line" Kementerian Pendidikan Wilayah Stavropol tentang masalah pengumpulan dana ilegal di lembaga pendidikan Wilayah Stavropol
Rabu 10.00-12.00- (8652) 95-14-52
Jumat 10.00-12.00- (8652) 95-14-47
Selain itu, Anda dapat menghubungi Kantor Kejaksaan Wilayah Stavropol untuk masalah ini.
Telepon hotline untuk melindungi hak-hak anak
Komisaris di Gubernur Wilayah Stavropol untuk Hak Anak
Adamenko Svetlana Viktorovna
Alamat: Stavropol, st. Lermontov, 206-a, kamar. 309, 310
Di Stavropol, ada hotline untuk darurat psikologis dan
bantuan hukum untuk anak-anak dan orang dewasa:
8-800-2000-122 - Saluran Bantuan Anak Rusia (panggilan gratis)
(8652) 37-16-74 - hotline "Layanan Keluarga" (Kementerian Tenaga Kerja dan Perlindungan Sosial Penduduk Wilayah Stavropol, Lembaga Negara "Pusat Bantuan Psikologis dan Pedagogis";
(8652) 37-24-12 - hotline dari Kementerian Pendidikan Wilayah Stavropol, sektor perlindungan hak-hak anak;
(8652) 38-22-31 - saluran bantuan dari Departemen Pendidikan Wilayah Stavropol, SEI "Pusat Regional untuk Rehabilitasi Psikologis dan Pedagogis dan Koreksi Remaja yang Menyalahgunakan Narkoba";
(8652) 26-49-10 - saluran bantuan Direktorat Urusan Internal Utama di Wilayah Stavropol;
(8652) 39-99-99 - saluran bantuan Pusat Manajemen Krisis Emercom Rusia di Wilayah Stavropol.
17 Mei 2013 pukul 11.00 Sekolah MBOU № 5 berpartisipasi Aksi semua-Rusia "Minute of child helpline", tujuannya adalah memotivasi anak-anak sekolah untuk mencari bantuan melalui saluran bantuan dalam situasi kehidupan yang sulit. Murid dari 7-8 kelas ikut serta dalam aksi tersebut, dengan jumlah 125 orang. Cakupan Hari Internasional Helpline Anak dilakukan oleh seorang guru sosial, guru kelas, psikolog sekolah, disertai dengan distribusi kalender, bookmark, dan selebaran sosial yang menunjukkan saluran bantuan anak-anak.
Pada 17 Mei 2012, saat istirahat besar, para karyawan Pusat Keluarga membagikan kartu nama dengan saluran bantuan anak-anak: Tatyana Kryuchkova (psikolog) dan Olga Vladimirovna Kurina (guru sosial).
Setiap orang terkadang memiliki masalah. Phone of Trust memberikan kesempatan dalam situasi seperti itu untuk mendapatkan dukungan, dipahami dan diterima, untuk memahami apa yang terjadi, dalam suasana santai dan dalam percakapan dengan orang yang ramah dan memutuskan langkah apa yang harus diambil.
Saluran bantuan saat ini sangat populer di seluruh dunia. Anak-anak / remaja menelepon dan berkonsultasi tentang cara terbaik untuk melanjutkan. Memang, tidak setiap situasi memiliki pengalaman yang cukup, tetapi keputusan harus dibuat.
Pada helplines bekerja spesialis terlatih khusus - psikolog. Bahkan remaja yang telah menjalani pelatihan khusus dapat bekerja pada beberapa hotline - orang-orang memanggil ada yang lebih mudah untuk berbicara tentang masalah mereka dengan teman sebaya mereka daripada dengan orang dewasa.
Saluran Bantuan terbuka untuk setiap orang. Tidak masalah usia, tempat tinggal, kondisi kesehatan penelepon. Siapa pun memiliki hak untuk diterima, didengar, dan menerima bantuan.
8-800-2000-122 - SATU NOMOR SEMUA-RUSIA
PERCAYA DIRI TELEPON ANAK.
Panggil saja di saat yang sulit.
Layanan bantuan anak-anak bekerja
Sepanjang waktu, anonim dan gratis
dari rumah dan ponsel.
Informasi di stan sekolah tentang layanan dukungan anak, yang tersedia untuk semua siswa.
Guru Sosial Losev SG
Hari ini adalah Saluran Bantuan Hari Anak Internasional. Tahun ini di wilayah Ivanovo, serta di seluruh Rusia, aksi "Minute of hotline" diadakan. Sebagai bagian dari aksi pada 17 Mei 2012, pukul 11-00 (untuk siswa shift pertama) dan 15-00 (untuk siswa shift kedua), di semua lembaga pendidikan, sekolah asrama dan panti asuhan, anak-anak secara bersamaan diinformasikan ke Saluran Bantuan Anak-Anak dan mencatat satu Nomor telepon 880 2000 122 dalam buku harian dan ponsel Rusia.
Federasi Rusia bergabung dengan perayaan Hari Perwalian Telepon Anak Internasional, yang dirayakan pada 17 Mei 2009. Inisiatif untuk merayakan hari ini setiap tahun adalah milik International Union of Children's Helpline, yang secara resmi diakui oleh Komite PBB tentang Hak-Hak Anak. Perwakilan Rusia dalam organisasi ini sejak 2007 adalah Yayasan Nasional Perlindungan Anak dari Pelanggaran.
Saluran bantuan saat ini sangat populer di seluruh dunia. Anak-anak / remaja meminta nasihat tentang cara terbaik untuk melanjutkan. Setiap orang terkadang memiliki masalah, tetapi tidak setiap situasi memiliki pengalaman yang cukup untuk membuat keputusan yang tepat.
Phone of Trust memberikan kesempatan dalam situasi seperti itu untuk mendapatkan dukungan, dipahami dan diterima, untuk memahami apa yang terjadi, dalam suasana santai dan dalam percakapan dengan orang yang ramah dan untuk memutuskan langkah apa yang harus diambil.
Saluran Bantuan terbuka untuk setiap orang. Tidak masalah usia, tempat tinggal, kondisi kesehatan penelepon. Siapa pun memiliki hak untuk diterima, didengar, dan menerima bantuan.
Seseorang dapat berbagi dengan konsultan saluran bantuan tentang masalah apa pun yang menjadi perhatiannya.Bantuan pada saluran bantuan selalu anonim. Penelepon tidak boleh mengungkapkan namanya ke data lain. Juga, merujuk pada saluran bantuan, seseorang dapat memperoleh informasi yang menarik.
8 800 2000 122 - nomor telepon bantuan anak tunggal semua-Rusia - telepon sebentar. Saluran bantuan anak-anak bekerja sepanjang waktu, secara anonim dan gratis, dari rumah dan ponsel.
Aksi semua-Rusia untuk anak sekolah “Minute of hotline”
Phone of Trust 8-800-2000-122 sebagai sumber dukungan: Setiap orang terkadang memiliki masalah. Hotline memberikan kesempatan dalam situasi seperti itu untuk mendapatkan dukungan, dipahami dan diterima, untuk memahami apa yang terjadi, dalam suasana santai dan dalam percakapan dengan orang yang ramah dan memutuskan langkah-langkah apa yang harus diambil. Helpline saat ini sangat populer di seluruh dunia. Anak-anak / remaja menelepon dan berkonsultasi tentang cara terbaik untuk melanjutkan. Memang, tidak setiap situasi memiliki pengalaman yang cukup, tetapi keputusan harus dibuat.
Pada helplines bekerja spesialis terlatih khusus - psikolog. Bahkan remaja yang telah menjalani pelatihan khusus dapat bekerja pada beberapa hotline - orang-orang memanggil ada yang lebih mudah untuk berbicara tentang masalah mereka dengan teman sebaya mereka daripada dengan orang dewasa.
Saluran Bantuan terbuka untuk setiap orang. Tidak masalah usia, tempat tinggal, kondisi kesehatan penelepon. Siapa pun memiliki hak untuk diterima, didengar, dan menerima bantuan.
Seseorang dapat berbagi dengan konsultan saluran bantuan setiap masalah yang mengkhawatirkannya.
Bantuan pada helpline selalu anonim. Penelepon tidak boleh memberikan nama, alamat atau data lainnya. Juga, beralih ke saluran bantuan, seseorang dapat memperoleh informasi yang menarik.
Setiap saluran bantuan berfungsi dalam mode - sekitar jam atau pada jadwal.
8 800 2000 122 - nomor Saluran Telepon Anak all-Russian tunggal - panggil saja di masa-masa sulit. Saluran bantuan anak-anak bekerja sepanjang waktu, secara anonim dan gratis, dari rumah dan ponsel.
TELEPON KEPERCAYAAN
Informasi bantuan untuk anak-anak, remaja,
orang tua di wilayah Lipetsk
Anda selalu memiliki kesempatan untuk menelepon
Saluran Bantuan
Kami siap membantu Anda!
Sekitar jam. Gratis.
Saluran Bantuan adalah anonim.
Itu berarti Anda dapat menelepon dan tidak memanggil nama Anda.
Pusat Regional dukungan psikologis, medis dan sosial
Anak-anak hingga 12-13 tahun menelepon
Jika Anda bertengkar dengan seorang teman;
Ketika mereka tinggal di rumah sendirian, mereka menjadi takut;
Mereka ingin memiliki binatang di rumah, tetapi mereka tidak dapat setuju dengan orang tua mereka;
Ketika mereka mendapat deuce di sekolah dan takut untuk pulang;
Ketika teman sebaya terluka, dan orang dewasa berkata: "Pahami dirimu."
Sekitar jam. Gratis. Anonim.
Remaja berusia 13-16 tahun sudah berubah.
Tentang cinta dan cinta tak berbalas;
Konflik dengan guru;
Pertengkaran dengan orang tua;
Mereka prihatin dengan hubungan dengan lawan jenis;
Tempat yang mereka tempati dalam kelompok (kelas, perusahaan remaja);
Mereka khawatir tentang penampilan mereka;
Remaja sering mengeluh tentang kekejaman teman sebaya;
Ada masalah penentuan nasib sendiri pribadi dan profesional.
Sekitar jam. Gratis. Anonim.
Orang tua menelepon ketika mereka khawatir tentang fitur anak-anak mereka, perubahan dan gangguan perilaku:
Terlambat pulang ke rumah atau tidak datang di malam hari;
Mulai merokok, menggunakan alkohol atau narkoba;
Menghubungi perusahaan yang buruk;
Terkadang mereka merasakan:
Bahwa guru-guru mereka tidak cukup diomel oleh para guru dan disarankan untuk melanjutkan;
Orang-orang menyebut tentang hubungan antara anggota keluarga dewasa, terutama selama atau setelah perceraian.
Kakek dan nenek panggilan,
Di pundak siapa orang tua mengalihkan tanggung jawab untuk anak mereka sendiri,
serta wali dan orang tua angkat
Menghadapi kesulitan membesarkan anak non-pribumi.
Bahwa tidak ada masalah yang tak terpecahkan dalam hidup
Dan jika ada sesuatu yang tidak dapat Anda bagikan dengan keluarga dan teman, atau Anda memiliki pertanyaan yang tidak berani Anda tanyakan kepada mereka
Hubungi Telepon Kepercayaan
dan bagikan apa yang terjadi dengan Anda
Saluran bantuan untuk anak-anak, remaja, orang tua
Berita
Di selatan Ural akan merayakan saluran bantuan Hari Anak Internasional
17 Mei - saluran bantuan Hari Anak Internasional. Pada hari ini, Yayasan untuk Dukungan Anak-Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit (Moskow) akan mengadakan maraton lingkaran kepercayaan online. Acara ini diselenggarakan untuk meningkatkan kesadaran akan Saluran Bantuan Anak-anak dan prinsip-prinsip kerjanya.
Hotline Anak-Anak All-Rusia dengan nomor 8-800-2000-122 diperkenalkan oleh Yayasan bersama-sama dengan entitas konstituen Federasi Rusia pada September 2010. Saat menelepon Saluran Bantuan Anak, anak-anak, remaja, orang tua mereka, dan warga negara lainnya dapat menerima bantuan psikologis darurat, yang diberikan secara anonim dan gratis oleh para spesialis dari layanan regional yang ada yang terhubung ke satu nomor semua-Rusia. Permintaan akan bantuan semacam itu dikonfirmasi oleh statistik - selama 7,5 tahun terakhir bekerja, lebih dari 8 juta konsultasi telah dilakukan.
“Komponen penting pekerjaan pencegahan masalah keluarga di wilayah Chelyabinsk adalah kegiatan saluran bantuan, yang beroperasi 24 jam berdasarkan tiga lembaga sistem perlindungan sosial untuk penduduk: pusat perlindungan sosial regional“ Keluarga ”Chelyabinsk (pusat konseling utama, 2 nomor); lembaga kota “Pusat untuk Membantu Keluarga dan Anak-anak” dari kota Magnitogorsk (ini bekerja sepanjang waktu); "Pusat krisis" kota Chelyabinsk, - kata Menteri Hubungan Sosial wilayah Chelyabinsk, Tatyana Nikitina. - Selama tahun 2017 lalu, saluran bantuan anak-anak menerima 52.532 panggilan, 60% di antaranya adalah panggilan dari anak di bawah umur, 40% panggilan dari orang tua dan warga negara lainnya. Untuk kuartal pertama 2018, 13.196 panggilan telah diterima. "
Setiap tahun, sekitar 300 ribu orang menjadi peserta dan penonton marathon online trust. Tahun ini maraton Circle of Trust online akan diadakan pada 17 Mei dari pukul 10:00 hingga 14:00 waktu Moskow di Russia Today MIA dengan siaran langsung di Internet. Studio akan dihadiri oleh tamu-tamu terkenal, yang dikenal oleh anak-anak dan orang tua mereka, artis, pemain, blogger video dan atlet yang akan menjawab pertanyaan, berbagi cerita dan pengalaman pribadi mereka.
Pakar psikologi juga akan hadir di studio, yang akan berbicara tentang prinsip-prinsip pengoperasian Saluran Bantuan Anak dan akan dapat menghilangkan mitos dan keraguan terkait dengan menghubungi saluran bantuan anak-anak dengan menelepon 8-800-2000-122.
Studio akan membahas masalah paling topikal - pekerjaan sekolah, kecemasan dan ketakutan terkait ujian, hubungan dengan lawan jenis dan cinta pertama, hubungan dalam tim sejawat, keamanan di Internet, saling pengertian antara orang tua dan anak-anak, dan banyak lagi.
Peserta dari daerah dapat mengirim pertanyaan, pesan video, dan saran mereka melalui email atau ke grup maraton di jejaring sosial VKontakte. Pertanyaan “terpanas” pasti akan mendapat respons di studio.
Untuk terhubung ke siaran langsung, Anda harus:
- Pergi ke situs web www.8-800-2000-122.ru dan pilih saluran siaran yang nyaman di jendela yang terbuka hanya dengan mengkliknya dengan mouse.
- Anda juga dapat menonton siaran maraton di situs Bantuan Anak-Anak: www.telefon-doveria.ru
Rincian waktu siaran dengan penetapan waktu topik yang dibahas sudah dapat dilihat di situs Marathon "Circle of Trust" www.8-800-2000-122.ru. Selain itu, di sana Anda dapat belajar tentang kegiatan yang sedang berlangsung pada malam maraton - kompetisi kreatif "Activate Trust", sebuah flashmob Internet, ambil bagian dalam pemungutan suara dan pilih topik yang paling relevan untuk diskusi di studio.
- www.8-800-2000-122.ru - situs khusus yang dibuat untuk maraton "Circle of Trust";
- www.telefon-doveria.ru - situs resmi yang terus beroperasi "Saluran bantuan anak-anak"
- [email protected] - alamat surat khusus penyelenggara dan koordinator maraton (mengumpulkan pertanyaan untuk diskusi di studio, menerima karya kreatif selama kegiatan pendahuluan, masalah teknis tentang penyambungan ke siaran);
- vk.com/krugdoveria2018 - halaman maraton "Circle of Trust" di jejaring sosial "VKontakte".
Alamat resmi: 455023, Rusia, wilayah Chelyabinsk,
Magnitogorsk, Metallurgov Ave., 3/1
Tel / Faks: 8 (3519) 22-03-33
Saluran bantuan 24 jam untuk orang tua dan remaja: 41-55-41; 8-800-2000-122
Telepon hotline "Lulus pedofil": 8-800-250-98-96
Hotline publik gratis untuk penduduk wilayah Chelyabinsk (untuk dewasa dan anak-anak)
8 (351) 269-77-77
Saluran Bantuan
Garis panas
Sebuah hotline, sebagai lawan dari hotline, secara definisi anonim. Ingatlah hal ini ketika Anda diminta untuk memperkenalkan diri saat berbicara di saluran bantuan, tetapi Anda tidak mau.
Hotline dan hotline anak-anak
Pengunjung situs yang terhormat, jika Anda melihat ada kesalahan atau saluran bantuan, telepon hotline tidak berfungsi atau angkanya telah berubah, tulis ke layanan dukungan situs [email protected].
Dana untuk mendukung anak-anak dalam situasi sulit
Satu-satunya nomor telepon bantuan Rusia untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka: 8 800 2000-122 (setiap saat, gratis dan tanpa nama).
Saat menelepon ke nomor ini dalam penyelesaian apa pun dari Federasi Rusia dari alat tulis atau ponsel, anak-anak, remaja dan orang tua mereka, warga negara lain dapat menerima bantuan psikologis darurat, yang disediakan oleh spesialis layanan regional yang ada yang terhubung ke satu nomor semua-Rusia. Saat ini, lebih dari 230 organisasi di semua wilayah Federasi Rusia.
Situs web dana: fond-detyam.ru.
Anak Rusia Online
Helpline "Children online" adalah layanan konseling daring dan online semua-Rusia untuk anak-anak dan orang dewasa tentang masalah penggunaan Internet dan komunikasi seluler yang aman.
Hot line: 8 800 25-000-15 (panggilan di Rusia gratis, dari jam 9.00 hingga 18.00 pada hari kerja).
Kirim email ke saluran bantuan: [email protected]
Situs web proyek: detionline.com
Adopsi di Rusia
Proyek Internet dari Kementerian Pendidikan dan Sains Federasi Rusia
Departemen Kebijakan Negara untuk Perlindungan Hak Anak
Konsultasi mengenai bentuk keluarga anak yatim: 8 495 223-42-80.
Situs web proyek: usynovite.ru
Yayasan Amal "Relawan untuk membantu anak yatim"
Hotline tentang masalah keluarga: 8 800 700-88-05; 8 495 999-49-45 (mulai pukul 10.00 hingga 20.00).
Bantuan gratis untuk keluarga pengganti dan keluarga yang ingin mengambil anak asuh.
Konsultasi gratis mingguan para ahli tentang perangkat keluarga dilakukan.
Situs web Yayasan: otkazniki.ru
Pengunjung situs yang terhormat, jika Anda menganggap perlu menambahkan nomor hotline atau hotline baru ke situs, silakan hubungi layanan dukungan [email protected].
Perusahaan MS | GK Chasprom
Semua daftar layanan iklan dan dukungan iklan penuh untuk bisnis Anda.
Saluran bantuan terpadu untuk anak-anak dan remaja
Saluran bantuan United-Rusia untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka
Mulai sekarang, setiap anak dalam situasi yang sulit dapat menghubungi nomor bebas pulsa 8-800-2000-122 dan menerima bantuan psikologis yang diperlukan. Seorang psikolog profesional akan menghargai keadaan emosional anak (atau anak yang lebih tua), membantunya menghilangkan stres psikologis, membangun kepercayaan dalam kontak dengan orang dewasa di sekitarnya. Karyawan saluran bantuan akan menerima panggilan tidak hanya dari anak-anak, tetapi juga dari orang dewasa yang kesulitan berkomunikasi dengan anak-anak mereka atau siap melaporkan pelanggaran hak-hak anak.
Topik bunuh diri anak-anak telah dibahas secara aktif selama sebulan. Terlalu menakutkan dan menyakitkan untuk “menyelesaikannya” dengan cepat. Namun, pada dasarnya diskusi tentang topik ini bermuara pada upaya untuk menentukan "siapa yang harus disalahkan." Upaya sampai batas tertentu tidak membuahkan hasil, karena resepnya tidak memberikan langkah cepat.
Inilah kebenaran yang sulit untuk diakui. Jika bukan karena gelombang bunuh diri masa kanak-kanak di musim dingin 2012, kita, orang dewasa, tidak akan mengerti yang jelas: anak-anak kita tidak memiliki siapa pun untuk diajak bicara ketika itu sulit, menakutkan, dan kesepian. Ingat percakapan terakhir Anda dengan anak tentang dia, dan bukan tentang tanggung jawabnya terhadap harapan Anda. Harapan bahwa ia akan belajar dengan baik, tidak akan mulai “minum-merokok”, pergi ke jalan yang benar, dan bagaimanapun, menjadi orang yang baik. Anak itu semakin menjadi sandera bagi kelayakan sosial orang tuanya, oleh karena itu, semua percakapan dengannya memiliki satu vektor: "Anda harus, harus, harus." Anak-anak tidak tahan terhadap serangan tanggung jawab kepada orang tua mereka, sering menjadi korban kekerasan, tetapi paling sering menderita kesepian total.
Dua tahun lalu, negara itu akhirnya memperkenalkan saluran bantuan tunggal untuk anak-anak dan remaja - 8-800-2000-122. Tepat dalam kerangka kampanye untuk melindungi anak-anak dari kekerasan, sebuah iklan telepon melewati saluran federal. Anak mana yang ingat telepon ini? Dan dari orang dewasa? Satu-satunya sumber daya keselamatan anak yang tersedia saat ini, saluran bantuan, tidak pernah menjadi terkenal.
Masalah ketenaran adalah masalah promosi. Novaya Gazeta mengundang pembaca untuk berpartisipasi dalam masalah ini. Bagaimana pertanyaan yang dibahas. Kami memutuskan untuk mencetak masalah ini selama sebulan di halaman depan surat kabar. Dan untuk kepemimpinan saluran pusat, misalnya, kami dapat menawarkan untuk memberikan nomor ini dalam garis yang berjalan dalam berita. Dan nomor ini dapat dicetak pada tiket kereta bawah tanah, pada halaman buku harian sekolah, tetapi setidaknya pada paket susu... Anda dapat mengantar ke pertemuan orang tua dan memesan stiker di percetakan terdekat dengan nomor saluran bantuan dan mendistribusikannya di sekolah tempat anak Anda belajar. Dan satu hal lagi: memalu nomor ini ke ponsel anak perempuan atau anak lelaki. Bagaimanapun, ini adalah anak-anak kita...
Pihak berwenang merespons masalah ini hampir dengan cepat, berjanji untuk mengalokasikan 1,5 miliar rubel untuk pencegahan bunuh diri anak pada tahun 2012. Saya tidak ingin membahas "efisiensi" yang seharusnya dari menguasai uang ini. Pertama, karena tidak ada kampanye Kementerian Kesehatan yang dipublikasikan secara luas dalam beberapa tahun terakhir bukan tanpa "pengeluaran dana yang tidak efisien" (baca: pencurian) yang telah diidentifikasi. Nasib satu setengah miliar ini juga merupakan perkiraan. Sementara itu, sekarang sudah banyak uang yang bisa dihabiskan untuk bisnis. Tanpa mengembangkan program individu dan tidak mendanai pembuatan layanan baru, yaitu: untuk mengiklankan dan mempromosikan hotline anak-anak.
Layanan ini telah ada di negara ini selama sekitar 20 tahun. Namun, ada sedemikian rupa sehingga sedikit orang tahu tentang keberadaannya, dan hanya sedikit yang bisa memanggil nomor bantuan. Saya melakukan pengalaman, bertanya kepada teman-teman putra 13 tahun apakah mereka tahu tentang ponsel ini? Sembilan anak laki-laki yang berusia sulit mengajukan pertanyaan lain: "Dan apa ini?"
Bagi pembaca, yang saya curigai, tidak jauh lebih melek dalam hal keamanan psikologis, saya melaporkan informasi yang dikumpulkan di situs web Yayasan untuk Mendukung Anak-anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit.
Saat ini, lebih dari 200 layanan saluran telepon anak di 82 wilayah Federasi Rusia terhubung ke nomor tunggal semua-Rusia 8-800-2000-122.
Dari 1 September 2010 hingga 31 Desember 2011, 1.267.554 permohonan dikirimkan ke saluran bantuan anak-anak, termasuk:
720.450 panggilan (56,8%) - dari anak-anak dan remaja;
137.741 kasus (10,9%) - dari orang tua;
409.363 banding (32,3%) - dari warga negara lain.
Keyakinan saya bahwa saluran bantuan itu bisa sangat hebat untuk mengurangi jumlah kasus bunuh diri anak, dan lebih luas lagi menjadi bantal keselamatan selama periode kedewasaan, dikonfirmasi oleh statistik dari wilayah Murmansk:. Hampir yakin: penelepon ini dihentikan.
Bagaimana Anda bisa memenangkan pertarungan demi nyawa anak-anak, jika saluran bantuan menjadi sangat populer, Anda seharusnya tidak berasumsi. Tagihannya akan besar.
Dan sekarang tentang hal utama.
Ternyata, sebuah saluran bantuan tunggal dengan nomor panjang yang tidak nyaman 8-800-2000-122 muncul di Rusia pada 2010 sebagai bagian dari gerakan nasional "Rusia - tanpa kekejaman terhadap anak-anak." Ini bisa dianggap sebagai terobosan. Karena sebelum pengenalan nomor tunggal, setiap wilayah memasukkan beberapa nomornya. Coba ingat. Proyek ini dibiayai dalam skala besar dan sengaja hanya dalam kerangka kampanye. Beberapa saluran besar, khususnya REN, bahkan memberikan video prime time dengan iklan telepon ini. Uang habis - propaganda juga. Siapa yang tidak punya waktu untuk mengingat - dia terlambat. Pembiayaan iklan sosial ini dialihkan ke daerah-daerah, juga direkomendasikan untuk menggunakan manual metodologis dan video yang dikirim, yang dapat diunduh dari situs web Departemen Kesehatan. Singkatnya, semuanya ada pada kebijaksanaan kepala daerah. Keleluasaan berbeda, sangat tergantung pada luasnya pandangan, tingkat pendidikan, dan pemahaman tentang efektivitas belanja anggaran. Di sini, misalnya, di wilayah Sverdlovsk 70 ribu stiker diterbitkan dan dibagikan ke buku harian sekolah dengan nomor saluran bantuan. Di Moskow, buku harian tidak peduli dengan hal seperti ini.
Wawancara dengan Marina Oskarovna Egorova - Presiden Yayasan Nasional Perlindungan Anak dari Pelanggaran. Sejak 1991, telah menyelenggarakan layanan sosial dan psikologis untuk anak-anak dan remaja. Dia menciptakan lima layanan psikologis darurat untuk anak-anak dan remaja melalui telepon di Moskow, memberikan dukungan organisasi dan metodologis kepada lebih dari 20 layanan di Federasi Rusia dan negara-negara CIS. Sejak 1994, ia telah menyelenggarakan kursus konseling telepon untuk anak-anak, remaja dan keluarga mereka, serta pengembangan keterampilan pengawasan di universitas-universitas Rusia.
Marina Egorova, Presiden Yayasan Perlindungan Anak-anak dari Penyalahgunaan, memberi tahu bagaimana Novaya Gazeta dapat membantu anak-anak kita membantu telepon dan mengapa orang tua harus mengetahuinya.
- Saluran bantuan untuk anak-anak dan remaja, terlepas dari relevansinya yang jelas, tidak banyak diminati dalam kehidupan praktis kita. Untuk memahami hal ini, cukup bertanya kepada beberapa anak secara acak apakah mereka tahu ke mana harus menelepon jika ada masalah.
- Faktanya, anak memiliki arah untuk berbalik. Asosiasi Helpline Anak Rusia menyatukan 283 layanan di wilayah tersebut, yang sejak 2010 telah beroperasi di bawah satu nomor - 8-800-2000-122. Pada 2010 dan di awal 2011, nomor ini disiarkan di saluran federal, sekarang tidak ada iklan seperti itu. Tapi itu ada di situs web Departemen Kesehatan, dan banyak daerah menggunakannya - dan video, dan bahan cetakan. Di sini, di Moskow lebih buruk daripada di banyak daerah lain. Moskow tertinggal dengan promosi satu nomor telepon kepercayaan.
Hingga 2013, hotline telepon terpadu akan dibiayai oleh Dana untuk Perlindungan Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit, maka anggaran daerah harus memikul tanggung jawab ini.
- Artinya, selalu merupakan keputusan pemerintah daerah - apakah perlu untuk mendukung layanan telepon?
- Ya. Berikan uang untuk informasi atau tidak. Banyak di daerah tidak mengerti bahwa ini sebenarnya adalah organisasi anak yang mengakses bantuan psikologis darurat.
Dengan diperkenalkannya nomor tunggal, anak-anak dari daerah pedesaan dapat menghubungi saluran bantuan. Sebelumnya, mereka hanya bisa memanggil uang mereka. Dan ini adalah percakapan jarak jauh, Anda tidak akan berbicara untuk waktu yang lama, dan orang tua mengontrol akun anak-anak. Setelah pembukaan nomor bebas tunggal, jumlah panggilan meningkat beberapa kali.
- Dan daerah mana yang paling tertekan? Di mana anak-anak paling sulit untuk tumbuh?
- Menurut statistik suicidological, jelas bahwa krisis menjadi lebih sering ketika kita bergerak ke timur negara itu. Tingkat bunuh diri dua kali lebih tinggi di Timur Jauh dan Siberia daripada di pusat Rusia. Sangat buruk di Tuva, Buryatia, Kalmykia. Dan di provinsi yang dalam, ada juga kekurangan spesialis yang akut yang dapat memberikan bantuan psikologis kepada anak-anak.
- Anda telah mengorganisir hotline selama 20 tahun. Apa masalah paling akut untuk remaja? Apa yang sering mereka tidak bisa atasi sendiri?
- Masalah utama bagi seorang remaja adalah dirinya sendiri. Dan mereka berbicara tentang diri mereka sendiri dan bagaimana mereka seharusnya dalam situasi ini atau itu. Jangan pernah mengeluh tentang orang tua. Yang terpenting, anak-anak berbicara tentang kesulitan dalam hubungan di rumah dan di sekolah. Penting bagi mereka untuk mendapatkan saran dari orang dewasa. Hubungan anak-orangtua yang terganggulah yang menyebabkan kesepian anak. Helpline, banyak orang bahkan tidak mengetahuinya, membantu memulihkan hubungan.
Banyak panggilan seperti: "Aku sendirian di rumah, aku takut." Anak itu berkata bahwa ibunya seharusnya sudah lama sekali, tetapi dia masih belum ada. Kami mencari tahu apa yang ia takuti. Beberapa anak takut apartemen yang kosong, suara yang tidak bisa dipahami. Dan spesialis akan selalu di telepon dengan anak sehingga anak tidak takut. Seringkali itu berlangsung sampai kembalinya sang ibu. Apa yang kita bicarakan begitu lama? Kita bisa bertanya tentang apa yang dia sukai, dan menggambar sesuatu. Anak itu sama sekali tidak malu bahwa kita tidak melihat gambar ini, dia memiliki perasaan yang jelas bahwa kita sudah dekat.
- Saya pikir, selain fakta bahwa anak tersebut menerima dukungan, pengalaman ini memperkuat algoritma untuk menerima bantuan darinya, dan di waktu berikutnya, jika sulit, ia akan menelepon tanpa keraguan.
- Ya tentu saja. Banyak anak memanggil dalam situasi sulit menggunakan nomor telepon yang sudah dikenalnya.
- Dan jika anak sering memanggil dengan masalah bahwa ia sendirian di rumah. Secara alami, Anda dapat berasumsi bahwa semuanya tidak baik dalam keluarga. Apakah Anda memiliki kesempatan untuk memengaruhi ibu?
- Spesialis saluran bantuan, dan ini pada dasarnya, tidak boleh memengaruhi lawan bicara. Kami bertanya ketika anak itu sekali lagi memanggil: "Apakah kamu ingin kami berbicara dengan ibumu tentang betapa sulitnya kamu menunggunya?" Jika anak itu setuju, kami akan meminta kamu untuk mengundang ibumu ke telepon.
- Tetapi pengatur intervensi ini hanya anak-anak?
- Ya. Kita harus menghormati keinginannya, kemauannya, dan ruang pribadinya. Dia ahli dalam situasinya. Kami tidak ingin memperburuknya. Ketika terjadi konflik dalam keluarga yang diceritakan oleh anak kepada kami, hotline telepon sering bertindak sebagai perantara yang bekerja untuk saling pengertian dan rekonsiliasi.
Seringkali remaja mengeluh bahwa orang tua mereka tidak mengizinkan mereka hidup sesuka mereka. Kami menjelaskan motif orang tua untuk memperjelasnya. Faktanya, kita adalah negosiator. Tetapi pertama-tama, kami selalu mengatakan kepada remaja itu, “Anda harus menjelaskan kepada orang tua Anda mengapa Anda begitu memaksakan diri. Jika Anda mau, kami akan berbicara dengan orang tua. " Orang tua biasanya setuju untuk berdialog. Kami ingin kedua belah pihak berkompromi.
- Mengapa orang tua begitu sulit untuk bernegosiasi dengan anak? Apakah ini masalah pekerjaan yang mengerikan, ketidakpedulian?
- Orang tua sebagian besar terserap dalam kecemasan untuk anak. Sedemikian rupa sehingga mereka berusaha untuk melindungi mereka dari bahaya dengan segala cara, dan akibatnya mereka menekannya. Mereka mengedepankan aturan yang tidak dapat diterima untuk seorang anak. Kami menjelaskan kepada masing-masing pihak dalam mode konseling psikologis yang tenang tentang motif perilaku pihak lain. Kami menawarkan mereka untuk membuat kontrak dengan kondisi kompromi bersama.
- Lebih dari 20 tahun latihan menunjukkan bahwa ini adalah pilihan yang sangat langka. Namun, kedua belah pihak kemudian mengalami kesulitan untuk menahan kondisi yang telah mereka tetapkan sendiri. Tetapi jika mereka mau, maka atasi saja. Bagi kami, hal terpenting adalah mengajar anak dan orang tua untuk bernegosiasi.
- Dari 14 dan lebih tua. Terkadang ada situasi yang sangat aneh. Saya ingat panggilan seorang anak lelaki berusia 16 tahun, yang ibunya datang ke kamarnya pada jam 9 malam dan mematikan lampu, mengutip fakta bahwa sudah waktunya baginya untuk tidur. Dia peduli dengan kesehatannya, tetapi melakukannya seperti tiran. Bocah itu tidak tahu bagaimana caranya. Saya berhasil berbicara dengan ibu saya, menjelaskan bahwa ini bukan metode.
- Ini telepon untuk anak-anak. Orang tua memanggilnya?
- Sangat sering. Sekitar 40% panggilan berasal dari orang tua.
- Hampir sama. Itu tidak bisa setuju. Orang tua terkadang tidak tahu bagaimana menangani situasi. Banyak panggilan terjadi pada bulan September, ketika ternyata anak di rumah tiba-tiba menjadi tidak terkendali di sekolah. Dan ini adalah masalah adaptasi yang khas. Banyak anak yang diatur sedemikian rupa sehingga sulit bagi mereka untuk beradaptasi. Mereka butuh bantuan.
- Dengan pertanyaan tentang panggilan pengalaman seksual pertama?
- Praktis tidak. Remaja modern belajar segalanya dari Internet.
- Dan panggilan yang membutuhkan respons segera? Ini?
- Ya tentu saja. Dan kita pasti akan campur tangan dalam situasi ketika sesuatu mengancam kehidupan atau kesehatan anak. Saya ingat panggilan seorang anak laki-laki berusia 8 tahun yang sendirian di rumah ketika keran air pecah dan air membanjiri apartemen. Kami menenangkannya dan memanggil tukang kunci.
- Saya akan kembali ke bunuh diri. Tampaknya bagi saya bahwa lonjakan Februari pada masalah ini sebenarnya bukan peningkatan statistik, tetapi fokus perhatian pers pada masalah ini.
- Sementara lompatan kita tidak melihat. Tentu saja, kami memiliki tingkat bunuh diri yang sangat tinggi di antara anak-anak dan remaja. Urgensi masalah belum bertambah dari tahun ke tahun, dan tahun lalu statistiknya hampir sama.
- Bunuh diri ganda gadis-gadis dari wilayah Moskow menjadi resonan. Salah satu dari mereka menulis dalam sebuah catatan bahwa dia takut ketidakhadiran di sekolah akan dimarahi terlalu banyak. Ini, menurut Anda, benar-benar dapat menyebabkan bencana?
- Saya pikir alasannya bukan hanya itu. Itu hanya alasan. Tetapi jika mereka menelepon saluran bantuan, kami akan menemukan jalan keluar yang akan mengatur mereka dan menyelesaikan situasi.
- Dan apa, memangnya, kegagalan di sekolah bisa begitu traumatis bagi seorang anak?
- Bayangkan, ya. Kita sering dipanggil oleh anak-anak yang takut akan hukuman untuk dua orang. Tetapi situasi menjadi sangat traumatis ketika orang tua dapat mengangkat tangan kepada anak. Faktanya adalah bahwa, di bawah hukuman, anak mulai belajar lebih buruk, bukan lebih baik. Tidak mungkin untuk bekerja lama dan dalam ketakutan. Ketika seorang anak menjawab di papan tulis dengan pikiran bahwa ia akan dimarahi jika tertusuk, ia ditakdirkan untuk merespons lebih buruk.
Ada masalah ketiga yang dibutuhkan remaja - masalah menerima diri sendiri. Cara menerima diri sendiri, tolong diri sendiri, pahami tempat apa dalam kelompok sosial yang saya tempati, terima kekhasan saya sendiri, hadapi pertanyaan tentang makna hidup. Sangat baik ketika salah satu orang tua dapat membicarakannya dengannya. Tapi itu jarang terjadi. Hanya pada usia ini hubungan antara remaja dan orang tua biasanya memburuk.
- Dan apa yang harus dijawab, jika, misalnya, seorang gadis memanggil yang mengatakan: "Dan saya jelek, dan saya tidak tahu bagaimana hidup dengannya". Bagaimana cara membantunya?
- Anda dapat bertanya: "Mengapa Anda peduli dengan penampilan Anda?" Mari kita cari tahu mengapa penampilan Anda tidak cukup? ”Mungkin kita harus berbicara dengannya tentang cahaya batin, yang membuat setiap orang dalam persepsi orang lain menarik. Dan Anda memiliki sumber daya ini ditutup, saya akan mengatakan kepada gadis itu, sementara Anda hanya fokus pada wajah Anda.
- Anak-anak biasanya berbicara panjang lebar, mereka perlu berbicara?
- Berbeda. Ada percakapan yang sangat singkat. Secara harfiah dalam satu isyarat, kadang-kadang mungkin untuk membantu anak. Konsultan memberikan perspektif yang berbeda pada situasi, dan ini cukup untuk menemukan jalan keluar.
- Apakah anak-anak berbeda dari orang dewasa dalam berurusan dengan seorang psikolog?
- Mereka lebih serius, dan akses mereka ke topik serius lebih dekat, lebih lurus. Mereka tidak menipu diri mereka sendiri, mereka lebih jujur dengan diri mereka sendiri.
Prinsip penghormatan terhadap lawan bicara - prinsip terpenting dari saluran bantuan. Bagi kami, kadang-kadang, anak-anak berusia tiga tahun menelepon, dan prinsip ini berlaku untuk mereka.
- Bagaimana caranya? Jadi saya bertengkar dengan kakak saya. Atau: ibu bilang aku nakal. Bagaimana saya bisa taat?
- Apakah anak-anak dari keluarga kaya atau dari panggilan asosial lebih sering?
- Mereka menelepon dari keluarga mana pun karena satu alasan: ada situasi yang sulit dan tidak ada orang dewasa yang ramah dengan siapa hal ini dapat dibahas. Itu tidak tergantung pada tingkat kesejahteraan eksternal keluarga.
- Menurut Anda, apa masalah paling serius dalam mengatur saluran bantuan di Rusia?
- Ini adalah kurangnya iklan yang stabil. Kebetulan pada hari-hari ketika iklan di televisi berlangsung, konsultan kami menerima lebih dari 100 panggilan dalam 12 jam. Dan kami mengerti bahwa 500 anak lagi setidaknya tidak bisa lewat. Ledakan besar popularitas itu buruk.
- Dan apa yang mencegah untuk memberikan nomor ini secara konstan di saluran federal?
- Sebagai iklan sosial, iklan harus diberikan secara gratis, dan hanya manajemen saluran yang dapat mengaturnya. Kami belum dapat setuju dengan saluran pusat tentang iklan reguler satu hotline.
Pada 2010, kampanye nasional diadakan untuk memerangi kekerasan terhadap anak. Kampanye telah berakhir, dan iklan hotline telah hilang dari saluran.
Sayangnya, tidak ada pemahaman di masyarakat tentang pentingnya mendistribusikan ponsel ini. Dan saluran bantuan sering kali merupakan penyelamatan kehidupan anak, rasa aman baginya, keyakinan bahwa masyarakat akan melindunginya.
- Untuk helpline saya, dalam pengamatan saya, sikapnya ambigu. Administrasi sekolah, misalnya, tidak berupaya mempopulerkannya.
“Ketakutan ini berlebihan: anak-anak tidak menyebutkan nama sekolah atau nama guru yang dengannya konflik muncul, mereka tidak mengomunikasikan data mereka. Anak-anak berbicara tentang situasi mereka, bukan tentang alamat. Anak tidak mengajukan keluhan, ia meminta bantuan.
- Orang tua sendiri harus memberi tahu anak tentang nomor ini?
—Dalam pendapat saya, ya, karena saluran bantuan memastikan keamanan anak.